BOLLETTINO INFORMATIVO - BANDI E AGEVOLAZIONI

Sportello di Promozione Sociale Sede: via Tassoni 12, Mantova Tel. 347 6728025 (stesso ingresso dell’Ufficio Immigrazione del Comune di Mantova, primo piano)

Bollettino informativo - Bandi e agevolazioni N.8, aprile 2011 In questo numero: ● CONTRIBUTO STRAORDINARIO ALLA LOCAZIONE

● ESENZIONE TICKET ● MODIFICHE DI SERVIZIO E TARIFFE APAM E NUOVE AGEVOLAZIONI ● GRATUITO PATROCINIO ● RIMBORSO IVA SULLE BOLLETTE DEL GAS ● BONUS ENERGIA ELETTRICA ● BONUS GAS NATURALE ● DOTE SCUOLA A.S. 2011/12 ● RIDUZIONE ABBONAMENTO TELECOM | ALTRE AGEVOLAZIONI TELECOM ● FONDO DI CREDITO PER I NUOVI NATI ● AGEVOLAZIONI SULLA TARIFFA DEL SERVIZIO RIFIUTI ● ESENZIONE PAGAMENTO CANONE RAI ● SOCIAL CARD ● DICHIARAZIONE SOSTITUTIVA ISEE ● ELENCO CENTRI AUTORIZZATI DI ASSISTENZA FISCALE (CAAF) DI MANTOVA

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CONTRIBUTO STRAORDINARIO ALLA LOCAZIONE Cos’è? E’ una misura di intervento a sostegno dei cittadini in locazione colpiti dalla perdita del posto di lavoro o da messa in mobilità, nonché dalla riduzione del reddito familiare e sottoposti a sfratto esecutivo. In cosa consiste? In un contributo di € 1500 erogabile una tantum destinato ai nuclei familiari che risiedono in affitto, sia sul libero mercato che in alloggi ERP (con esclusione dei contratti a canone sopportabile e contratti di locazione temporanea studenti), nei quali uno o più componenti hanno subito un provvedimento di licenziamento o di messa in mobilità a far tempo dal 1° gennaio 2009. In alternativa, per i nuclei familiari, che a seguito di riduzione del reddito familiare sono stati sottoposti a procedura di sfratto esecutivo a far tempo dal 1° luglio 2010, è previsto un contributo una tantum di € 2000. Può essere erogato un solo contributo per nucleo familiare. Requisiti per partecipare al bando: ● persistenza della condizione di licenziamento o di messa in mobilità o di procedura esecutiva di sfratto all’ atto di presentazione della domanda ● residenza anagrafica e abitazione principale in Lombardia (nell’ immobile oggetto del contratto di locazione) ● titolarità, per l’anno di riferimento, di contratti di affitto validi e registrati o in corso di registrazione (riferiti ad alloggi non di lusso e con superficie utile netta interna non superiore a 110 mq, aumentata del 10% per ogni componente del nucleo familiare oltre il quarto) ● possesso della cittadinanza italiana o di un altro Stato membro dell’Unione Europea. In caso di cittadinanza extra UE devono sussistere i seguenti ulteriori requisiti:  ● possesso di carta di soggiorno o di permesso di soggiorno (almeno biennale, in corso di validità); ● residenza in Italia da almeno 10 anni oppure in Lombardia da almeno 5 anni Dove presentare la domanda? Le domande si presentano esclusivamente presso le Sedi Territoriali di Regione Lombardia. A Mantova: Corso Vittorio Emanuele, 57.

ESENZIONE TICKET Cos’è? Per tutto il 2011  è l'esenzione dal pagamento del ticket per esami, visite specialistiche ed assistenza farmaceutica, a prescindere dal reddito. Chi ne ha diritto? I disoccupati iscritti negli elenchi anagrafici dei Centri per l’impiego, i lavoratori in mobilità, le persone in cassa integrazione straordinaria e in cassa integrazione in deroga e i famigliari a loro carico. Dove rivolgersi? La certificazione del diritto all'esenzione viene rilasciata dagli uffici di gestione assistiti dell'ASL: in città in Via Trento 6, a Lunetta in Via Valle d'Aosta, a Porto Mantovano in Piazza della Pace 5, a Virgilio in Via Falcone 1 e in tutti i distretti sanitari della provincia. NB: Per quanto riguarda le certificazioni attestanti il diritto all’esenzione per l’assistenza farmaceutica sulla base del reddito, è disposto che continueranno a mantenere la loro validità fino al 31 dicembre 2011.

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MODIFICHE DI SERVIZIO E TARIFFE APAM E NUOVE AGEVOLAZIONI Apam informa che le modifiche nella programmazione del servizio e gli aumenti del 10% sulle tariffe del trasporto pubblico locale,a partire dal 1° febbraio 2011, sono consultabili sui nuovi libretti orari e sui nuovi tariffari a disposizione presso la biglietteria Apam, Piazza don Leoni, presso l’edicola di Piazza Canossa o in tutte le rivendite del territorio. Le nuove tariffe sono applicate anche agli abbonamenti annuali emessi dal settembre 2010 per i mesi restanti. Nuovi “Titoli di Viaggio”, istituiti da Regione lombardia, entrano in vigore per mitigare l’impatto degli aumenti tariffari: ● “Io viaggio in famiglia” permette ai ragazzi fino a 14 anni di viaggiare gratis in Lombardia con tutte le aziende di trasporto pubblico lombarde se accompagnati da un parente indicato sul modulo di autocertificazione e sul retro della tessera. Tale titolo permette anche di usufruire dello sconto del 20% sull’abbonamento mensile o annuale del secondo figlio e della gratuità per il terzo figlio, purché minorenni. Gli abbonamenti devono essere della stessa tipologia. E’ necessario che l’utente richieda l’abbonamento di tutti i figli nello stesso momento. ● “Io viaggio in Lombardia” è valido su tutti i mezzi di trasporto pubblico della Regione Lombardia ed è previsto nelle seguenti modalità: giornaliero (€ 15), bi-giornaliero (€ 25), tri-giornaliero (€ 30), settimanale (€ 40), mensile (€ 99, promozionale: 85). Il titolo di viaggio è a carattere nominale, perciò non cedibile a terzi. ● “Io viaggio treno-città” è un abbonamento mensile a vista integrato di 1° e 2° classe a Tariffa Unica Regionale valido per il mese di riferimento che consente l’utilizzo dei servizi ferroviari regionali e l’uso dei servizi a tariffa comunale dei comuni capoluogo con qualsiasi modalità (tram, metro, autobus, funicolare e filobus). Per usufruire dell’agevolazione l’utente deve essere in possesso della tessera gratuita “Io viaggio” da richiedere presso la biglietteria Apam di Piazza don Leoni e presso tutti i punti vendita Trenitalia. Questo titolo sarà acquistabile a partire dal 21 febbraio 2011. Per l’acquisto dei Titoli di Viaggio e la compilazione dei moduli necessari, recarsi presso la biglietteria Apam, piazza Don Leoni – Mantova.

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GRATUITO PATROCINIO Cos’è? E’ il diritto che la legge riconosce al cittadino “non abbiente”(privo di un reddito minimo)ad essere difeso gratuitamente da un avvocato o assistito da un consulente tecnico davanti ad un giudice, senza dover pagare le spese di difesa e le altre spese processuali. In quali giudizi può essere richiesto? Nei processi penali, civili, amministrativi, contabili, tributari, e di volontaria giurisdizione (anche quelli per separazione e divorzio). E' anche ammesso nel procedimento di esecuzione, nei processi di revisione, revocazione, opposizione di terzo, nei processi di applicazione delle misure di sicurezza o di prevenzione, in cui sia prevista l’assistenza del difensore o del consulente tecnico. E’ prevista l'ammissione al gratuito patrocinio per la costituzione di parte civile delle vittime dei reati di violenza sessuale, atti sessuali con minorenni e violenza sessuale di gruppo, senza alcun vincolo reddituale. L’ammissione al gratuito patrocinio vale per ogni grado e per ogni fase e stato del processo e davanti ad ogni giurisdizione (tribunali, corti d’appello, corte di cassazione, magistrati e tribunali di sorveglianza, tribunali amministrativi regionali, consiglio di Stato, commissioni tributarie, corte dei conti). Chi ne ha diritto e a quali condizioni? Ne hanno diritto I cittadini italiani anche se si trovano all’estero; gli stranieri o apolidi residenti in Italia; gli stranieri, anche non residenti in Italia, sottoposti a procedimento di espulsione amministrativa; le associazioni senza scopo di lucro e senza attività economica. Si precisa che gli aventi diritto possono essere minorenni o detenuti, internati, arrestati, custoditi in luoghi di cura. La condizione per essere ammessi è che il reddito imponibile ai fini dell’imposta IRPEF non sia superiore ad Euro 10.628,16. Il reddito è costituito dalla somma dei redditi dei componenti la famiglia del richiedente (anche conviventi non parenti). Nei soli procedimenti penali il limite di reddito è aumentato di Euro 1032,91 per ogni famigliare convivente. Si tiene conto del solo reddito del richiedente, quando gli interessi di quest’ultimo sono in conflitto con quelli degli altri famigliari o nel caso in cui oggetto della causa siano diritti della persona. Dove presentare la domanda? Nelle cause civili la domanda di ammissione al gratuito patrocinio deve essere presentata personalmente dall’interessato o dal suo difensore, o inviata a mezzo raccomandata a/r, al Consiglio dell’Ordine degli Avvocati del luogo in cui ha sede il magistrato competente per la causa. Nelle cause penali deve essere presentata o inviata all’ufficio del magistrato davanti al quale pende il processo. Nelle cause tributarie alla Commissione del gratuito patrocinio istituita presso ogni Commissione tributaria. Nella cause amministrative al Tribunale Amministrativo Regionale (T.A.R.) La domanda deve essere sottoscritta personalmente dall’interessato e la firma autenticata dal difensore, se già nominato, o dal funzionario che la riceve, oppure va allegata copia del documento di identità. Quali documenti allegare? Nessuno per i cittadini italiani che possono autocertificare l’esistenza dei requisiti. I cittadini di Stati non appartenenti all’Unione Europea devono allegare una certificazione del Consolato del Paese d’origine che confermi la veridicità del reddito dichiarato, salvo il ricorso all’autocertificazione qualora si provi l’impossibilità a documentarlo. Come si sceglie il difensore? La scelta dell’avvocato spetta al soggetto ammesso al patrocinio. Egli può nominare un difensore scelto tra gli iscritti negli elenchi degli avvocati per il gratuito patrocinio. Per Mantova, l’elenco degli avvocati disponibili è consultabile anche su Internet ( Ordine degli avvocati di Mantova – modulistica – successivi). NB: Il patrocinio gratuito vale per il contenzioso per cui vi è stata ammissione. Le attività processuali ulteriori, ovvero eventuali altre cause autonome e le impugnazioni, dovranno vedere nuova domanda di ammissione.

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RIMBORSO IVA SULLE BOLLETTE DEL GAS Chi può usufruirne? Hanno diritto al rimborso dell’IVA in più pagata sul gas metano tutte le famiglie che utilizzano impianti di riscaldamento centralizzato. L’utilizzo del gas metano per uso promiscuo (cucina e riscaldamento) comporta una riduzione dell’IVA dal 20 al 10%. A chi presentare domanda? La domanda di rimborso va inoltrata all’ente gestore che emette la bolletta.(Si consiglia di allertare l’amministratore del condominio). Per i moduli di domanda e per qualsiasi chiarimento rivolgersi alla sede del SUNIA (Sindacato Unitario Nazionale Inquilini), a Mantova: V.le Risorgimento, 82 - Tel.0376 326272. Come verrà calcolato il rimborso? Nell’importo di circa 36 Euro per ogni anno soggetto a rimborso a decorrere dal 2008, e 25 Euro per i primi dieci mesi del 2010.

BONUS ENERGIA ELETTRICA Cos’è? E’ uno sconto sulla bolletta ENEL gestito da SGATE, Sistema di Gestione delle Agevolazioni sulle Tariffe Elettriche. Entro quando e a chi presentare domanda? Entro il 31 dicembre 2011. Le domande vanno presentate ai CAAF. Chi può farne richiesta? Cittadini italiani e stranieri residenti nel Comune, in condizioni di: ● disagio economico: valore ISEE fino a € 7.500 per la generalità degli aventi diritto. Valore ISEE fino a € 20.000 per i nuclei familiari con quattro o più figli a carico (in tal caso la potenza impegnata è stata estesa fino a 4,5 KW). ● disagio fisico: nucleo con un componente in condizioni di salute tali da richiedere l’utilizzo di apparecchiature elettromedicali come salvavita (senza limitazioni di residenza o potenza impegnata). I bonus per disagio economico e disagio fisico sono cumulabili. Quali documenti allegare? Per la domanda di bonus per disagio economico: ● dichiarazione ISEE in corso di validità; ● dichiarazione sostitutiva di atto di notorietà per il riconoscimento della condizione di famiglia numerosa, in presenza di quattro o più figli a carico. Il modulo è disponibile negli uffici dove si presenta la domanda o scaricabile dal sito internet www.sgate.anci.it; . ● copia del documento di identità (e, nel caso di presentazione tramite delega, copia del documento di riconoscimento del delegato). Per la domanda di bonus per disagio fisico: ● certificazione dell’ASL o dichiarazione sostitutiva attestante la necessità di utilizzo di apparecchiature elettromedicali. Il bonus per disagio economico ha durata 12 mesi. Il bonus per disagio fisico si applica fino a quando sussiste la necessità di utilizzare apparecchiature salvavita. L’agevolazione viene applicata direttamente con lo sconto in bolletta entro 60 giorni calcolati a partire dal mese successivo a quello di presentazione della domanda. E’ importante dichiarare al CAAF dove si è presentata la domanda eventuali cambi di residenza. NB: Sono in vigore dal 1 luglio 2010 le tariffe biorarie secondo le quali l’energia elettrica ha due costi differenziati relativamente alla fascia oraria in cui si utilizza: ● ore di punta(F1): dalle 8.00 alle 19.00 dal lunedì al venerdì (escluse le festività nazionali). ● ore non di punta (F23): dalle 19.00 alle 8.00 dal lunedì al venerdì, nei weekend e nelle festività nazionali.

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BONUS GAS NATURALE Cos’è? E’ una riduzione delle bollette del gas del 15% circa (al netto da imposte): da un minimo di 26 euro per bassi consumi, ad un massimo di 164 euro per famiglie fino a 4 componenti; per quelle oltre 4 componenti da un minimo di 41 ad un massimo di 236 euro. Entro quando e a chi presentare la domanda? Le domande di richiesta o di rinnovo, su apposito modulo, dovranno essere presentate, entro il 31 dicembre 2011, ad un centro di assistenza fiscale CAAF del proprio Comune di residenza. La modulistica sarà disponibile anche sui siti internet www.autorità.energia.it e www.sviluppoeconomico.gov.it . Chi può farne richiesta? Potranno accedere al bonus (per la fornitura nell’abitazione di residenza) i clienti domestici con indicatore ISEE non superiore a 7.500 euro, nonché le famiglie numerose (4 o più figli a carico) con ISEE non superiore a 20.000 euro. Potrà richiederlo anche chi utilizza impianti di riscaldamento condominiale. Come verrà calcolato? Il valore del bonus sarà differenziato: ● per zona climatica (per tener conto delle diverse esigenze di riscaldamento); ● per tipologia di utilizzo (solo cottura cibi e acqua calda, o solo riscaldamento o entrambi); ● per numero delle persone residenti nella medesima abitazione. Per le persone che hanno sottoscritto direttamente un contratto per la fornitura di gas naturale il bonus verrà considerato come riduzione dell’importo della fattura; per chi usufruisce di impianti centralizzati il bonus verrà riconosciuto attraverso bonifico bancario. Il bonus ha validità di 12 mesi. Per ottenere il rinnovo, dovrà essere presentata domanda accompagnata da una certificazione ISEE aggiornata attestante il permanere delle condizioni di disagio economico. DOTE SCUOLA A.S. 2011/12 Cos’è? E’ un aiuto finanziario destinato agli studenti residenti in Lombardia che frequentano le scuole primarie, secondarie di 1° e 2° grado statali e paritarie e Istituti di Formazione Professionale con nucleo familiare in possesso di certificato ISEE inferiore ad € 15.458,00. Entro quando e come presentare domanda? La domanda dovrà pervenire entro le ore 16,30 del 2 maggio 2011 e dovrà essere compilata da un genitore o da un tutore legale. La compilazione e la trasmissione della domanda potrà avvenire direttamente da casa propria per chi possiede un computer collegato ad internet, il lettore CRS e il codice PIN che permette di firmare digitalmente. Collegandosi al sito www.scuola.dote.regione.lombardia.it la domanda potrà, quindi, essere inoltrata in autonomia. Chi non possiede la firma digitale, può compilare la domanda, stampare la “dichiarazione riassuntiva” e consegnarla al Comune di residenza (insieme a fotocopia di documento di identità) che provvederà a trasmetterla alla Regione Lombardia. Chi non possiede collegamento ad internet si recherà presso il proprio Comune di residenza, settore Attività Educative, con certificato ISEE in corso di validità e fotocopia di documento di identità. Gli operatori provvederanno alla compilazione e alla trasmissione della domanda. A tale proposito, fino al 2 maggio 2011, il Comune di Mantova offre la propria assistenza alle famiglie residenti: rivolgersi al settore Attività Educative (via Gandolfo, 11- 4° piano), con i documenti sopra citati, nei seguenti giorni e orari: Lunedì: dalle 8.30 alle 11.30 e dalle 15.00 alle 16.30 Martedì, Mercoledì e Venerdì: dalle 8.30 alle 11.30 Giovedì: dalle 8.30 alle 17.00 Sabato 5,12,26 Marzo e 2,9,16,30 Aprile: dalle 8.30 alle 11.30 Per informazioni ed appuntamenti, telefonare a Daniela (0376 338650) ed Elisa (0376 338669). Segue nella pagina successiva...

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DOTE SCUOLA A.S. 2011/12 Segue dalla pagina precedente... NB: le famiglie con solo studenti frequentanti le scuole paritarie devono rivolgersi agli istituti scolastici frequentati; le famiglie con residenza fuori comune in cui vi siano studenti frequentanti le scuole mantovane, devono rivolgersi al comune di residenza. Come verrà erogato il contributo? Quest’anno sono cambiati gli importi dei contributi che vanno da 60 a 290 Euro a seconda della fascia ISEE di appartenenza e all’ordine e grado di scuola frequentata. RIDUZIONE ABBONAMENTO TELECOM Cos'è? E' una riduzione del 50% dell'importo del canone di abbonamento. Chi può farne richiesta? Gli utenti in possesso dei seguenti requisiti: ● requisito economico: avere un attestato ISEE, relativo al nucleo familiare, non superiore a euro 6.713,94; ● requisito sociale: il nucleo familiare deve comprendere o un titolare di pensione di invalidità civile o un titolare di pensione sociale o un anziano di età superiore ai 75 anni o il capofamiglia disoccupato. A chi presentare la richiesta? Il titolare della linea telefonica deve compilare e firmare il modulo di richiesta scaricabile da Internet (sito della Telecom) o reperibile presso i CAAF, Associazioni consumatori, INPS, Associazione mutilati ed invalidi civili. La domanda deve poi essere inviata con raccomandata all'indirizzo: Telecom Italia - Servizio Clienti Residenziali - Casella postale 211-14100 ASTI, unitamente alla seguente documentazione: ● fotocopia documento d'identità del titolare del contratto di abbonamento; fotocopia documento d’identità della persona con il requisito sociale (solo se diverso dal titolare); fotocopia attestato ISEE; certificato di iscrizione rilasciato dall'Ufficio di collocamento o altra documentazione che attesti lo stato di disoccupazione del capofamiglia; fotocopia del documento attestante la pensione sociale o di invalidità civile dal quale risultino nome, cognome, codice fiscale, categoria, codice INPS e decorrenza della pensione. Durata della riduzione La durata della riduzione andrà dalla data di ricevimento della domanda fino al giorno successivo alla scadenza dell'attestato ISEE. Si potrà rinnovare presentando una nuova domanda nel bimestre successivo alla scadenza. Qualora vengano meno dei requisiti il titolare è tenuto a darne comunicazione tramite lettera raccomandata alla Telecom Italia. ALTRE AGEVOLAZIONI TELECOM Sono previste altre agevolazioni quali la riduzione totale dell'importo dell'abbonamento o la gratuità di 90 ore mensili di navigazione Internet: requisito fondamentale per averne diritto è essere affetto nel primo caso da sordità e nel secondo da cecità totale. Queste agevolazioni hanno una durata indeterminata. Data la specificità delle persone che possono usufruire di tali agevolazioni, si consiglia agli interessati di rivolgersi direttamente alle loro Associazioni.

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FONDO DI CREDITO PER I NUOVI NATI Cos’è? E’ un prestito garantito di 5.000 Euro a tasso particolarmente agevolato, restituibile in cinque anni, che può essere richiesto da tutte le famiglie che hanno un bambino nato o adottato negli anni 2009, 2010 e 2011, senza limitazioni di reddito. In caso di esercizio della potestà su più di un minore, può essere richiesto più di un finanziamento. Entro quando richiederlo? La richiesta deve pervenire entro il 30 giugno dell’anno successivo alla nascita o all’adozione. Per le adozioni nazionali si fa riferimento alla sentenza di affidamento preadottivo o di adozione definitiva. Per le adozioni internazionali si fa riferimento al provvedimento di autorizzazione all’ingresso e alla residenza permanente del minore rilasciato dalla Commissione per le adozioni internazionali a conclusione del periodo di affidamento preadottivo. A chi rivolgersi? Le famiglie possono rivolgersi ad una delle banche o degli intermediari finanziari che hanno aderito all’iniziativa il cui elenco, completo dei tassi di interesse offerti, è pubblicato sul sito www.fondonuovinati.it . Sono presenti a Mantova filiali di: Banca Mediolanum, Banco di Brescia, Banca Popolare di Sondrio, Banca Regionale Europea e ItalCredi s.p.a.(del gruppo Cassa di Risparmio di Ravenna). Il debito può essere estinto in un’unica soluzione o con rate da concordarsi alla sottoscrizione del contratto di finanziamento. Anche l’arco temporale di restituzione deve essere concordato con la Banca. NB: Per le famiglie dei bambini nati o adottati nell’anno 2009 che siano portatori di malattie rare sono previste ulteriori riduzioni del tasso di interesse. In questo caso la domanda può essere presentata entro e non oltre il 31 dicembre 2011 e può essere contestuale o successiva alla richiesta del fondo di credito per i nuovi nati. Alla domanda occorre allegare il certificato di una struttura sanitaria pubblica che attesti la patologia sofferta.

AGEVOLAZIONI SULLA TARIFFA DEL SERVIZIO RIFIUTI ● Sono esenti dalla tariffa i locali ad uso abitativo occupati da nuclei familiari assistiti economicamente in forma continuativa dal Comune di Mantova. ● Sono esenti dalla tariffa i locali ad uso abitativo occupati da un nucleo familiare con reddito annuo ISEE sino al limite massimo di € 6.000 incrementato del valore percentuale dell’indice annuale ISTAT dei prezzi al consumo per le famiglie di operai e impiegati. ● La tariffa totale è ridotta del 80% per abitazioni tenute a disposizione da anziani o disabili che acquisiscono la residenza o il domicilio in Istituti di ricovero o sanitari; l’alloggio non deve essere ceduto in locazione o in comodato. ● La tariffa totale è ridotta del 70% per i locali ad uso abitativo occupati da un nucleo familiare con reddito annuo ISEE compreso tra € 6.001 ed €. 7.000 incrementato del valore percentuale dell’indice annuale ISTAT. ● La tariffa totale è ridotta del 50% per i locali e le aree occupati da organizzazioni di volontariato, costituite per fini di solidarietà, e dalle organizzazioni non lucrative di utilità sociale (ONLUS) ● La parte variabile della tariffa è ridotta del 40% per le utenze domestiche che praticano il compostaggio e richiedono, a tale scopo, il contenitore apposito. A decorrere dal 1/1/2010, i limiti di esenzione ISEE di cui sopra sono incrementati di € 10.000 nel caso in cui nei locali del nucleo familiare sia stabilmente presente un portatore di handicap con disabilità grave permanente risultante da certificato rilasciato dalla competente struttura dell’ASL, ai sensi della legge 5 febbraio 1992 n. 104 . Le richieste vanno presentate entro il 30/06/11 a Tea,Vicolo Stretto 12, da lunedì a venerdì, dalle 8,00 alle 13,00; solo il lunedì e il giovedì anche dalle 14,30 alle 17,00.

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ESENZIONE PAGAMENTO CANONE RAI Cos’è? L’Agenzia delle Entrate ha finalmente dato applicazione alla legge n. 244 del 2007, che prevede l’esenzione dal pagamento del Canone RAI (109 euro nel 2010) Chi può farne richiesta? Ha diritto all’esenzione dal pagamento del canone 2011 chi ha compiuto 75 anni entro il 31/01/11. Coloro che intendono fruire del beneficio per la prima volta relativamente al secondo semestre dell’anno, devono aver compiuto 75 anni entro il 31/07/11. Il reddito familiare (solo titolare ed eventuale coniuge) non deve superare i 6.713,98 euro annui (516,46 per tredici mensilità) comprensivo di depositi bancari, BOT, CCT e altri titoli di Stato, mentre sono esclusi dal calcolo il reddito dell’abitazione principale e relative pertinenze,i redditi esenti da IRPEF (pensioni di guerra o erogate ad invalidi civili) e ogni altro reddito assoggettato a tassazione separata. L’esenzione è valida solo per il canone relativo all’abitazione di residenza. Coloro che hanno già pagato il canone per gli anni 2008, 2009, 2010 possono chiederne il rimborso, se in possesso dei requisiti. Entro quando presentare la domanda? Chi fruisce dell’esenzione per la prima volta deve presentare la richiesta entro il 30 aprile; per coloro che intendono beneficiarne a partire dal secondo semestre la scadenza è fissata al il 31 luglio. A chi e come presentare domanda? Le domande di esenzione/rimborso vanno presentate compilando l’apposito modello reperibile presso gli uffici dell’Agenzia delle Entrate o scaricabile dal sito Internet www.agenziaentrate.gov.it e indirizzate a mezzo raccomandata a: Agenzia delle Entrate - Ufficio Territoriale diTorino 1 -Sportello S.A.T.- Casella Postale 22 - 10121 Torino. La domanda può anche essere consegnata direttamente all’Agenzia delle Entrate di Mantova.

SOCIAL CARD Cos’è? E’ una carta acquisti pre-pagata concessa ai cittadini italiani in condizioni di disagio per l’acquisto di beni e servizi. L’importo accreditato è di € 40 mensili; la carta viene caricata ogni 2 mesi con € 80. Funziona come una comune carta di pagamento elettronica, con la differenza che le spese effettuate vengono addebitate allo Stato e saldate direttamente. Serve per pagare bollette di luce e gas, e potrà essere utilizzata per effettuare i propri acquisti in tutti i negozi di alimentari abilitati al circuito Mastercard oltre che prodotti farmaceutici e parafarmaceutici nelle farmacie convenzionate. Entro quando presentare la domanda? Non c’è scadenza prestabilita per il 2011. Chi può farne richiesta? ● I cittadini italiani residenti di età compresa tra 65 e 69 anni e le famiglie con figli di età non superiore ai 3 anni con dichiarazione ISEE non superiore ad € 6.235,35. ● I cittadini italiani residenti di età pari o superiore a 70 anni e redditi e trattamenti pensionistici fino a € 8.313,80. I richiedenti devono essere titolari di un patrimonio mobiliare non superiore ad € 15.000. A chi rivolgersi? La domanda corredata di ISEE deve essere presentata all’Ufficio Postale che provvederà ad inoltrarla all’INPS. Per la compilazione della domanda e la dichiarazione ISEE il richiedente può rivolgersi ai CAAF o ai patronati. NB: La Social card non ha scadenza, ma è necessario che la dichiarazione ISEE sia in corso di validità; quindi, alla scadenza, provvedere al rinnovo per evitare la sospensione della carta.

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DICHIARAZIONE SOSTITUTIVA ISEE Cos'è? E’ un valore in euro che permette di valutare le condizioni economiche di una famiglia. La dichiarazione sostitutiva unica, che si risolve nel calcolo dell'ISEE può essere presentata al Comune di residenza, alla Regione o ad un altro ente al fine di ottenere prestazioni agevolate, come ad esempio: ● agevolazioni per la retta di asili nido ed altri servizi educativi per l'infanzia ● agevolazioni per la quota relativa alle mense scolastiche ● agevolazioni per le prestazioni scolastiche (libri di testo, borse di studio ecc.) ● agevolazione per le tasse universitarie e il diritto allo studio ● servizi sociosanitari diurni, residenziali, ecc.. ● agevolazioni per il servizio di pubblica utilità (fornitura di energia elettrica, gas, ecc.) ● riduzione del 50% del canone Telecom ● assegno per famiglie numerose, Social Card, ecc. ● assegno di maternità ● accesso al fondo sociale affitti (ISEE FSA) Come si ottiene? E’ necessario presentarsi presso un CAF muniti dei seguenti documenti: ● codice fiscale di tutti i componenti del nucleo familiare, ● eventuali certificazioni di invalidità, ● copia del modulo reddituale di ogni componente del nucleo familiare(CUD,mod.730,Unico), ● eventuale copia del contratto di affitto, con dati di registrazione e ricevuta attestante l’importo del canone, ● se il nucleo risiede in abitazione di proprietà, copia delle visure catastali, ● saldo di tutti i valori mobiliari detenuti al 31/12 dell'anno precedente alla dichiarazione, ad esempio, c/c bancario o postale, conto titoli, assicurazioni sulla vita.

ELENCO CENTRI AUTORIZZATI ASSISTENZA FISCALE (CAAF) DI MANTOVA ● CAAF ACLI via Solferino 36, tel. 0376 4327 da lunedì a venerdì 8.30 | 12.30 e 15.00 | 18.00 sabato 8.30 | 12.00 ● CAAF CGIL via Altobelli 5, tel. 0376 222395 da lunedì a venerdì 8.30 | 12.30 e 14.30 | 18.30 ● CAAF CISL via Torelli 10, tel. 0376 352242 da lunedì a sabato 8.30 | 12.30; giovedì e venerdì 14.30 | 18.30 ● CAAF UIL via Cremona 27, tel. 0376 384922 da lunedì a venerdì 8.30 | 12.30 e 14.30 | 18.30 ● CAAF CIA via Imre Nagy 46, tel. 0376 368865 lunedì e giovedì 8.30 | 12.30 e 14.30 |18.00; martedì 14.30 | 18.00 mercoledì 8.30 | 12.30 ● CAAF 50 E PIU’ via Valsesia 46, tel. 0376 288505 da lunedì a giovedì 8.30 |12.30 e 14.30 | 17.30; venerdì 8.30 | 13.30 ● CAAF Coltivatori Diretti via Verri 33 Centro BOMA, tel. 0376 375440 da lunedì a venerdì 8.30 | 13.00 e 14.30 | 17.30 ● CAAF Confartigianato pensionati e dipendenti via Solferino 25, tel. 0376 236209 da lunedì a venerdì 8.30 | 13.00 e 14.30 | 17.00 ● CAAF FABI via Solferino 21, tel. 0376 365274 da lunedì a venerdì 9.30 | 13.00 e 14.30 | 18.00 ● CAAF Confagricoltura pensionati via Luca Fancelli 4, tel. 0376 330712 da lunedì a venerdì 8.30 | 12.30 e 14.00 | 17.30 ● CAAF Confederazione Sindacati Autonomi Lavoratori via Fernelli 35, tel. 0376 328711 martedì 15.00 | 17.00 e giovedì 10.00 | 12.00

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LO SPORTELLO METTE A TUA DISPOSIZIONE: > accoglienza e ascolto > affiancamento nelle difficoltà burocratiche quotidiane tra cui quelle legate a utenze domestiche e pratiche varie > orientamento e informazione per usufruire delle opportunità offerte dalle associazioni di volontariato e dal privato sociale mantovani > collaborazione con gli operatori del servizio sociale comunale

INFORMAZIONI SULLA STRUTTURA “SPORTELLO DI PROMOZIONE SOCIALE” Il Senso: É un servizio di prossimità al cittadino che funge da monitoraggio rispetto al disagio sociale. Le organizzazioni che lo gestiscono operano in rete favorendo la coesione sociale e facilitando la comunicazione e l’aggregazione tra realtà diverse (associazioni e istituzioni), raccogliendo informazioni per la rilevazione dei bisogni sociali. Associazioni aderenti: Lo Sportello è gestito da una rete di 12 associazioni, tra associazioni di volontariato, associazioni di promozione sociale e sindacati. Gestito da... Al momento 13 volontari appartenenti alle associazioni di cui sopra. Obiettivi: ● orientamento dell’utenza nella scelta dei servizi territoriali; ● aiuto al disbrigo di pratiche burocratiche, in affiancamento ai Servizi Sociali del Comune di Mantova; ● informazioni sulle agevolazioni di cui è possibile beneficiare; ● promozione delle associazioni di volontariato e delle organizzazioni non profit del Comune di Mantova e informazioni sulle loro attività. Attività: ● ascolto della domanda; ● indirizzo ai Servizi Sociali del Comune di Mantova; ● orientamento verso uffici di competenza; ● informazioni su bandi e opportunità di agevolazioni; ● compilazione di moduli; ● consegna di documenti e moduli.

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Le associazioni ADERENTI Allo Sportello: ANDOS Associazione Nazionale Donne Operate al Seno Sede operativa: via Albertoni 1 c/o Ospedale Mantova, tel. 0376 221960 fax 0376 221960 [email protected] www.donneandos.it | Presidente Flavia Tasselli AVAL Associazione Volontariato ACLI Lombardia Sede operativa: via Solferino 36 Mantova, tel. 0376 4327556 fax 0376 367569 [email protected] www.acli.mantova.it | Presidente Alberto Spina ANTEAS Associazione Nazionale Terza Età  Attiva Mantova Sede operativa: via Torelli 10 Mantova, tel. 0376 352237 fax 0376 221964 [email protected] www.anteasnazionale.it | Presidente Ezio Paganini A.V.O. Associazione Volontari Ospedalieri Mantova C/o Ospedale C.Poma V.le Albertoni 1 Mantova, tel. e fax 0376 201937 e 335 6718295 [email protected] www.federavo.it | Presidente Gianpaolo Spaggiari Associazione Centro Aperto Sede operativa: via Calamandrei 25 Colle Aperto Mantova, tel. 0376 392391 fax 0376 392391 [email protected] www.centroaperto.it | Presidente Renata Carbonieri AUSER Volontariato Giuseppina Rippa Mantova Sede operativa: via Facciotto 5 Mantova, tel. 0376 221615 fax 0376 289581 [email protected] www.auser.it | Presidente Bruno Bottarelli Telefono Amico Mantova Indirizzo:casella postale 37, tel.segreteria: 0376 329797 e 345 6071614 Telefono Amico 199 284 284 [email protected] www.telefonoamico.it | Presidente Federica Tommasini ACLI Associazioni Cristiane Lavoratori Italiani Sede operativa: via Solferino 36 Mantova, tel. 0376 4327556 fax 0376 367569 [email protected] www.acli.mantova.it | Presidente Attilio Rossato Ca’ Gioiosa Associazione Culturale Sede legale e segreteria: via Trieste 44 Mantova, Sede operativa: via Calvi 51 Mantova, tel. 0376 222583 [email protected] www.cagioiosa.too.it | Presidente Mara Pasetti Unione Italiana Ciechi ed Ipovedenti Sede operativa: via Conciliazione 37 Mantova, tel. 0376 323317 fax 0376 221790 [email protected] www.uicmantova.it | Presidente Lino Cavicchini FNP-CISL MANTOVA Sede operativa: via Torelli 10 Mantova, tel. 0376 352237 fax 0376 221964 [email protected] www.fnplombardia.cisl.it/sito | Segretario generale Roberto Baraldini SPI – CGIL - Sindacato Pensionati Italiani Sede operativa: via A. Altobelli 5 Mantova, tel. 0376 202221 fax 0376 320453 [email protected] www.cgil.mantova.it/spi | Segretaria generale Antonella Castagna

Promosso dall’Assessorato al Welfare del Comune di Mantova e Centro Servizi per il Volontariato Mantovano (CSVM), in collaborazione con alcune organizzazioni di volontariato, associazioni di promozione sociale e sindacati dei pensionati, lo Sportello di promozione sociale è un progetto all’interno del quale viene offerto ai cittadini uno spazio di accoglienza ed ascolto, aiuto ed accompagnamento per affrontare i loro problemi.

In collaborazione con:

Sportello di Promozione Sociale Dal lunedì al venerdì dalle 10 alle 12 Via Tassoni 12, Mantova Tel. 347 6728025 (stesso ingresso dell’Ufficio Immigrazione del Comune di Mantova, primo piano) [email protected] http://sportellodipromozionesociale.comune.mantova.it

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