Manual de estilo multimedia para El Universal - Universidad ...

Coordinación de Estudios de Postgrado Especialización en Periodismo Digital

Manual de estilo multimedia para El Universal

Trabajo Especial de Grado para optar al Título de Especialista en Periodismo Digital           Autor (a): Milfri Aída Pérez Macías Tutor (a): Alda Da Silva de Machado

Caracas, 14 de febrero de 2011

 

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PARA HOJA DEL JURADO

 

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A Johnny Esposo, compañero y amigo de toda la vida… eterno cómplice en la búsqueda del conocimiento.

 

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AGRADECIMIENTOS

Pasar del “papel a la Web” no es una tarea sencilla, cuando se asume como reto innovar en el ejercicio del periodismo. Por ello, agradezco a El Universal y en especial al Ingeniero Roger Vivas (Vicepresidente de Operaciones), el haberme asignado la responsabilidad de desarrollar en este medio de comunicación, esa nueva dimensión del periodismo, catalogada como multimedia. También agradezco a Robert Gómez, amigo y compañero laboral por más de una década, la guía y críticas que como Líder del Proyecto de Integración de El Universal, orientaron el desarrollo del presente TEG. Al igual que a Taisa Medina (Jefe de Información), Tulio Casal (Coordinador de la página Web) y Manuel González (Jefe de Infografía), quienes desde sus ámbitos de competencia en El Universal, dieron aportes teóricos, prácticos y criterios específicos, para la creación del Manual de estilo multimedia. A mis compañeros de trabajo y colaboradores solidarios en el departamento Multimedia; Allan Bernal, Gleybert Asencio y Marcelo Farina, les agradezco su ayuda constante y dedicación cada vez que requerí información para desarrollar este TEG. A Iván González, Jefe de Fotografía de la Cadena Capriles, agradezco el haber compartido sus valiosos conocimientos como reportero gráfico, pionero en el desarrollo del multimedia audio slideshow, en Venezuela. A Javier Zarracina, infógrafo reconocido a escala mundial, agradezco la ayuda desinteresada cada vez que la he requerido, en particular el compartir para este TEG, las fórmulas y criterios que como director gráfico del Boston

 

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Globe, está aplicando en ese medio para la estandarización de contenidos multimedia. Dentro de la academia, agradezco a la profesora María Eugenia Peña de Arias, Presidenta del Comité de Posgrado de la Universidad Monteávila, su guía constante, para la consecución de esta investigación en materia de metodología. A la profesora Alda Da Silva de Machado, tutora de este proyecto, le agradezco el haberme mostrado el horizonte de la nueva senda del periodismo y el llevarme de la mano con gran dedicación, a lo largo de todo el Trabajo Especial de Grado. Finalmente agradezco a mis hermanas Mercedes, Mildred y Mayra Pérez Macías, profesionales y docentes dedicadas a la investigación en distintas áreas, la atinada orientación en los momentos que se complicaron los procesos y fundamentos metodológicos de esta investigación. Por último hago un agradecimiento muy especial a mi compañero de vida, Johnny Álvarez, por sus oportunas críticas ante la lectura de borradores y por no permitir que en el proceso de este TEG, quedara fundida con los textos del trabajo final.

 

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RESUMEN

En la actualidad el diario El Universal de Caracas, Venezuela, está llevando a cabo un proceso de convergencia de las redacciones que producen contenidos informativos para la versión de papel y la versión digital. Por tal motivo, este trabajo plantea crear un manual de estilo multimedia para El Universal, que guíe el desarrollo de informaciones con fines periodísticos, en contenidos multimedia, acordes a la línea editorial que sigue este medio de comunicación. La clasificación de los contenidos multimedia en El Universal, así como las características editoriales, técnicas, gráficas y que responden a la naturaleza del medio Internet, para la publicación de este tipo de contenidos, son expuestos en este Trabajo Especial de Grado, enmarcado, en una investigación del tipo investigación-acción y adscrito a la línea de trabajo: uso de herramientas digitales con fines periodísticos de la Especialización de Periodismo Digital, de la Universidad Monteávila. Al crear y publicar en la Web, un manual de estilo multimedia, los profesionales que hacen vida en la Redacción de El Universal contarán con una guía clara de normas y usos de contenidos informativos en fotogalerías, sonido, video, slideshow, infografías y reportajes multimedia. PALABRAS CLAVE: Manual de estilo, Multimedia, El Universal, Periodismo digital.

 

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CONTENIDO AGRADECIMIENTOS............................................................................................... 3   RESUMEN .............................................................................................................. 5   INTRODUCCIÓN ..................................................................................................... 8   I.  MANUAL  DE  ESTILO .......................................................................................... 14   I.1.  ¿Qué  es  un  manual  de  estilo? ..............................................................................................................14   I.2.  Manual  de  estilo  gráfico ........................................................................................................................17   I.3.  Manuales  de  estilo  para  medios  digitales......................................................................................20   II.  MULTIMEDIA ................................................................................................... 27   II.1.  Definiciones ..............................................................................................................................................27   II.2.  Características  de  lo  multimedia .....................................................................................................28   II.2.1.  Relativas  al  soporte  digital............................................................................................................ 28   II.2.2.  Características  relativas  al  lenguaje  o  código ...................................................................... 31   II.2.3.  Características  relativas  a  la  instrumentación  y  tratamiento  comunicativo ......... 32   II.3.  Tipos  de  contenidos  multimedia .....................................................................................................34   II.3.1.  Según  el  código  original.................................................................................................................. 34   II.3.2.  Como  herramienta  de  comunicación ........................................................................................ 35   II.3.3.  Según  la  clasificación  de  El  Universal....................................................................................... 42   III.  EL  UNIVERSAL  COMO  CONTEXTO .................................................................... 44   III.1.  Producción  de  contenidos  multimedia  en  El  Universal .......................................................47   IV.  MÉTODO  Y  ESTRATEGÍA.................................................................................. 54   IV.1.  Evolución  del  planteamiento  de  los  objetivos  específicos ..................................................54   IV.2.  Estrategia  para  el  desarrollo  del  Manual  de  estilo  multimedia  para  El  Universal....56   IV.2.1.  Creación  de  instrumento  de  recolección  de  información................................................ 57   IV.2.2.  Revisión  de  documentos................................................................................................................. 61   IV.2.3.  Registro  de  la  revisión  de  documentos.................................................................................... 65   IV.2.4.  Entrevistas  a  personal  especializado....................................................................................... 66   IV.2.5.  Validación  del  Manual  de  estilo  multimedia ........................................................................ 67   V.  PROPUESTA  DEL  MANUAL  DE  ESTILO  MULTIMEDIA  PARA  EL  UNIVERSAL......... 69   V.1.  Primera  parte:  Principios  generales...............................................................................................70   V.2.  Segunda  parte:  Multimedia  en  El  Universal ................................................................................71   V.3.  Tercera  parte:  Tipos  de  contenidos  multimedia  en  El  Universal ......................................72   V.3.1.  Aspectos  generales  a  considerar  en  los  contenidos  multimedia.................................... 72   V.3.2.  Aspectos  específicos  para  cada  tipo  de  contenido  multimedia ...................................... 74   V.4.  Cuarta  parte:  Publicación  de  contenidos  multimedia  de  El  Universal ............................79  

 

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V.5.  Glosario .......................................................................................................................................................80   V.6.  Publicación  en  plataforma  digital....................................................................................................80  

VI.  MANUAL  DE  ESTILO  MULTIMEDIA .................................................................. 83   VII.  CONCLUSIONES ........................................................................................... 150   VIII.  RECOMENDACIONES................................................................................... 154   IX.  FUENTES  CONSULTADAS............................................................................... 156   ANEXOS............................................................................................................. 159              

 

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INTRODUCCIÓN Los contenidos en un medio de comunicación social deben ser normados a través de un manual de estilo, para que posean coherencia en la línea editorial y en su presentación visual. Por ello muchos medios impresos nacionales e internacionales poseen manuales de estilo gráficos y editoriales que definen sus lineamientos periodísticos. Sin embargo, no ocurre lo mismo con sus versiones digitales y menos aún con sus contenidos multimedia. La práctica de publicar contenidos informativos y noticiosos en plataformas digitales es lo que hoy se conoce como periodismo digital o ciberperiodismo, y es esta área en la que se enfoca el presente Trabajo Especial de Grado (TEG). El periodismo digital implica ciertas características que pueden ser expuestas de forma individual o integrada en los contenidos publicados en Internet, como la hipertextualidad, la interactividad y la multimedialidad (Salaverría, 2001, 2003, 2005). De manera particular, la multimedialidad, es el aspecto del periodismo digital que se desarrolla a lo largo de las páginas del presente estudio, el cual se describe en el campo de la sociología de la comunicación, más allá de lo que implica la relación entre la sociedad y los catalogados medios de masa -prensa, radio y televisión-, si no más bien en el nuevo orden de la comunicación social generado a partir de las plataformas tecnológicas, en donde la disciplina periodística ha sufrido importantes cambios por el uso de Internet como un medio para propagar información. (J. Fogel y Patiño, 2005). Al producir contenidos informativos para plataformas digitales, la difusión de noticias ya no sólo se ejecuta a través de códigos simples, como texto e imagen. Internet permite la publicación multicódigo, es decir; códigos

 

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sonoros, visuales, textuales, en diversos formatos. Reglamentar su uso en un manual de estilo, de acuerdo con la línea editorial de El Universal, es el objeto de este estudio. Sin embargo la escasa o casi nula difusión de manuales similares, limita la obtención de conceptos y fórmulas precisas de cómo generar una guía de usos y reglas, para producir contenidos multimedia en medios digitales de información. Durante la investigación sólo se encontraron manuales de estilo, que de forma general, establecen parámetros para la práctica del periodismo digital, y guías que dan recomendaciones técnicas para la producción y difusión de contenidos multimedia en la Web, pero no específicos para medios de noticias. Por ello este estudio basa parte de sus fundamentos teóricos, en los lineamientos desarrollados por la empresa editora El Universal de Caracas, para la práctica del periodismo en general y para el proceso de convergencia de redacciones que acomete desde el año 2007. Gracias a estos parámetros, se ha podido establecer la propuesta de este TEG: Manual de estilo multimedia de El Universal. En eluniversal.com, es común observar videos, sonidos, fotogalerías o infografías interactivas, sin una línea editorial concreta, ni un concepto de creación específico para este medio de información. Por ello, en el año 2008, la empresa decidió crear un departamento multimedia que se encargara de orientar la producción de este tipo de contenidos y de forma particular, que estableciera los lineamientos de su creación y publicación, en un manual que pudiese ser consultado por los profesionales de la actual redacción integrada. Para ejecutar esta solicitud se tomó como oportunidad el TEG de la Especialización de Periodismo Digital, y se optó por realizar una investigación del tipo aplicada (Kerling y Lee, 2002, citados por E. Valarino,

 

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Yáber y Cemborián, 2010), la cual tiene como propósito resolver un problema práctico: crear el Manual de estilo multimedia para El Universal. También esta investigación se enmarca dentro de la llamada investigación-acción (E. Valarino, Yáber y Cemborián, 2010), porque intenta establecer la condición actual y la condición deseada de los contenidos multimedia en El Universal, para luego proponer un manual de estilo como producto, que conduzca al mejoramiento de la elaboración y publicación de ese tipo de contenidos. Este estudio se inició con la revisión de las características técnicas de los tipos de contenidos multimedia publicados en eluniversal.com, a través de un instrumento creado en base a la clasificación planteada por Díaz Noci (2004) de “Elementos susceptibles de ser empleados en una producción multimedia”. Luego se revisaron manuales de estilo producidos dentro de la misma empresa para extraer criterios editoriales, y documentos elaborados por algunos departamentos, para concretar procesos de publicación en el marco de la integración. Se examinaron las estructuras de manuales y guías de medios de comunicación digital para establecer los contenidos y la organización temática del Manual de estilo multimedia, y se realizaron entrevistas a jefes de áreas en El Universal y a especialistas en la producción de contenidos multimedia específicos. Toda esta información permitió obtener las dimensiones a desarrollar a partir del problema planteado en esta investigación -crear el Manual de estilo multimedia para El Universal-, las cuales comprenden: las políticas informativas, el estilo gráfico, las características técnicas y las características intrínsecas a la naturaleza de un medio digital. Aspectos a los que se enfrentan los trabajadores de la Redacción al momento de generar informaciones para la plataforma digital.

 

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Es necesario destacar que el proceso de convergencia que está viviendo actualmente en El Universal, implica que periodistas, diseñadores, infógrafos, fotógrafos, productores de contenidos y operadores multimedia, no posean una pauta clara de cómo verter las noticias que procesan diariamente en formatos distintos a los habituales. Por ello, crear un manual de estilo multimedia, permitirá optimizar el uso de recursos como: sonidos, videos, slideshow, fotografías e infografías. En El Universal es política empresarial desarrollar documentos para unificar el ejercicio del periodismo, en tal sentido, este TEG se basa en manuales distribuidos a lo interno de El Universal para la producción de la versión de papel, como el Manual de estilo editorial, el Manual de normas gráficas y el Manual de estilo de infografía. Como antecedentes para la producción de contenidos informativos en Internet, se extrajeron conceptos de documentos desarrollados a partir del proceso de integración de El Universal y de manuales de estilo de medios extranjeros como el Manual de estilo de Antena Radio Internacional de Costa Rica y las Normas de estilo de la voz.com.ar y cordova.net. de Argentina. La única guía encontrado para la producción de contenidos multimedia en sitios Web, fue la versión en línea de la Guía de Estilo Web, Principios básicos de diseño para la creación de sitios Web (Web Style Guide: Basic Design Principles for Creating Web Sites), desarrollada por Patrick J. Lynch, Director de Proyectos Especiales de Tecnología en la Universidad de Yale y Sarah Horton, Director de Estrategia, Diseño e Infraestructura en Dartmouth College. Con esta guía, se pudo obtener la organización idónea del contenido de un manual de estilo digital y de forma específica, los criterios técnicos y de publicación para contenidos multimedia. Para la consecución de este TEG, también fue necesario abordar el concepto de la palabra multimedia, ya que la noción de el, la o lo multimedia ha sufrido importantes cambios desde que pasó a formar parte del argot del

 

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periodismo. Autores como Ramón Salaverría, Javier Díaz Noci o Alberto Cairo, explican que la palabra “multimedia” no puede ser tratado como un sustantivo o adjetivo que describe al periodismo que se hace para Internet y optan por catalogar al término como una de las características que ofrece esta plataforma. Indican que lo correcto es hablar del “grado de multimedialidad” que pueden tener los distintos tipos de contenidos producidos para Internet. Según los autores mencionados, el grado de multimedialidad viene determinado por el mayor o menor uso de distintos códigos -textos, imágenes (fijas o en movimiento) y sonidos- para transmitir información. La integración de estos códigos generan formatos, y esos formatos, ya sean videos, galerías fotográficas, slideshow, infografías interactivas o sonidos, son los recursos multimedia utilizados en un medio de comunicación digital. Dar coherencia a éstos u otro tipo de contenidos en una misma publicación, es lo que se conoce como manual de estilo. De forma general, los manuales de estilo fijan una serie de criterios y buenos usos periodísticos en la producción de los contenidos y estandarizan los elementos gráficos, tipografías o colores usados en una publicación, así como la política que debe prevalecer en la producción de informaciones, pues estos sirven como referencia pública de los principios editoriales de un determinado medio (Zarracina, comunicación personal, 2010). Multimedia y manual de estilo son los temas fundamentales del presente TEG. Sin embargo, el hecho de estar enmarcado en el periodismo digital, también advierte las características de la naturaleza del medio Internet como plataforma de información: la interactividad, la hipertextualidad y el ya señalado grado de multimedialidad. Salaverría, en su obra de 2005 Redacción periodística en Internet, desarrolla el concepto de multimedialidad como una característica de la plataforma digital y explica, que es la capacidad de combinar en un solo mensaje, texto, imagen y sonido, o al menos dos de estos tres elementos.

 

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Bajo esta premisa, algunos autores han comenzado a desarrollar estudios de elementos multimedia específicos, como es el caso de José Lluís Micó y Pere Masip, quienes abordan, en 2008, el uso del video en el trabajo Recursos multimedia en los medios españoles. Análisis del uso del video en El País, El Mundo, La Vanguardia y Libertad digital. De igual forma, Alberto Cairo, en su obra publicada en 2008 “Infografía 2.0”, expone las características de otro multimedia, al hacer un extenso análisis de la infografía como visualización interactiva de información de prensa, en The New York Times. Alineado con las premisas teóricas de estos autores, en este TEG se plantea como objetivo general Crear el Manual de estilo multimedia de El Universal y como objetivos específicos, obtener las diversas características que deben enmarcar las normas de creación y publicación de cada tipo de multimedia en El Universal. A saber: • Identificar las políticas informativas de El Universal aplicables a los contenidos multimedia. • Definir las pautas del estilo gráfico de El Universal aplicables a los contenidos multimedia. • Establecer las características técnicas de los contenidos multimedia de El Universal. • Determinar las características de la naturaleza del medio digital que aplican a los contenidos multimedia de El Universal. Luego de exponer las dimensiones que se escalan en el presente estudio, desde la práctica del periodismo digital, el concepto de multimedia y las normas que deben conducir la creación de un manual de estilo, a continuación se expone de forma específica los fundamentos teóricos que sirvieron de referencia, para la consecución del objetivo general de este Trabajo Especial de Grado.

 

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I. MANUAL DE ESTILO I.1. ¿QUÉ ES UN MANUAL DE ESTILO? En publicaciones periódicas los manuales de estilo, delimitan, regulan y especifican el cómo y cuando usar distintos elementos que intervienen en su elaboración, así como la política o principios que deben prevalecer en la producción de informaciones, pues estos constituyen “la firma” o “sello” particular de un determinado medio. (Taisa Medina, comunicación personal, 6 de agosto de 2010). Ver anexo A. Para el director gráfico del Boston Globe, los manuales de estilo de medios impresos tradicionalmente tenían dos funciones: Por un lado estandarizar los estilos de los elementos gráficos, tipografías, colores usados en la publicación (para esto se solían incluir una serie de plantillas). Por otro, fijar una serie de criterios y buenos usos periodísticos en la producción de los contenidos. (Javier Zarracina, comunicación personal, 28 de enero de 2010).

En la misma tónica, Salaverría señala: “Los libros de estilo sirven como referencia y expresión pública de los principios editoriales y las reglas redaccionales específicas que rigen en un medio. Lo hacen en tres frentes: estipulando y haciendo públicos los principios deontológicos del medio, determinando sus características formales y unificando su uso lingüístico” (2005, 137).

 

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Por ejemplo, los manuales de estilo referencia en el ámbito periodístico mundial como: The New York Times, El País de España y la Agencia Asociated Press (AP); y en el ámbito nacional como: El Nacional y El Universal, muestran en primera instancia la declaración de principios que define a cada medio. De esta forma encontramos por ejemplo en el Manual de estilo de El País de España: El País se define estatutariamente como un periódico independiente, nacional, de información general, con una clara vocación de europeo, defensor de la democracia pluralista según los principios liberales y sociales, y que se compromete a guardar el orden democrático y legal establecido en la Constitución. En este marco, acoge todas las tendencias, excepto las que propugnan la violencia para el cumplimiento de sus fines. (El País de los estudiantes, 2010, apartado 01).

Los principios establecidos por los medios de comunicación definen qué es el medio, cuál es su función y los valores por los que se rige para difundir información. El diario El Universal señala, en las “Normas relativas al emisor” de su Manual de estilo que es: “Una empresa informativa que busca, procesa, comunica y distribuye información y entretenimiento por cualquier medio técnico disponible, de acuerdo con rigurosas pautas de independencia, calidad, pluralismo y cumplimiento de sus deberes éticos hacia los lectores y la colectividad” (2008,10). Delimita sus principios a: independencia, calidad, pluralismo, libertad de expresión y cumplimiento de sus deberes éticos hacia la colectividad o contexto social en el que se difunde. En sí, principios inherentes al ejercicio del periodismo.

 

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En cuanto a independencia, El Universal establece en su manual, que es un “órgano independiente que rechaza cualquier presión de persona, partidos políticos, grupos económicos, religiosos o ideológicos..” (2008, 10). Al referirse a imparcialidad, expresa que su propósito es mantener la calidad, objetividad, equilibrio e imparcialidad de su material noticioso y rechazar la tergiversación de noticias, la vulgaridad y el sensacionalismo como recurso para obtener lectores. (2008, 11). En la consecución de pluralismo y libertad de expresión, establece que el diario permite el acceso y la expresión de sus opiniones tanto a la mayoría como a los grupos minoritarios, específica que acepta la expresión de todas las opiniones, excepto las que niegan la libertad o atentan contra la ética de la información. (2008, 11). En las “Normas relativas al medio”, explica los principios que rigen la política o labor informativa de los contenidos publicados por El Universal en cualquiera de sus productos. De esta forma establece la necesidad de mantener el respeto a la privacidad de las personas particulares, que no sean indispensables para explicar o complementar una información, y específica cómo y cuándo usar las fuentes de información. (2008, 12-13). Estas normas y principios podrían ser catalogados como normas generales o línea editorial para el ejercicio del periodismo de quienes laboren en EL Universal, sin embargo existen otros conjunto de normas más específicas que atañen al estilo y que son, lo que en líneas anteriores, llamamos “la marca” o sello” de un medio de comunicación. “El estilo es una manera distintiva, específica y constante de estructurar la comunicación. Cada comunicador adopta un conjunto de estrategias propias en la configuración del mensaje que emite y que en ocasiones lo hacen inconfundible, permitiendo por sí solas reconocer al emisor” (El Universal, 2008, 6). Así, define El Universal lo que es el estilo y a partir de ello, establece normas relativas al código, siendo el código el lenguaje de textos e imágenes y la redacción de información.

 

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La estructura del Manual de Estilo de El Universal presenta las normas relativas al código de la siguiente forma: tratamiento del lenguaje y redacción; uso del lenguaje periodístico; identificación de la personas y fuentes de información; tratamiento al público y léxico; y conocimientos relativos al contexto. En resumen, un manual de estilo de un medio de comunicación, da las pautas que deben seguir para procesar y publicar informaciones, a quienes las ejecutan en la sala de redacción. Por ello Taisa Medina, como Jefe de Información señala: “El Manual de estilo es un código de comportamiento. Todo el mundo acepta que va a respetar de una manera general lo que se establezca en un manual de estilo, sea el lenguaje que sea (visual, textual, auditivo). Se necesita un código porque son muchos profesionales que interviene en las presentaciones periodísticas”. (Comunicación personal, 6 de agosto de 2010). Ver anexo A.

I.2. MANUAL DE ESTILO GRÁFICO Las normas señaladas hasta ahora, atañen a contenidos escritos y principios generales, pero en los medios de comunicación, también se procesan informaciones en formatos visuales y se plasman con tratamientos gráficos determinados. En el sitio en Internet del Instituto de Artes Visuales de Jerez de la Frontera en España, se razona por qué es necesario un manual de estilo gráfico para una publicación. Así como para la identidad corporativa es necesario que sea reflejada en un manual de identidad que nos sirva de pauta para saber cómo aplicarla a los diferentes elementos, y en las diferentes situaciones en las que tengamos que utilizar el logo de la marca, así mismo necesitaremos un libro de estilo para nuestro diseño editorial y que sea la "Biblia" o la pauta a seguir en nuestra

 

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publicación, sobre todo cuando estemos en una publicación periódica, de un diseño que esté desarrollado por un equipo y que tenga una cierta complejidad. (Instituto de Artes Visuales, 2010, párrafo 1).

La identidad de una publicación también la determina el uso de elementos como: el color, el tipo de letra, el tamaño en el que se publican las fotos, la extensión de los textos publicados y la diagramación. Hembree, señala que para que una publicación cumpla su función de informar debe hacerlo a través de un formato que siga una estructura lógica y fácil de usar, especifica que: “El hecho de establecer una jerarquía clara de elementos que se sucede coherentemente a lo largo del documento, facilita la lectura y comprensión por parte del lector potencial de la publicación.” (2008, 98). El diseño de los elementos gráficos que intervienen en la publicación de informaciones en un medio, intentan reflejar los principios editoriales y política informativa del mismo. Es así como el Manual de Estilo de Infografía de El Universal (2006, 1) señala que las infografías publicadas en este medio tiene como principio gráfico “la sobriedad y la elegancia”, y que el estilo está basado en la simplicidad y limpieza del diseño. Claridad, precisión, concreción y sencillez son enunciados establecidos en el Manual de Estilo de El Universal como el tipo de lenguaje periodístico que debe ser usado en sus contenidos (2008, 64-65). Con los manuales de estilo gráfico se estandariza el uso de recursos visuales, puesto que en el diseño de la información de un periódico, intervienen grupos de personas que se deben regir por pautas específicas para mantener la identidad de la publicación. Con respecto a este tema el Instituto de Artes Visuales de Jerez de la Frontera explica en el aparte “Por qué un Libro de Estilo” lo siguiente: La existencia de ese libro normalizará el trabajo de diseño y establecerá una forma de trabajo y un estilo que será el que se mantenga en los diferentes número de la publicación.

 

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Algunos diseñadores pueden pensar que la existencia de un Manual de Identidad o el de un Libro de Estilo limitan la creatividad y la libertad de los siguientes profesionales que trabajen con esos elementos, pero no es así. Lo que viene es a normalizar y a establecer la identidad de un determinado proyecto. (Instituto de Artes Visuales de Jerez de la Frontera, 2010, párrafo 3).

Es así como en principio, para que un medio mantenga su identidad, debe establecer pautas de tratamiento periodístico y gráfico, y esto, lo plasma en su manual de estilo. Un elemento determinante en el estilo gráfico de los contenidos multimedia, es la tipografía que se utiliza en el medio, particularmente en las pantallas con textos descriptivos, títulos, créditos, etc. de videos, slideshow e infografías. La 3era. edición de la Web Style Guide, una guía de estilo on line en inglés, basada en la edición impresa del mismo nombre y desarrollada por la Universidad de Yale y Dartmouth College, define en su capítulo 8 sobre tipografía, que no todos los tipos de letras disponibles digitalmente para imprimir en papel funcionan correctamente al ser utilizadas en páginas Web: Si se especifica una fuente que no está en la máquina del usuario, el navegador mostrará sus páginas con la fuente predeterminada por el usuario. También hay que tener en cuenta que los usuarios pueden establecer las preferencias de su navegador para visualizar todas las páginas en su fuente preferida. (Lynch y Horton, 2008, cap. 8).

Asimismo, Lynch y Horton (2008) señalan que algunas fuentes o tipos de letras son de mejor lectura en pantalla, un tipo de fuente “serif” como por ejemplo la tradicional Times New Roman, se adapta perfectamente a la pantalla del computador. Fuentes como la Georgia y la Verdana, diseñadas específicamente para ser usadas en pantallas de computadores, son tipos de letras que pueden ser ampliadas sin que se deformen. Esta fuentes ofrecen

 

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excelente legibilidad para textos que serán leídos directamente en pantalla, como son textos en videos, slideshow e infografías. Específicamente Lynch y Horton recomiendan: El esquema más convencional para el uso de tipos de letra es utilizar una fuente serif, como Times New Roman o Georgia para texto más extensos y una fuente sans serif como Verdana o Arial como contraste para titulares (…). Lo más seguro es utilizar una sola familia tipográfica y variar su tamaño según el tipo de visualización y el énfasis. Si se opta por combinar serif y sans serif, seleccione fuentes que sean compatibles, no use más de dos tipos de letra (una serif, una sans serif) en una página. (2008, cap. 8).

Es necesario también tomar en cuenta otra advertencia en la Web Style Guide referente a las tipografías más utilizadas por los sistemas Apple Macintosh y Windows, ya que estos son los sistemas operativos más comunes en el mercado de computadores. Según Lynch y Horton (2008, cap. 8) las fuentes más eficientes tanto para pantalla como para papel presentes en ambos sistemas operativos son: En pantalla: Georgia, Lucida Bright, Verdana y Trebuchet, y para ser impresas en papel: Times New Roman, Times, Arial y Helvética. Recomiendan en resumen 5 fuentes o tipos de letras -Times New Roman, Verdana, Geneva, Arial y Helvética- para utilizar en la Web, por poseer las características señaladas antes.

I.3. MANUALES DE ESTILO PARA MEDIOS DIGITALES Con el advenimiento de Internet y la publicación de periódicos en esta plataforma, muchos medios trasladaron sus principios editoriales y forma estética a sus versiones digitales. Sin embargo como indica Javier Zarracina: “no conozco ningún periódico que tenga un manual de estilo para los

 

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contenidos multimedia” (Comunicación personal, 28 de enero de 2010). Incluso no es común encontrar manuales de estilo específicos para la publicación de contenidos en Internet. De allí la reflexión de Salaverría “¿Cuál es el reflejo de Internet y los cibermedios en esos libros de estilo? Por ahora, casi nulo.” (2005, 137). Aún así, acota que en algunos medios se comienza a ver “Simples pinceladas generales sobre la redacción periodística en Internet” (2005, 138) como en el caso AP Internet Guide de la Agencia de noticias Associate Press. Y aunque Salaverría indica, que debido al retraso de los libros de estilo de grandes medios internacionales, con indicaciones específicas para incorporar a la escritura periodística la hipertextualidad, la interactividad y la multimedialidad, no es de extrañar que en los medios hispanos “brillen también

por

su

ausencia

las

orientaciones

para

la

redacción

ciberperiodística.” (2005, 138). Específicamente, con respecto a los libros de estilo para contenidos multimedia, Zarracina expresa que por ser lo multimedia de uso “bastante” reciente todavía se está explorando y experimentando en los criterios que deben regirlo, así como los medios para difundirlos. Sin embargo advierte que en el Boston Globe se ha desarrollado un sistema para registrar los criterios periodísticos y uso de los contenidos multimedia. En el Globe hacemos dos cosas para fijar criterios, por un lado, tenemos una reunión semanal de todos los departamentos multimedia en la que analizamos los gráficos, videos y elementos multimedia publicados y discutimos si funcionan, cómo mejorar, etc. Por otro, hay un wiki interno en el que vamos actualizando,

desde

aspectos

técnicos,

tech-tips

aplicados

a

criterios

periodísticos, protocolos de como actuar etc. No lo definiría como un libro de estilo -porque es un poco improvisado- pero cumple muchas de sus funciones. (J. Zarracina, comunicación personal, 28 de enero de 2010).

 

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En Venezuela se encuentra en desarrollo el manual de estilo para el sitio Web de El Universal como un Trabajo Especial de Grado para la Especialización de Periodismo Digital de la Universidad Monteávila, el cual está siendo elaborado por Tulio Casal, Coordinador de eluniversal.com, desde el año 2009. Sin embargo este manual de estilo no contendrá normas específicas para los contenidos multimedia, pero si indicaciones en cuanto a los criterios de redacción ciberperiodística. (T. Casal, comunicación personal, diciembre 2009). La investigación desarrollada por Casal ha arrojado un documento que se ha distribuido entre los editores y redactores de El Universal, titulado Sugerencias básicas para escribir en la Web de El Universal, en este documento, se define la forma en que se deben titular los distintos contenidos editoriales según la progresión de la noticia, como: urgentes, avances y notas. El documento contiene las características y tipos de textos que deben acompañar o enmarcar contenidos como fotogalerías, videos y sonidos, así como la orientación de cuándo utilizar un video o un sonido, según las características narrativas de la información a ser procesada y publicada en el sitio de El Universal. En otras latitudes, un medio de habla hispana, que lanzó en 2007 un manual de estilo para la labor periodística en Internet, fue La Voz de Argentina. Según reseñó en una entrevista el sitio de elclarin.com, este manual: Dedica un capítulo exclusivo a las reglas del periodismo Web. Incluye además un apartado con los principios éticos del Foro de Periodismo Argentino (FOPEA) y otro con las reglas de acentuación y de ortografía y las pautas para el correcto uso del lenguaje. Además, tiene sugerencias sobre el uso de fotografías e infografías para hacer más dinámica la lectura en un diario online. (Bertotto, 2007, párrafo 3).

 

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En el capítulo IX de Normas de Estilo de lavoz.com.ar y cordova.net, se hace mención expresa del término multimedia, enmarcado en el aparte “La naturaleza del medio”. Se describe como una característica del medio digital, sin profundizar en el uso y normas que podrían definir la identidad de los contenidos multimedia de lavoz.com: “La integración de texto, audio, imágenes, video y animaciones, convierten a lavoz.com.ar en un metamedio de comunicación (...). Las noticias en el sitio deberán tender progresivamente hacia una mayor integración multimedia.” (Normas de Estilo de lavoz.com.ar y cordova.net, 164).

Es importante rescatar para este TEG, que las Normas de Estilo de lavoz.com.ar y cordova.net, establece como contenidos multimedia: audios, videos, infografías animadas y especiales multimedia, dando ejemplos de las posibilidades de uso de los mismos. A través del soporte digital, se pueden aprovechar las ventajas de todos los medios en uno, para presentar la información: el sonido permite escuchar de modo directo a los protagonistas de la historia, al igual que la radio; las imágenes en movimiento trasladan al usuario al lugar de los hechos (…) Ejemplos: especiales multimedia (…) audios de columnistas y enviados especiales, análisis en video, infografías animadas, clips musicales, críticas de espectáculos en video, crónicas de audio desde el escenario de la noticia. (Normas de Estilo de lavoz.com.ar y cordova.net, 164).

Otra mención en este manual de estilo, referente a contenidos no textuales y potenciales multimedia -por su capacidad de convertirse en imágenes en movimiento- son las fotografías. Para este tipo de contenido, sí se definen normas de uso. En principio se señala que deben seguir: “los mismos criterios periodísticos que rigen su utilización en la edición de papel de La Voz del Interior.” (180). Sin embargo hace la salvedad “de algunas particularidades” al referirse a la publicación de

 

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las misma en la versión para Internet. Éstas se refieren a cómo se debe elaborar el pie de imagen o leyenda, el cual está compuesto por título, contenido y crédito. Se describe la extensión de los textos y las características tipográficas de estos tres elementos. También se describe de forma puntual cómo redactar los créditos cuando se hacen capturas de TV o Internet. (180). El punto dedicado a la fotografía menciona un criterio interesante para los medios que producen información para plataformas de papel y digital. El intertítulo, “Fotos-primicias”, establece los casos en los cuales es condicionante consultar al editor de fotografía acerca del uso de una fotografía: “La razón principal de estas precauciones radica en que se busca una mayor coordinación editorial para ofrecer a los lectores del diario la cobertura fotográfica más conveniente, sin afectar las prioridades específicas de cada medio (impreso y online)”. (Normas de Estilo de lavoz.com.ar y cordova.net ,181). Finalmente, Normas de Estilo de lavoz.com.ar y cordova.net establece una “Cláusula de emergencia: Cuando se produzcan acontecimientos de gran importancia y el tiempo de publicación se convierta en factor crítico, podrán publicarse imágenes en Internet sin consulta previa. Este mecanismo reviste carácter excepcional”. (181). Otro medio de comunicación social de habla hispana que ha desarrollado un manual de estilo, en donde de forma concreta se reglamenta la producción, uso y publicación de fotografías y sonidos es Antena Radio Internacional de Costa Rica. Quizá por ser un medio (radio) producido exclusivamente para Internet. Antena Radio se define en su manual de estilo (una adaptación -según aclara en su portada- del Manual de Estilo de Antena Radio Televisión Internacional) como “Medio de comunicación social digital” y establece como contenidos informativos específicamente: textos, fotografía y sonidos. El capítulo dedicado a los “Conceptos narrativos” señala:

 

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Los materiales informativos y comunicativos que produzca, realice y difunda Antena Radio Internacional, deben esforzarse por recoger y proyectar la suficiente información visual (fotografías) y auditiva (radio), existente en el lugar donde se generan los hechos (…). Dicha información visual y auditiva deberá hacer un relato claro para la audiencia en general, sobre los materiales para emitir, estos deben de tener cuerpo, coherencia y mantener una idea e interés de principio a fin (Antena Radio Internacional, 2007, cap. 4).

El Manual de Estilo de Antena Radio Internacional no solo habla de los recursos, fotografías y sonidos en este párrafo, a lo largo de todo el manual se hace mención expresa de ellos y del tratamiento, ético, informativo y periodístico que deben poseer los mismos, tanto al momento de buscar (reportear) información, como al momento de procesarla y publicarla. Establece “Criterios editoriales” para el uso de “materiales o productos informativos o comunicativos” -al referirse a textos, sonidos y fotografías-, “Conceptos Narrativos”, en donde por ejemplo se puntualiza: “Las voces en off, deben conducirnos a la información de todo aquello que se pueda ver por medio de las imágenes auditivas (lenguaje radiofónico) (…) En esas voces en off, se debe evitar el uso de calificativos sobre los hechos que se den a conocer”. (Antena Radio Internacional, 2007, cap. 4).

Con respecto a las fotografías, señala distintos tipos de tratamiento del lenguaje visual, como lo es el uso de primeros planos. En otro capítulo “Contexto y buen gusto”, se expone la prohibición de montajes de imágenes o la alteración de la realidad por medio de recursos técnicos en las fotografías. (Antena Radio Internacional, 2007, cap. 6) Por ser Antena Radio Internacional un medio radiofónico, hace hincapié en el uso de sonidos e imágenes. No habla de otro tipo de recursos multimedia pues no son de uso común en su página Web.

 

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En este punto es necesario destacar que durante la investigación del presente TEG, no se logró encontrar algún manual o guía de estilo multimedia, desarrollado específicamente para medios de comunicación de habla hispana en la Web, sin embargo, se ubicó la 3era edición de la Web Style Guide, editada en idioma inglés. La Web Style Guide está enfocada en la creación de páginas Web en general, pero no en el desarrollo de sitios en Internet específicos para medios de información periodísticas, sin embargo consideramos pertinente tomar de ella algunos capítulos que arrojan luces acerca del uso y características técnicas de contenidos multimedia, como lo son el 11 y el 12, dedicados a gráficos y multimedia, respectivamente. Parte de las características técnicas y definiciones que conforman estos apartes, serán expuestas en el siguiente capítulo.

 

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II. MULTIMEDIA II.1. DEFINICIONES La palabra multimedia sugiere múltiple de “multi” y medios de “media”. Salaverría, define su significado esencial como: “Multimedia es aquello que se expresa, transmite o percibe a través de varios medios”. (Salaverría, 2001, 384). Pero multimedia, en el mundo periodístico, ha llevado a distintos usos. Se habla de medio-multimedia para referirse a aquellas empresas que han integrado la difusión de sus productos informativos en varios medios -ya sean escritos, radiofónicos o televisivos- a través de una plataforma digital, y también se utiliza la palabra multimedia, desde un plano comunicativo. (Salaverría, 2001). Por tal razón desde el año 2001, Salaverría ha intentado aclarar el concepto de multimedia, partiendo de los distintos usos que se ha hecho de esta palabra en los procesos de generación de información. En el año 2003, por ejemplo señalaba: El soporte digital permite hablar más que de un medio, del multimedia entendido como la integración de los demás medios conocidos: prensa, radio y televisión. La información del ciberperiodismo combina las características de la prensa escrita -texto escrito, elementos iconográficos fijos (fotografía, gráfico o infográfico) y presentación y diseño adecuado al acceso visual-; de la radio sonido grabado y en directo, música, efectos sonoros-; y de la televisión -

 

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imágenes y gráficos en movimiento grabados y en directo-. (Díaz Noci y Salaverría, 2003, 72).

Sin embargo en 2005, pasa de describir la noción de multimedia como un adjetivo, a tratarlo como un sustantivo y explica que “hay quienes han optado por sustantivar el adjetivo (multimedia) y hablar, con notables titubeos en el género de el/la multimedia” (Salaverría, 2005, 32). En sus obras más recientes, Salaverría ha introducido el vocablo multimedialidad para describir ese proceso de integración de varios medios entre las características del lenguaje ciberperiodístico. Define multimedialidad como: “La capacidad, otorgada por el soporte digital, de combinar en un solo mensaje al menos dos de los tres siguientes elementos: texto, imagen y sonido” (Salaverría, 2005, 32). Incluso sugiere como hipótesis que la multimedialidad “Podría concebirse como la capacidad de integrar en un solo mensaje por lo menos dos elementos, cualesquiera de los cinco sentidos vista, oído, tacto, olfato y gusto- puesto que se han desarrollado artefactos digitales que permiten la reproducción de olores y aparatos de realidad virtual, que simulan experiencias táctiles”. (Salaverría, 2005, 32). II.2. CARACTERÍSTICAS DE LO MULTIMEDIA II.2.1. Relativas al soporte digital La primera hipótesis es que el cibermedio es un nuevo medio con características que lo hacen diferente del espacio impreso o audiovisual, y por tanto los medios que en él se producen, aunque no se hayan emancipado aún completamente de modelos precedentes, tienen también unos rasgos bien definidos. (2004, 8).

De esta forma Javier Díaz Noci enuncia que lo multimedia, en el soporte digital, es distinto a otros medios conocidos.

 

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Salaverría, por su parte, ha expresado que los mensaje con características multimedia, se describen de forma común “como aquellos que reúnen en un soporte único texto, sonido e imagen estática y móvil” (2001, 386). No obstante, llamar a un mensaje multimedia, implica rasgos tecnológicos. El mismo Salaverría explica, que algunos autores asocian al concepto multimedia, ciertas peculiaridades referidas al soporte en el que se difunde la información y al papel que desempeña el receptor del producto: “…que la información sea transmitida en formato digital y que resulte posible la interactividad por parte de los usuarios”. (2001, 387). En esta etapa de la investigación, se entiende entonces que lo multimedia, asociado al mundo digital, y que use como soporte Internet, incluye dos factores propios de esta plataforma: la interactividad y la hipertextualidad. Para mayor precisión la interactividad “es la posibilidad de que el usuario interaccione con la información que le presenta el cibermedio”, (Salaverría, 2005, 34) y la hipertextualidad: “… es un modo de leer y escribir siguiendo un procedimiento más próximo al proceso de razonamiento humano: por asociación de ideas. (…) Con el hipertexto existe una primera narración en la que el usuario puede profundizar, ‘entrando’ en ella por las puertas que le deja el autor y que él quiera ‘abrir’. Son los hipervínculos que se van situando a lo largo del texto”. (Díaz Noci y Salaverría, 2003, 75).

De esta forma, los autores concretan en sus planteamientos, dos características relativas al soporte digital como plataforma para publicar información,

e

incluyen

la

multimedialidad,

al

señalar

las

“claves

comunicativas” que debe tener en cuenta un periodista cuando “se aventura a

publicar

en

el

ciberespacio:

hipertextualidad,

multimedialidad

e

interactividad”. (Díaz Noci y Salaverría, 2003, 26).

 

29  

Por todo lo antes planteado, se resumen estos tres preceptos como las características esenciales del soporte digital para publicar contenidos periodísticos, puesto que, los mismo autores advierten, que estas características están induciendo a la creación de nuevos lenguajes periodísticos. (Díaz Noci y Salaverría, 2003). Sin embargo, es necesario tomar en cuenta, otro aspecto inherente al soporte digital, como lo son las características técnicas de los contenidos catalogados como multimedia, pues su tratamiento o adecuación para esta plataforma, influyen directamente en la correcta difusión de los mismos. El aspecto poderoso de la tecnología de los computadores es la capacidad de combinar textos, gráficos, sonido e imágenes en movimiento. La promesa del multimedia ha sido lenta para enriquecer la Web, básicamente por las limitaciones de ancho de banda (…). Existen muchos métodos para publicar multimedia en la Web, lo recomendable es usar una tecnología estándar para la mayoría de equipos-clientes. Se corre el riesgo de perder la audiencia si ésta tiene que pasar por un aro para acceder a un contenido. (Lynch y Horton, 2008, cap. 12).

La manipulación digital de los contenidos multimedia tiene implicaciones para la difusión en línea, como por ejemplo el peso de los archivos que se suban en la red y la velocidad en la que se transmite y recibe el contenido. “Hay que tener en cuenta que los usuarios puede estar conectados a Internet vía modem, celulares o conexiones lentas, o acceden a Internet a través de dispositivos móviles o computadores no actualizados”. (Lynch y Horton, 2008, cap. 12). Los videos son un ejemplo claro de la importancia de tomar en cuenta aspectos técnicos para publicar multimedia on-line. “Videos de larga duración, videos en cámara lenta o con una excelente calidad de imagen (alta definición) requieren un amplio ancho de banda y ésta depende de la

 

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capacidad que posea el cliente o usuario para consumirlos”. (Lynch y Horton, 2008, cap. 12). Un aspecto importante -en el caso de videos, sonidos y slideshow- es la disminución de la resolución y la compresión para crear archivos con un tamaño aceptable para ser presentados por la Web, “La clave del éxito de los multimedia en la Web es adecuar el contenido para la prestación en línea”. (Lynch y Horton, 2008, cap. 12). II.2.2. Características relativas al lenguaje o código En otro ámbito es necesario definir elementos en torno al lenguaje de lo que hasta ahora hemos llamado multimedia. Para Salaverría: “Lo propio de lo multimedia es la integración sincrónica y unitaria de contenidos expresados en diversos códigos, principalmente mediante textos, sonidos e imágenes (…) las claves de lo multimedia se reducirán básicamente a dos: información en multicódigo y unidad comunicativa” (2001, 388). De esta forma delimitamos como códigos: textos, sonidos e imágenes utilizados para expresar informaciones. Cairo, como experto en la producción de infografías (información gráfica) para Internet, señala: Cualquier gráfico online, es en mayor o menor medida “multimedia” porque está basado en la combinación de diferentes tipos de códigos en narraciones coherentes y unitarias: diagramas+texto+fotos. No es correcto decir que un gráfico [infografía] es multimedia o no, si no que debemos referirnos a su grado de multimedialidad (número de códigos usados en una sola presentación). (2008, 80).

Por su parte Díaz Noci, al referirse a multimedialidad, la define “como la capacidad de procesar y difundir mensajes que integran diversos códigos lingüísticos -textuales, visuales, sonoros- y gozan de unidad comunicativa” y agrega: “Dichos elementos pueden disponerse meramente yuxtapuestos o

 

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de forma integrada” (2004, 16). La forma en que se disponen es lo que consideraremos como características relativas a la instrumentación y tratamiento comunicativo. II.2.3. Características relativas a la instrumentación y tratamiento comunicativo Salaverría planteaba en el año 2001 la siguiente premisa: El mensaje multimedia no se alcanza mediante la mera yuxtaposición de códigos textuales y audiovisuales, sino a través de la integración armónica de esos códigos en un mensaje unitario. Un producto informativo que sólo permita acceder a un texto, a un video y a una grabación de sonido por separado, no se puede considerar propiamente como un mensaje multimedia. (Salaverría, 2001, 288).

Sin embargo esta afirmación del año 2001, ha sido replanteada por el mismo autor en sus posteriores escritos, pues las propias características de Internet, que permite acceder en una sola pantalla a varios tipos de contenidos, como: textos, videos o imágenes fijas, hace de ese soporte, un soporte multimedia. La digitalización posibilita la composición y posterior recepción consecutiva o sincrónica de los distintos elementos comunicativos (…). Permite que el periodista combine textos, imágenes y sonidos en un hipertexto; y en el destino, permite que el destinatario consuma esos elementos bien de manera sucesiva o incluso simultánea. (Salaverría, 2005: 33).

Según Díaz Noci y Salaverría “Es la primera vez que un medio permite la integración de todos los formatos. (…) Así cuando se combina la utilización de diferentes soportes y la hipertextualidad se permite un acceso múltiple a la información por parte del receptor”. (2003, 73).

 

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Lo que en 2001 para Salaverría, era correcto llamar multimedia como la “integración armónica de códigos en un mensaje unitario”, (338) ahora advierte ciertos riesgos: “El abuso de formatos integrados en la misma noticia puede tener un efecto perverso al señalar demasiados puntos de interés para el lector y modos distintos de narrar la misma historia”. (Díaz Noci y Salaverría, 2003, 73). De aquí se desprende una recomendación particular para optimizar el uso comunicativo de informaciones en múltiples formatos: “Los expertos suelen recomendar que se huya de la yuxtaposición de unos soportes con otros y que en su lugar se reflexione acerca de cuál es el formato adecuado para cada contenido”. (Pérez Luque y Perea, citados por Díaz Noci y Salaverría, 2003, 73). Se corre el riesgo -afirma, Díaz Noci y Salaverría- de saturar al usuario y a la Web, y de una multiplicación del trabajo innecesaria. Lo óptimo sería que al concebir el relato, éste se planteé en el lenguaje propio del soporte que se haya seleccionado, para no generar “narración duplicada”, la cual se produce cuando se repite el mismo contenido en, por ejemplo, el texto, el video y la infografía, sin añadir elementos informativos nuevos. (Díaz Noci y Salaverría, 2003, 73). Lo ideal es entonces usar las cualidades narrativas de cada formato para optimizar su uso. Peter Sullivan, un periodista que se dedicó a los gráficos informativos por más de 25 años en el Sunday Times de Londres y propulsor de los premios Malofiej de Infografía, afirmaba que: “Las palabras proporcionan la narrativa, las fotos evocan el ambiente. La infografía explica los hechos” (Pérez, 2009, 8), para dar claves en las características específicas que puede proporcionar cada formato. Bajo esta premisa, es necesario determinar cuáles son los formatos agrupados como multimedia para exponer sus características narrativas.

 

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II.3. TIPOS DE CONTENIDOS MULTIMEDIA Los autores consultados se refieren a: textos, imágenes (gráficos, fotografías, videos) y sonidos, como los códigos-componentes del lenguaje multimedia. Específicamente Díaz Noci (2008, 16) hace una clasificación de “elementos susceptibles” de ser empleados en una producción multimedia: 1. Texto 2. Sonido 3. Imagen a. Fija b. En movimiento 4. Infografía 5. Programas autoejecutables (Applets, java, Flash…) Usaremos la clasificación de Díaz Noci como punto de partida para indicar los tipos de contenido multimedia y sus características específicas hasta el número 4, pues son estos “elementos” los de uso común en El Universal para la

creación de contenidos multimedia. Los programas

autoejecutables forman parte del ámbito técnico, es decir no suelen ser manejados por personal de la Redacción, si no por el departamento de Desarrollo-Sistema. II.3.1. Según el código original Según lo que han indicado los autores consultados como el código original, comenzaremos por agrupar tres tipos de contenidos: -Sonidos: “Sonidos grabados, sonidos en directo, música y efectos sonoros como recursos del lenguaje multimedia”. (Díaz Noci y Salaverría, 2003, 73). -Imágenes: Son elementos iconográficos fijos o en movimiento, como la fotografía y la infografía, o proveniente del medio televisión como imágenes en movimiento; videos grabados y en directo.

 

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-El texto es señalado como “un recurso fundamental de la prensa escrita” (Díaz Noci y Salaverría, 2003, 72), aunque el texto también está presente en títulos (portadas o primera pantalla) en videos, slideshow, sonidos y en textos descriptivos en infografías y fotogalerías. -Pieza multimedia: La unidad informativa que reúna varios de estos recursos

la

llamaremos

pieza

multimedia:

“Por

unidad

informativa

entendemos (…) la cualidad de algunos productos informativos en conformar un significado único mediante la armonización de diversos elementos informativos comunicados a través de diferentes códigos”. (Salaverría, 2001, 389). Luis Albornoz, al hacer un análisis de la prensa on line en español afirma que las piezas multimedia: Presentan nuevas formas de elaborar y narrar noticias, y son el fruto de distintas habilidades profesionales que van desde el diseño de una interfaz adecuada (tanto para la narración como para los propósitos narrativos) hasta la planificación de los niveles de interacción con el usuario. (Albornoz, 2007, 244).

Así mismo Albornoz (2007) agrupa audio, video y gráficos animados, como recursos audiovisuales y multimedia. II.3.2. Como herramienta de comunicación Con énfasis en cómo los aspectos tecnológicos pueden determinar el uso de los contenidos multimedia, Lynch y Horton, hacen recomendaciones específicas para los contenidos multimedia. -Audios o sonidos En el caso de los audios se afirma que es un formato muy eficiente para difundir información en la Web porque “puede capturarse y optimizarse con bastante facilidad y comprimirse bien” (2008, cap. 12). Sin embargo advierten que al grabar un sonido para la Web:

 

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“Hay que asegurarse de no tener en el área ruidos de fondo de baja frecuencia, como zumbidos de un sistema de ventilación, porque estos pueden ser inseparables de la pista de grabación. No son fáciles de eliminar, ningún ajuste va a conseguir eliminarlos… la disminución de resolución y compresión que se tendrá que realizar, para publicar un audio en la Web, destacará cualquier defecto en la grabación”. (Lynch y Horton, 2008, cap. 12).

En el documento Sugerencias básicas para escribir en la Web de El Universal distribuido a los editores de El Universal, se orienta acerca del uso comunicacional de los sonidos. En el aparte titulado “¿Cuándo usar un audio?” se sugiere: “Cuando da credibilidad al hecho noticioso a través de declaraciones de los actores involucrados en los hechos. Priva la relevancia del personaje y su declaración. Si permite a la audiencia corroborar lo sucedido en palabras de sus protagonistas. Cuando agrega más información a través del tono, nivel de voz, intencionalidad del protagonista. IMPORTANTE: No debe ser repetitivo. No debe recoger lo mismo que está en el texto.” (T. Casal, 2009).

Imágenes fijas o en movimiento -Fotogalerías Las galerías de fotos son de los elementos más antiguos usados en las páginas Web de medios de comunicación, como su nombre lo indica, son un grupo de imágenes fijas asociadas por un tema común, enmarcadas por un título y breve texto explicativo o sumario; y leyendas que contextualizan cada fotografía (El Universal, 2009). -El slideshow, una combinación de fotos fijas y sonido, es “otro método para producir multimedia en la Web (…) una sucesión de fotografías fijas que se mantienen durante breves períodos de tiempo a la vista, mientras se escucha un sonido” (Lynch y Horton, 2008, cap. 12). De forma sencilla los mismo autores indican, que el slideshow puede proveer información en audio y añadir énfasis a la información con fotografías. Para lograrlo:

 

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Se utiliza un programa de edición para sincronizar la narración con las imágenes fijas y a la vez obtener un archivo con la compresión y peso aceptable. Las imágenes fijas se comprimen de forma más eficiente que el video y como el slideshow no requiere cámara lenta [smooth-motion], la velocidad de cada cuadro de la película puede manipularse. Esto a su vez significa que se puede usar más datos y obtener calidad de imagen y un archivo de tamaño más manejable. (Lynch y Horton, 2008, cap. 12).

Pero lo que se describe aquí como slideshow, es catalogado por Iván González, Jefe de Fotografía de la empresa editorial Cadena Capriles, como “Audio slideshow”. Desde su punto de vista como reportero gráfico, González invierte el origen de la creación de este formato a partir del código; no es un sonido que se potencia con imágenes, son imágenes a las que se añaden sonidos: Un audio slideshow es una manera de contar historias con imágenes y sonidos. Es un medio narrativo que permite darle voz a los personajes retratados. Es un documento profundo, multidimensional, una forma de narrar que puede introducir al espectador dentro de una escena con sólo añadir sonido a la presentación de fotografías. Su objetivo es contar historias visualmente, con un sonido que complemente las imágenes realizadas, editado con rapidez y con un ritmo apropiado. Arrojar un montón de fotos sobre cualquier sonido no produce nada bueno. (I. González, comunicación personal, 2010). Ver anexo B.

En

relación

a

cuándo

usar

un

slideshow

como

herramienta

comunicacional, I. González sugiere tener claro qué se intenta comunicar con una información determinada: La mayoría del tiempo salimos y cubrimos una pauta, y entonces nuestra historia (texto/foto) cuenta simplemente lo que sucedió y quién estuvo allí. Si se quiere contar una historia con fotos y sonido acerca de algo, hay que pensar

 

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¿Qué se quiere comunicar?. Además de lo que sucedió y quién estuvo allí, se debe tratar de transmitir una experiencia, una sensación. (Comunicación personal, 2010). Ver anexo B.

-Videos Según Lynch y Horton, el video como formato “es el más retador de los multimedia en la Web” (2008, cap. 12) por sus características técnicas, pues al procesarlos se generan archivos digitales de gran tamaño o peso. “Un segundo de compresión, de alta resolución de video, requiere cerca de 27 megabytes de espacio de almacenamiento en disco” (Lynch y Horton, 2008, cap. 12). Para la adecuación de este formato se debe tomar en cuenta la compresión y el tamaño del archivo que se genera: “El tamaño y la compresión del video son determinantes para convertir una gran cantidad de datos (digitales) en algo que se pueda utilizar en la red. A veces la transformación genera un material inútil” (Lynch y Horton, 2008, cap. 12). “El primer paso al crear un video es que pueda ser comprimido eficientemente y que mantenga el aspecto de la imagen en baja resolución y a la misma velocidad de cuadros” (Lynch y Horton, 2008, cap. 12). Incluso de forma general Lynch y Horton exponen consejos a la hora de procesar información en video: “Seleccione clips (tomas) que contengan mínima cantidad de movimientos, use lo que es esencial para su narración pero con menor cantidad de detalles. Movimiento y detalles son las deficiencias más evidentes en los videos de baja resolución” (2008, cap. 12). A parte de los aspectos técnicos necesarios para procesar videos en Internet, el aspecto narrativo y de lenguaje informativo es abordado por Micó y Masip (2008, 91): “Más allá de las propuestas concretas sobre cómo llevar a cabo la construcción informativa en la red, existe unanimidad a la hora de conceder una gran relevancia al video en Internet”.

 

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Estos autores explican que el video -como formato- es la base del periodismo audiovisual, pues al igual que la televisión, se vale de la imagen en movimiento como código icónico. Sin embargo advierten: Cabe recordar que un clip de videos para una información que tenga como elemento principal el texto no es lo mismo que una noticia televisiva. La tendencia actual en Internet consiste en incluir videos para legitimar lo que se dice en el texto escrito, para contextualizar los acontecimientos que se refiere en la noticia o para mostrar un hecho difícil de describir. (Micó y Masip, 2008, 92).

Es así como en el documento Sugerencias básicas para escribir en la Web de El Universal se plantea que frente a un hecho informativo, la pregunta “¿Cuándo utilizar un video?” se responde de la siguiente manera: Si aporta atractivo visual a la noticia. Si la historia que cuenta es por su naturaleza más visual que textual. Si aporta elementos distintos de una noticia: ambiente,

gestualidad

de

los

actores,

entonación,

intencionalidad.

IMPORTANTE: En caso de entrevistas o declaraciones es fundamental evaluar el costo-beneficio de la elaboración de un video y luego su carga en la página. En esos casos cuenta mucho la relevancia del entrevistado y el ambiente en el que se desarrolla la entrevista. (T. Casal, 2009).

-Infografías “Info de información y grafía de gráfico o grafismo. Así se puede resumir el significado de la palabra infografía. De otra forma podríamos decir que infografía es información gráfica”. (Pérez Macías, 2009, 3). La infografía es un elemento comunicacional que incluye textos e imágenes para explicar un proceso y en el caso de la prensa, un hecho noticioso. Según Cairo, Valero Sancho la define de forma más extensa como:

 

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Una aportación informativa, elaborada en el periódico escrito, realizada con elementos icónicos y tipográficos, que permite o facilita la comprensión de los acontecimientos, acciones o cosas de actualidad o algunos de sus aspectos más significativos y acompaña o sustituye el texto informativo. (Cairo, 2008, 21).

Sin embargo Cairo aclara que una infografía no tiene por qué ser publicada en un periódico -publicación en papel- para ser considerada como tal. “Cualquier información presentada en forma de diagrama -esto es, dibujo en el que se muestran las relaciones entre las diferentes partes de un conjunto o sistema- es una infografía.” (Cairo, 2008). Ya sea para ser publicada en Internet o en papel, la infografía se basa en el uso de diagramas, y un diagrama -según Cairo, 2008- es una representación abstracta de la realidad, y la abstracción es un componente esencial en el diseño de diagramas. El grado de abstracción de los componentes de la infografía dependen de diversos factores “como el nivel de familiaridad de los lectores con el objeto representado (una silueta humana en una pose convencional siempre será identificada como tal, independientemente de la simplicidad en su representación” (Cairo, 2008, 22-23), porque, según el mismo autor, “la abstracción funciona (y, de hecho, es un arma esencial para el diseñador) debido a la forma en la que el cerebro procesa información visual: la mente es capaz de interpretar un diagrama abstracto para rellenar aquellos ‘espacios vacíos’ dejados por el diseñador”. (Cairo, 2008, 23). Basado en estos preceptos Cairo (2008) plantea a la infografía como visualización de la información, ya que ésta funciona como una herramienta de análisis de la realidad al servicio de los lectores. Cataloga como diseñador de visualizaciones a quien elabora una infografía, a quien “identifica, descubre y en cierta forma simplifica relaciones y patrones en los datos, para luego proceder a su plasmación sobre un soporte, ya sea físico o virtual” (Cairo, 2008, 28).

 

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En el caso de la producción de infografías periodísticas para plataformas digitales, las herramientas interactivas usadas para crear este tipo de contenidos … impulsa un cambio de paradigma en la visualización de información: a la tradicional libertad que el lector de prensa tiene de leer contenidos de una infografía en el orden que desee, creando sentido a partir de los datos, se le añade en su correlato digital, la posibilidad de que cada visitante diseñe su propia información, la modifique a su gusto o según sus necesidades. (Cairo, 2008, 16).

De esta manera la infografía se convierte en uno de los multimedia donde puede converger todo los principios que implica la publicación de contenidos on-line: hipertextualidad, interactividad y multimedialidad. Las infografías para Internet suelen ser desarrolladas en el programa Flash de Adobe y van más allá de la creación de una animación o de la composición de ilustraciones y textos. Lynch y Horton (2008) se refiere a infografía como gráficos, y señalan que aunque existen herramientas muy poderosas como el Flash para desarrollar contenidos en la Web, siempre hay que responder a la pregunta: “¿Cuál es el uso más efectivo de los gráficos y cuál es la mejor manera de integrar palabras e imágenes en una historia comprensible para el usuario?” (cap. 12). Para ello exponen la siguiente clasificación: -Ilustraciones: los gráficos pueden mostrar cosas. -Diagramas: los gráficos y diagramas cuantitativos puede explicar conceptos visuales a través de procesos. -Los datos cuantitativos: las cartas numéricas pueden ayudar a explicar los datos financieros, científicos o de otra área. -Análisis y causalidad: Los gráficos pueden ayudar a desarmar un tema o mostrar sus consecuencias.

 

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-Integración: Los gráficos pueden combinar palabras, números e imágenes en una amplia explicación. II.3.3. Según la clasificación de El Universal En una presentación realizada en las instalaciones del diario El Universal para dar a conocer las posibilidades multimedia -actuales y potenciales- que existen en ese medio para contar historias, se clasifican como formatos multimedia: fotogalería, fotorreportaje, slideshow, video, audio en streaming, podcast/videocast, infografías para Internet, mashups y reportajes multimedia (Pérez, 2009). En esta presentación se describe en qué consiste cada uno de estos formatos aplicados al ámbito periodístico: -Fotogalería: Momentos de un hecho noticioso captado en imágenes que necesitan ser contextualizadas (leyenda). -Fotorreportaje: Imágenes fijas sobre un mismo tema con un hilo narrativo. -Slideshow: Fotorreportaje complementado con sonido (de preferencia original del hecho noticioso). -Video: Imágenes en movimiento con sonido original (o no) de la toma, complementadas con música o una narración. Puede generarse a partir de un guión o puede ser grabaciones editadas de un hecho noticioso. -Audio

en

streaming:

Grabaciones

de

sonidos

que

contienen

información de interés público. Se reproducen mientras se está conectado a la página Web que transmite el sonido. -Podcast/videocast: Sonidos y videos digitales descargables para ser escuchados en algún dispositivo (I-pod) o un computador al momento que desee el usuario. Pueden ser producidos o no. -Infografías para Internet: Narración gráfica en movimiento. El usuario puede controlar (o no) la narración. Se clasifican en: animadas, interactivas o info-videos.

 

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-Mashups: Una aplicación Web híbrida (mashup o remezcla). Es un sitio Web o aplicación Web que usa contenido de otras aplicaciones en línea para crear un nuevo contenido completo, como por ejemplo Google maps. -Reportajes multimedia: Pieza informativa construida con 2 o más de los formatos señalados antes. Requiere de: preproducción, investigación, maquetación y/o un guión. Esta clasificación se ha expuesto íntegra, pues servirá como base para establecer los contenidos multimedia objetos de este TEG. Además por ser la creación de un manual de estilo multimedia específico para El Universal, se considera determinante utilizarlo como referencia. El siguiente capítulo expone de forma amplia a este medio de comunicación como contexto de la presente investigación.

 

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III. EL UNIVERSAL COMO CONTEXTO Este TEG se desarrolló para el diario El Universal, un periódico venezolano con más de 100 años de circulación en papel y 13 con presencia en Internet. Desde el año 2007 este medio se ha planteado la convergencia o integración de las redacciones que producen noticias para las plataformas papel y digital, lo cual conlleva a un extenso proceso de adecuación de tecnología y de orientación a su personal en el cómo producir informaciones para distintas plataformas. Alrededor de 120 trabajadores de El Universal -editores, reporteros, fotógrafos, diseñadores e infógrafos- manejan a la perfección el proceso de elaboración y publicación de informaciones para el periódico de papel, al igual que los 23 periodistas -editores, productores de contenido y operadores multimedia- encargados de la redacción digital, conocen el proceso específico de publicación de noticias escritas, en sonidos, videos y fotogalerías. Sin embargo con el proceso de integración, el personal de un área y de otra, ha comenzado a utilizar sonidos, videos, fotogalerías, slideshow e infografías interactivas para publicar y producir informaciones -o parte de ellas- de una forma, si se quiere intuitiva, respondiendo más a criterios periodísticos generales que al criterio editorial específico de El Universal, pues no conocen de forma precisa, las características que cada uno de estos recursos ofrece para la difusión de información. Ejemplo de ello, son sonidos de entrevistas en donde se puede escuchar las declaraciones de determinado personaje, con interrupciones o intervenciones del periodista que entorpecen la voz del entrevistado, o  

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grabadas con un volumen audible para transcribir la información que allí se genera, pero no para ser publicado en el sitio Web de El Universal. En ocasiones, según la experiencia de quien suscribe este TEG, algunos reporteros acuden al departamento Multimedia con videos grabados de forma similar a un programa de variedades, sin mantener el estilo sobrio y poco protagónico, que caracteriza el ejercicio periodístico en El Universal. En otro aspecto, es una práctica usual por parte de los periodistas productores de contenidos digitales, buscar imágenes en Internet para desarrollar fotogalerías o slideshow, sin evaluar si las fotos tienen permiso de libre difusión o presentan elementos no acordes con la línea editorial, pues desconocen el manejo informativo para contenidos multimedia. Dando pasos hacia la integración, durante el año 2009, en las instalaciones de El Universal, se realizó una serie de entrenamientos a más de 100 personas integrantes de las redacciones del papel y digital para proporcionarles los conceptos básicos de lo que implica un proceso de integración en un medio de comunicación. Estos cursos estuvieron enmarcados

en

temas

como:

términos

técnicos,

experiencias

de

convergencia e integración en redacciones de otros países, conceptos de participación, nuevas plataformas tecnológicas y el uso de formatos multimedia en medios digitales. Los adiestramientos, según explica Erika Montiel, Gerente de Captación y Desarrollo de El Universal, tuvieron como finalidad “Nivelar el conocimiento de lo que es Internet para un medio de información y de forma particular para todos los trabajadores que estarán involucrados en el proceso de integración, pues fue una exigencia de los delegados del Sindicato Nacional de Trabajadores de la Prensa para adherirse al proceso de integración”. (Comunicación personal, 2009). Las charlas impartidas durante 2009, no sólo abarcaron tópicos referentes a Internet, también incluyeron una presentación, por parte de la Jefe de Información, Taisa Medina, para explicar la línea editorial de El

 

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Universal y cómo aplica a los contenidos periodísticos publicados en la versión de papel. En esta presentación, Medina puntualizó a los asistentes, los manuales de estilo desarrollados por El Universal, los cuales comprenden: manual de estilo periodístico, manual de estilo gráfico, manual de infografía y manual de géneros periodísticos. Un año antes de estas charlas, en abril de 2008, la Vicepresidencia Ejecutiva de El Universal tomó la decisión de crear un departamento Multimedia para que se encargara de la producción y gestión de contenidos multimedia, y a comienzos del año 2009, decidió organizar diversos comités encargados de compilar, establecer y documentar, las distintas aristas de la producción para Internet en las áreas de: participación del usuario, redacción periodística, agregación de contenidos, visualización de información en la Web y desarrollo de contenidos multimedia. Estos comités estuvieron integrados por grupos multidisciplinarios provenientes de las áreas de mercadeo, redacción y sistemas, y las reuniones que sostuvieron durante casi todo el año 2009, arrojaron varios documentos que han servido para sentar las bases preliminares de cómo publicar y producir informaciones provenientes de distintas fuentes, en la Red. De forma particular el documento del comité multimedia, Informe final comité contenidos multimedia en El Universal estableció los parámetros que identifican los contenidos multimedia en El Universal; su clasificación, agregación y publicación. Este documento y los manuales de estilo periodístico y gráfico servirán de guía para el desarrollo e investigación del presente TEG: Manual de estilo multimedia para El Universal. Decisión empresarial y necesidad instrumental La necesidad elemental de este manual de estilo viene dada por el proceso de integración o convergencia que se está llevando a cabo en El Universal.

 

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Con este proceso, la creación y producción de contenidos multimedia, no se limitará a unas cuantas personas o a un departamento, las informaciones

multimedia

podrán

ser

generadas

por

más

de

100

trabajadores; periodistas, fotógrafos, diseñadores o infógrafos; y al ser tal la cantidad de personas, es necesario unificar criterios y normar la creación de este tipo de contenido. Por solicitud expresa de la Vicepresidente Ejecutiva de Operaciones de El Universal, la Jefatura del departamento Multimedia debe crear un manual de estilo que vierta las políticas editoriales de este periódico en los contenidos multimedia, así como el estilo gráfico y visual que ha caracterizado por muchos años a este medio de comunicación. La meta es, que todo aquel trabajador que pase a formar filas en el proceso de integración, cuente con una guía clara a la hora de producir informaciones en diversos formatos. El Universal espera estandarizar criterios para la elaboración y publicación de contenidos multimedia, porque esto redundará en la optimización de los tiempos de ejecución; permitirá que cada profesional se enfrente al proceso de creación de estos contenidos, con pautas específicas en el tratamiento informativo; cuente con elementos gráficos definidos -como tipo de letras, tamaño de las imágenes, colores- y cuente con una guía clara de duración, tamaño y peso de archivos digitales, a ser publicados en la plataforma Internet. III.1. PRODUCCIÓN DE CONTENIDOS MULTIMEDIA EN EL UNIVERSAL El Universal posee un departamento multimedia conformado por 4 personas; 3 catalogados como operadores multimedia (2 periodistas y 1 diseñador) y un jefe o coordinador (periodista). Las funciones básicas establecidas para este grupo de comunicadores, son la producción,

 

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administración y gestión de los contenidos multimedia en el sitio Web de El Universal y de la revista Estampas. Quien suscribe este TEG tiene como función en El Universal la coordinación del departamento multimedia, de allí que la mayoría de los procesos descritos a continuación, se basan en la experiencia que como jefe del departamento Multimedia le corresponde supervisar y en conversaciones diarias con los integrantes del departamento. En la actualidad, se desarrollan diversas dinámicas para la publicación de videos, sonidos, fotogalerías, slideshow e infografías interactivas en El Universal. Estos procesos se generan desde la definición de una pauta, hasta la publicación en el sitio Web de El Universal, pero según sea el caso del multimedia, el proceso puede variar. Por ello a continuación se describe la ruta que sigue la producción de cada tipo de contenido multimedia: Videos Los videos publicados en El Universal se originan por diversas circunstancias; en principio ocurre un hecho noticioso que por sus características informativas, resulta necesario “contar” o narrar a través de un video. Los videos en El Universal, pueden provenir de agencias de noticias, por “captura” de pantalla o grabación digital de transmisiones de televisoras venezolanas, descargados de Internet o generados por personal de El Universal. A la generación de videos por parte de personal de El Universal, se les llama “de producción propia” y son en la mayoría de los casos, creados por personal del departamento multimedia, sin embargo, y enmarcados en el proceso

de

integración,

en

ocasiones

algunos

periodistas

realizan

grabaciones en video, que luego son llevadas al departamento multimedia para su edición y publicación.

 

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Es necesario destacar que el archivo final editado, en formato video, no debe exceder de 4 minutos de duración, puesto que los reportes privados, enviados mensualmente a la jefatura multimedia, por el departamento de mercadeo, indican que el tiempo promedio de visita en el site de El Universal oscila entre 3 y 4 minutos. En el caso de los videos producidos por personal del departamento multimedia, el proceso que sigue comienza con la asignación de una pauta. Si es una pauta programada con antelación, el operador multimedia acude al lugar indicado con el periodista de la fuente y un fotógrafo para grabar el evento. Si el hecho es un acontecimiento inesperado o “noticia en caliente” el operador multimedia acude solo. Al llegar a la sede de El Universal, el operador multimedia discute con el periodista o editor de la fuente y/o sección y con el jefe de Multimedia, el foco a desarrollar en el video. Luego, edita el material en bruto, en programas como: Final Cut, Moviemaker o iMovie, este proceso incluye la redacción de títulos y leyendas en pantallas, y la escogencia de sonidos de fondo. Cuando se han hecho tomas sin entrevistas, se solicita al periodista de la fuente que haga un guión para una narración en off o que suministre información para que el personal del departamento multimedia lo escriba. Este sonido se graba en el estudio del departamento multimedia, en la voz de alguno de los reporteros. El video editado es revisado por el periodista de la fuente y/o el Jefe de Multimedia para las correcciones necesarias. Posteriormente este archivo de video es cargado en el servidor de videos exclusivo de El Universal (Admotion). De este servidor, se toma el código “embed” y se crea la nota tipo video en la herramienta de publicación de El Universal (Eupublish).

 

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La nota está compuesta por el código embed generado por Admotion y de una imagen fija, de alguna pantalla del video, que resume el tema al que hace referencia. Sí existe un avance o nota escrita del hecho noticioso, el código de Admotion se agrega a la nota escrita ya publicada en el sitio de El Universal. Luego el Jefe de Multimedia indica a los operadores multimedia, los distintos módulos donde se destacará la nota tipo video, dentro del sitio de El Universal. Esto puede ser en el home principal, en el home de cada sección y en el home multimedia. Los videos provenientes de agencias de noticias, por “captura” de pantalla de la TV o descargados de Internet siguen el proceso antes descrito a partir de la carga en el servidor de Admotion. Sonidos La mayoría de los sonidos publicados en El Universal, provienen de grabaciones realizadas por periodistas con fuentes específicas. Los reporteros suministran al departamento multimedia el grabador con el sonido, para que los operadores multimedia los extraigan y descarguen al computador. Cada periodista indica el inicio y fin del sonido que desea publicar, más el título que deberá llevar la nota tipo sonido. El operador multimedia edita el sonido en el programa Audacity y crea el artículo tipo sonido en la herramienta de publicación de El Universal (Eupublish). La nota tipo sonido se compone con el archivo en mp3 (sonido) más una fotografía alusiva al tema proveniente del archivo de El Universal. Si existe un avance o nota escrita que el sonido complemente, éste se relaciona a la nota escrita. Luego el Jefe de Multimedia indica a los operadores multimedia, los distintos módulos donde se destacará la nota tipo sonido dentro del sitio de El Universal. Esto puede ser en el home principal, en el home de cada sección y en el home multimedia.

 

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Fotogalerías Las fotogalerías en El Universal son creadas por los periodistas de las distintas secciones, incluyendo a los integrantes del departamento de Diseño. Los comunicadores se encargan de seleccionar las fotos del servidor interno de El Universal, cortarlas al tamaño definido en plantillas y elaborar la nota tipo fotogalería en la herramienta de publicación Eupublish, lo cual implica la redacción del sumario y leyendas de cada una de las fotografías. Luego, el editor de cada sección informa al departamento Multimedia el título de la nota tipo fotogalería, para que éstas puedan ser ubicadas y destacadas en distintos módulos del sitio de El Universal. Los módulos pueden estar en el home principal, en el home de cada sección y en el home multimedia. Slideshow La creación de los slideshow en El Universal tiene diversos orígenes, pueden ser sugeridos por los periodistas con fuentes específicas, por fotógrafos, por editores de las secciones o por el departamento Multimedia. En cualquiera de los casos (hasta junio de 2010) quienes se encargaban de hacer el montaje de fotografía y sonidos en un mismo archivo eran los operadores multimedia, sin embargo en julio de 2010, algunos fotógrafos comenzaron a elaborar slideshow. Para crearlos, se utilizan fotografías generadas por personal de El Universal o archivadas en el servidor interno y sonidos descargados de Internet o suministrado por reporteros. Cuando se desea contextualizar las imágenes, se crea un guión, y luego se graban los textos, en la voz de algún reportero. El montaje o edición se realiza en los mismos programas que se utilizan para editar videos: Final Cut, Moviemaker o iMovie. El archivo digital que se genera, luego de la edición o montaje, es cargado en el servidor de Admotion.

 

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Luego, el operador multimedia crea un artículo tipo video en la herramienta de publicación Eupublish, con las mismas características de las notas tipo video, pues no existe la nota tipo slideshow dentro de la herramienta. Para diferenciar este contenido de los videos, se escribe antes del título la palabra “Slideshow”. Ejemplo: “Slideshow: comenzó la temporada de béisbol” Es importante destacar que se está desarrollando por parte del departamento de Sistemas la nota tipo slideshow. El proceso que sigue luego de la creación de este tipo de nota, es el mismo de los videos; el Jefe de Multimedia indica a los operadores multimedia, los distintos módulos donde se destacará la nota tipo slideshow dentro del sitio de El Universal. Si existe una nota escrita relacionada con el tema expuesto en el slideshow, éste se agrega o relaciona a la misma. Infografías interactivas Las infografías para Internet son realizadas de forma exclusiva por el departamento de Infografía. En este departamento se discute con los reporteros de las distintas fuentes, los focos del tema a desarrollar en cada pieza gráfica interactiva. Los propios infógrafos realizan investigaciones para desarrollar los componentes gráficos y textuales. Luego se realiza un guión de navegación y se crea la infografía en el programa Flash de Adobe. Los infógrafos crean una nota tipo infografía en la herramienta de publicación (Eupublish), la cual está compuesta por el archivo de Flash (swf) y una captura de pantalla de alguna escena de la infografía. El departamento de infografía indica al departamento Multimedia el nombre de la nota tipo infografía, para que el personal de Multimedia se encargue de destacarlo en los distintos módulos del sitio de El Universal.

 

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Estos procesos, así como las decisiones, que como empresa, se han generado en el marco de la integración de El Universal, conforman el marco que da contexto al presente trabajo de investigación, la etapas que sigue su ejecución, se presentan en el siguiente capítulo.

 

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IV. MÉTODO Y ESTRATEGÍA IV.1. EVOLUCIÓN DEL PLANTEAMIENTO DE LOS OBJETIVOS ESPECÍFICOS La línea conductora para la investigación y desarrollo del objetivo general del presente TEG: “Crear el Manual de estilo multimedia para El Universal” han sido los tópicos planteados en los objetivos específicos: • Identificar las políticas informativas de El Universal aplicables a los contenidos multimedia. • Definir las pautas del estilo gráfico de El Universal aplicables a los contenidos multimedia. • Establecer las características técnicas de los contenidos multimedia de El Universal. • Determinar las características de la naturaleza del medio digital que aplican a los contenidos multimedia de El Universal. 1. Identificar las políticas informativas que rigen la labor periodística. A lo largo de la investigación de este TEG se puso de manifiesto que todo medio de comunicación, posee una serie de principios que dan características a su línea editorial; que lo diferencia de otros medios y que se convierten en el sello que indica cuándo un contenido pertenece a una “marca” o nombre, en este caso a El Universal. Por ello el primer objetivo específico plantea: • Identificar las políticas informativas de El Universal aplicables a los contenidos multimedia.

 

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2. Definir las pautas de estilo gráfico. Al igual que con la política informativa, los elementos visuales -ya sean fijos o móviles- que expresan informaciones en un medio de comunicación, deben poseer unas características específicas que reflejen la línea editorial. Al estandarizar el uso de tipografía, color o elementos gráficos, se garantiza la unidad visual de todos los contenidos informativos, que indican, en el caso que ocupa este TEG, si son producidos por El Universal. De allí que el segundo objetivo planteado sea: • Definir las pautas del estilo gráfico de El Universal aplicables a los contenidos multimedia. 3. Establecer las características técnicas de los contenidos multimedia. Como ya se ha expuesto en el marco teórico, crear contenidos multimedia para un medio digital, implica el conocimiento de términos y parámetros técnicos, propios de la plataforma de Internet en donde se despliegan los contenidos. Parte de estas características vienen dadas por la herramienta digital que utiliza el medio de comunicación, para “subir” o “colgar”

sus

contenidos en la Web. El tercer objetivo específico plantea entonces: • Establecer las características técnicas de los contenidos multimedia de El Universal. 4. Determinar las características de la naturaleza del medio digital. La noción temática de los términos utilizados en este último objetivo sufrió modificaciones a lo largo de la investigación. En el Anteproyecto del TEG, el objetivo se planteó como: “Determinar los criterios del periodismo digital aplicados a los contenidos multimedia de El Universal”, sin embargo, en las correcciones realizadas por la Coordinación de Estudios de Posgrado fue señalado como: “Es muy vago, aclarar un poco. ¿cuáles son los criterios del periodismo digital?”.

 

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Luego, durante una presentación del estado del TEG ante el salón de clase del 2do. Semestre de la especialización de Periodismo Digital, los estudiantes manifestaron la misma inquietud: de “poca claridad” en relación al objetivo que hablaba de “criterios del periodismo digital”. De esta forma, al discutir con los estudiantes de posgrado acerca de lo que se perseguía con este objetivo -determinar cuáles características de la redacción y tratamiento de contenidos informativos en plataformas digitales deben ser tomados en cuenta para la creación de contenidos multimedia- se planteó que el objetivo podría

estar

redactado

de

la

siguiente

manera:

“Determinar

las

características de la redacción ciberperiodística que aplican a los contenidos multimedia de El Universal”. Sin embargo, luego de revisar distintos manuales de estilo para medios digitales y documentos elaborados en la redacción de El Universal para el tratamiento de los contenidos en la página Web, se estableció que la idea de este objetivo podía resumirse así: • Determinar las características de la naturaleza del medio digital que aplican a los contenidos multimedia de El Universal. Entendiendo como “la naturaleza del medio digital”, las características de Internet que condicionan la labor periodística, a saber: la actualización constante de información, la progresión de la noticia, la capacidad de interacción que ofrece a los usuarios, la hipertextualidad y el interés que pueda tener la audiencia por los contenidos de un medio de comunicación venezolano. IV.2. ESTRATEGIA PARA EL DESARROLLO DEL MANUAL DE ESTILO MULTIMEDIA PARA EL UNIVERSAL A continuación se presentan los hitos o etapas para la consecución de los objetivos planteados en este TEG.

 

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IV.2.1. Creación de instrumento de recolección de información Luego de establecer como referencia las cuatro áreas temáticas expuestas en el capítulo anterior: -Políticas informativas que rigen la labor periodística -Pautas de estilo gráfico -Características técnicas de los contenidos multimedia y -La naturaleza del medio digital se planteó, en primera instancia, identificar los tipos de contenidos multimedia publicados por El Universal y sus características técnicas específicas. Para ello se comenzó por elaborar un instrumento de recolección de información basado en la clasificación de Díaz Noci (2004) sobre “elementos susceptibles” de ser empleados en una producción multimedia: 1. Texto 2. Sonido 3. Imagen a. Fija b. En movimiento 4. Infografía El instrumento original (Figura 1), presentado en el anteproyecto del TEG, fue catalogado como: “Formato: Características de los contenidos multimedia de El Universal” y contenía ítems generales para hacer aplicados a todos los contenidos catalogados como multimedia en el sitio de El Universal; videos, slideshow, fotogalerías, infografías y sonidos.

 

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Figura 1. Formato características de los contenidos multimedia de EL UNIVERSAL

Nombre del contenido (tipo): Composición (si posee): Texto Sonido Imágenes fijas Imágenes en movimiento Características graficas (tiene o no) Textos internos Textos en la plataforma de publicación Elementos gráficos con colores añadidos Características técnicas Tamaño de publicación en el site Tamaño del archivo (peso mínimo y máximo) Tipo de archivo (mp3, jpg, flv, etc.) Características de difusión Tiempo de duración Cantidad de elementos por contenido (fotos, sonidos, etc.) Fuente: Elaboración propia Sin embargo, al intentar recolectar la información de cada tipo de multimedia en este formato, con la ayuda del personal del departamento Multimedia de El Universal, se puso en evidencia que era necesario reestructurar la composición del instrumento, por lo que se dividió en 4 áreas o bloques de información:

 

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1-“Nombre del contenido (tipo)”, para indicar si es fotogalería, sonido, slideshow, video o infografía. 2-Un primer bloque de datos catalogado para indicar las características técnicas generales de cada tipo multimedia como: Tamaño Peso Tipo de archivo Tiempo de duración 3-Un segundo bloque para indicar los “Elementos que lo componen” (se refiere a cada tipo de multimedia), según los primeros 3 ítems de la clasificación de Díaz Noci; en primera instancia; en el archivo original (digital) y en segunda instancia; cuando se crea en la herramienta de publicación como nota multimedia. Se excluyeron Infografía y programas ejecutables de lo establecido por Díaz Noci, porque no aplican a todos los contenidos multimedia y la infografía en sí misma, puede estar compuesta por textos, sonidos e imágenes fijas o en movimiento. 4-Al final del instrumento, se estableció un campo para observaciones. (Ver formato definitivo en el anexo C). Con el formato definido, se comenzó a aplicar este instrumento de recolección de datos, consultando al personal del departamento Multimedia y observando directamente los contenidos publicados en el sitio de El Universal. Para algunos casos, fue necesario acudir a diversas personas y departamentos en El Universal para obtener datos concretos. De forma específica, en el caso de las fotogalerías (ver anexo D), se consultó al departamento de Sistemas Desarrollo, al departamento de Diseño, al Coordinador de la página Web y al Líder del proyecto de Integración, para determinar los tamaños y peso recomendado de las fotografías.

 

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En el caso de los sonidos y videos (ver anexo E y F), se hicieron consultas a personal del departamento de Sistemas Desarrollo para conocer el tamaño, peso y tiempo de duración óptimos. Para conseguir las características técnicas de los slideshow (ver anexo G), se contó sólo con la colaboración del personal del departamento multimedia. Es necesario recordar, que en julio de 2010, algunos integrantes del departamento de Fotografía comenzaron a dar pasos en la elaboración de slideshow, pero no se ha sistematizado esta tarea como su función. En el caso de las infografías (ver anexo H), todos los datos reflejados en el instrumento, fueron suministrados por el jefe del departamento de Infografía durante una reunión-entrevista. (Ver anexo I). Durante la recolección de datos en los distintos instrumentos, surgieron dudas que hicieron necesaria la discusión entre los departamentos antes mencionados para unificar criterios, ya que en abril y junio de 2010, con motivo de la creación y publicación de la edición Aniversaria 101 años de El Universal y del sitio para la cobertura del Mundial Sudáfrica 2010, se desarrollaron plantillas para los contenidos multimedia, distintas a las utilizadas de forma habitual en el sitio de El Universal. Éstas estuvieron basadas en los criterios establecidos en el Informe final Comité Multimedia de diciembre 2009. Al utilizar estas plantillas, se puso de manifiesto que era necesario estandarizar elementos como: tamaños de las fotografías en notas y en fotogalerías, tamaño de las pantallas de video, uso de textos y la creación de plantillas para slideshow y reportajes multimedia. El resultado de las discusiones y estandarización, fueron plasmado en el documento Minuta reunión definición de contenidos multimedia (anexo J), de donde se extrajo la información que sirvió como guía, para determinar las características de los textos utilizados en los multimedia y datos concretos

 

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para el aparte “Características técnicas”, de cada tipo de contenido en el Manual de estilo multimedia. IV.2.2. Revisión de documentos Manuales de estilo de El Universal En la búsqueda de información que sustentara parte de las bases teóricas del presente TEG, se consultó tres manuales de uso habitual en la Redacción de El Universal: El Manual de estilo de El Universal (El Universal, 2008), el Manual de normas gráficas (El Universal, 2006) y el Manual de estilo de infografía (El Universal, 2006), todos ellos con normas para ser aplicadas a la plataforma papel, pero con principios elementales que dan lineamientos a la producción periodística en El Universal, de allí que su contenido fue revisado, para obtener criterios concretos para el Manual de estilo multimedia. A continuación se expone una descripción resumida, de los contenidos de cada manual: • El Manual de estilo de El Universal es el libro guía del estilo y línea editorial que sigue El Universal en sus contenidos informativos. Cuando fue editado no había comenzado el proceso de integración de las redacciones y no se utilizaban en su totalidad las plataformas de publicación que en la actualidad posee El Universal. Aunque está orientado a la creación de contenidos para la plataforma papel, consideramos su revisión relevante para la elaboración del Manual de estilo multimedia, pues agrupa los principios que definen a El Universal como medio de información. Está estructurado en: -Declaración de principios (normas relativas al emisor) -Política informativa (normas relativas al medio) -Lenguaje y redacción (normas relativas al código). Normas relativas al uso correcto del lenguaje El lenguaje periodístico

 

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-Identificación (normas relativas al mensaje) Tratamiento Normas legales sobre la información -Tratamiento al público (normas relativas al receptor) Secciones abiertas a los lectores -Léxico y conocimientos generales (información relativa al contexto). • El Manual de normas gráficas de El Universal, indica los elementos que deben ser utilizados en la composición o diagramación de las páginas impresas de El Universal. Está organizado en 7 capítulos: 1. Elementos comunes 2. Tipografías 3. Portadas 4. Cuaderno 1 y 3 (hace referencia al los cuerpos 1 y 3 del periódico de papel) 5. Cuaderno 2 (hace referencia al cuerpo 2 del periódico) 6. Cuaderno 4 (hace referencia al cuerpo 4 del periódico) 7. Anexos (ejemplos de diseños de páginas de El Universal con las pautas gráficas expuestas en el Manual de normas gráficas) • En el Manual de estilo Infografía, se definen estilo y características gráficas para las infografías publicadas en la versión de papel de El Universal. Está dividido en 19 temas, el primero, titulado “Infografías en El Universal” recoge: -Principios informativos -Principios gráficos -Flujo de trabajo -Composición del departamento de infografía. Los siguientes 6 temas se refieren a elementos generales para la elaboración y publicación de infografías: -Márgenes -Tipografía en infografías

 

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-Paleta de colores -Elementos básicos -Columnas -Columnas paneles Los siguientes 12 temas indican definiciones generales para los diferentes tipos de infografías publicadas en El Universal como: tablas, mapas, gráficos y tratamiento de las infografías de agencias. Gran parte de lo expuesto en el Manual de Infografía, ha sentado las bases de la producción habitual de las infografías interactivas para Internet. Documentos (guías) elaborados por El Universal Por otra parte, en el marco de los procesos de integración y convergencia de redacciones que está llevando a cabo El Universal, se han elaborado una serie de documentos preliminares en los que se exponen criterios editoriales, técnicos y de publicación para la plataforma digital, y que hacen referencia expresa al uso de contenidos multimedia, por tal motivo, se consideró su revisión para obtener definiciones concretas para el Manual de estilo multimedia. Los documentos en cuestión: • Consideraciones generales sobre le sitio Web de El Universal (Diciembre 2009). Fue elaborado por el Líder del proyecto de integración Robert Gómez, y fue distribuido a todo el personal de la Redacción cuando en enero de 2010, se modificó la estructura del home de El Universal a un modelo llamado “Río de noticias”. • Sugerencias básicas para escribir en la Web de El Universal (Diciembre 2009), fue elaborado por Tulio Casal, Coordinador de la página Web y fue distribuido al personal en diciembre de 2009, previo a la integración física de las redacciones de papel y digital. • El Informe final comité contenidos multimedia (Diciembre 2009), es un documento que recoge lo resuelto en reuniones de trabajo periódicas,

 

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celebradas en el año 2008, por un grupo multidisciplinario integrado por personal de Redacción, Mercadeo y Sistemas, quienes discutieron y definieron criterios de uso y publicación de los contenidos multimedia en El Universal. • La Guía de usuarios: Multimedia (Febrero 2009), es un documento elaborado por el departamento de Sistemas Desarrollo de El Universal, para indicar los procesos de trabajo que debía seguir la publicación de contenidos en Internet. Fue distribuido previo al rediseño del sitio Web de El Universal en Abril de 2009 con motivo del aniversario 100 años. Sin embargo en la revisión se evidenció que este documento es un manual de procedimiento y no una guía de estilo. • Proceso de trabajo Multimedia (Marzo 2009). Este documento es el registro de los procesos de trabajo del departamento Multimedia de El Universal por parte de sus integrantes, comenzó a elaborarse desde que se creó el departamento en el año 2008 y se mantiene bajo revisión periódica. También contiene procedimientos de trabajo. Documentos de fuentes externas a El Universal Cuando se hizo la búsqueda de antecedentes para el desarrollo de un Manual de estilo multimedia para El Universal, se encontraron 2 manuales para medios digitales de habla hispana: Las normas de estilo de lavoz.com de Argentina y cordova.net

y el Manual de estilo de Antena Radio

Internacional de Costa Rica. Al hacer la revisión de estos escritos, se encontró que contienen principios para medios digitales en general, pero no específicos para contenidos multimedia. Sin embargo, en algunos párrafos de estos documentos, se señala el tratamiento de “lo multimedia” en medios de comunicación, por ello se han tomado como referencia para algunos aspectos de la propuesta de Manual de estilo multimedia de El Universal. En cierta medida, ocurrió lo mismo con una guía citada ampliamente en el presente TEG, la Web Style Guide, la cual, como lo indica su nombre en

 

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inglés, es una guía para la creación de sitios Web, no específica para medios de comunicación, pero sí con recomendaciones concretas para el uso de contenidos multimedia. IV.2.3. Registro de la revisión de documentos Al leer los manuales y documentos, se decidió hacer una revisión más exhaustiva en base a un índice temático generado a partir de los tópicos planteados en los objetivos específicos del presente TEG y a un tema recurrente en algunos escritos, cuando se refieren a la creación de contenidos multimedia: el lenguaje narrativo. De forma concreta se revisaron los documentos buscando en cada uno de ellos la aplicación para contenidos multimedia de: -Políticas informativas -Pautas del estilo gráfico -Lenguaje/definiciones narrativas -Características técnicas y -Características de la naturaleza del medio digital. Se excluyó de esta fórmula de revisión, los dos manuales para medios digitales de habla hispana, pues estos contienen criterios propios de su línea editorial, sin embargo, se extrajo la estructura planteada, como referencia para la organización de temas en la propuesta del Manual de estilo multimedia de El Universal. En el caso de la Web Style Guide se realizó la revisión basada en el índice temático porque fue el único documento encontrado con información concreta para la creación de contenidos multimedia, y se usó parte de la estructura de su índice como referencia, por ser también, una guía tipo manual. El resultado de la revisión de documentos, así como la estructura extraída de los manuales puede observarse en el Anexo K.

 

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IV.2.4. Entrevistas a personal especializado En el anteproyecto del TEG se planteó realizar entrevistas a profesionales y especialista involucrados en la elaboración de contenidos multimedia en El Universal y en otros medios de comunicación. Específicamente a: Taisa Medina (Jefe de Información de El Universal). Robert Gómez (Líder de Proyecto Integración de El Universal). Tulio Casal (Coordinador del sitio Web de El Universal). Abraham Sánchez (Jefe de Diseño de El Universal). Manuel González (Jefe de Infografía de El Universal). Katherine Echeverri (Programador de Desarrollo Sistemas de El Universal). Iván González (Jefe de Fotografía de La Cadena Capriles). Sin embargo al hacer la revisión de manuales y documentos, se puso en evidencia que muchos de los criterios que se esperaban obtener con las entrevistas, estaban establecidos en estos escritos. Por tal motivo se obvió el proceso de entrevistas en la mayoría de los casos y en su lugar, se hicieron consultas específicas para aclarar dudas surgidas en la elaboración del Manual de estilo multimedia. Sólo se realizaron 2 entrevistas amplias, previas al diseño de la propuesta de manual de estilo. La primera, a Taisa Medina, para obtener los criterios que desde la jefatura de Redacción debía estar presente en el manual de estilo (Anexo A) y la segunda -en formato cuestionario enviado por correo electrónico- a Iván González, Jefe de Fotografía de la Cadena Capriles (Anexo B), por ser especialista en la elaboración de audios slideshow. Como se ha señalado antes, durante la investigación teórica no se encontró criterios específicos para el tipo de contenido multimedia slideshow. Con toda la información recopilada, en las acciones descritas en los párrafos anteriores, se procedió a escribir el Manual de estilo multimedia. La

 

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propuesta completa, se expone de forma amplia en el capítulo V. Propuesta del Manual de estilo multimedia de El Universal.   IV.2.5. Validación del Manual de estilo multimedia Luego de concluir la redacción del Manual de estilo multimedia de El Universal, el borrador escrito fue distribuido a distintos profesionales de El Universal para su revisión y comentarios. Estas personas fueron seleccionadas según su ámbito de competencia dentro de los procesos que sigue la producción y publicación de noticias en El Universal. Durante el mes de julio de 2010, el Manual de estilo fue enviado, vía correo electrónico, al siguiente personal gerencial, con la advertencia de que era necesario su devolución antes del mes de septiembre de 2010: Roger Vivas, Vicepresidente de Operaciones de El Universal. Taisa Medina, Jefe de Información. Robert Gómez, Líder de Proyecto de Integración. Tulio Casal, Coordinador del sitio Web de El Universal. Abraham Sánchez, Jefe de Diseño de El Universal. En el mismo mes de julio de 2010, también se envió el Manual de estilo multimedia, a comunicadores con funciones específicas dentro de la Redacción: Gleybert Asencio, periodista operador multimedia Allan Bernal, periodista operador multimedia Amadeo Pereiro, infógrafo Gabriela Pulido, Fotógrafa Vannesa Hidalgo, periodista destacada en la fuente deportes y antes de la integración de redacciones, productor de contenidos de la página Web de El Universal.

 

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Al distribuir el Manual de estilo multimedia entre los profesionales antes señalados, se esperaba obtener comentarios y recomendaciones que avalen el Manual de estilo multimedia por distintos departamentos de El Universal. Sin embargo, solo se obtuvo señalamientos y sugerencias específicas de Robert Gómez (Líder del Proyecto de Integración). El resto del personal no hizo recomendaciones ni sugerencias. En resumen, la estrategia que siguió la investigación del presente TEG se concreta en 5 hitos: Planteamiento del problema y de objetivos; creación y uso de instrumento para identificar los contenidos multimedia publicados en El Universal y sus características; revisión de documentos y manuales de estilo; entrevistas a directivos de El Universal y a personal especializado; y validación del manual de estilo.

 

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V. PROPUESTA DEL MANUAL DE ESTILO MULTIMEDIA PARA EL UNIVERSAL Luego de recopilar las características de los contenidos multimedia publicados en El Universal, en el instrumento “Características técnicas de los contenidos multimedia, Tipo:..” (ver anexos: D, E, F, G y H), hacer la revisión de documentos como: 3 manuales de estilo de El Universal, 5 documentos elaborados por personal de El Universal, 2 manuales estilo de medios digitales de habla hispana, 1 guía de estilo para la creación de páginas Web (ver Anexo K); realizar entrevistas a profesionales y directivos de El Universal (ver anexos A, B e I) y obtener de éstos, elementos pertinentes a las áreas temáticas enunciadas en los objetivos específicos del presente TEG, se organizó toda la información recopilada, en una estructura basada en el proceso que sigue cualquier contenido informativo en un medio de comunicación social; desde su tratamiento y concepción, pasando por la elaboración, hasta llegar a la publicación. Para ello se dividió el Manual de estilo multimedia en cuatro partes o capítulos, a saber: Conceptos generales, Multimedia en El Universal, Tipos de contenidos multimedia y Publicación de los contenidos multimedia en El Universal. El índice temático que compone cada una de estas partes, fue extraído de los preceptos encontrados en los manuales de estilo revisados y que de alguna forma, inciden en el proceso de producción de información multimedia. A continuación, la descripción del contenido de cada una de las partes que componen el Manual de estilo multimedia para El Universal.

 

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V.1. PRIMERA PARTE: PRINCIPIOS GENERALES La primera parte “Principios generales”, fue expresamente sugerido por la Jefe de Información de El Universal, al señalar: “El Universal tiene unas reglas que deben ser respetadas de una forma general, tanto para el papel como para otras plataformas”, (Medina, comunicación personal, 2010). Ver anexo A. La estructura propuesta para la primera parte es: I. PRINCIPIOS GENERALES I.1. Principios editoriales de los contenidos multimedia en El Universal I.2. Principios informativos de los contenidos multimedia en El Universal • Uso de las fuentes de información en contenidos multimedia • Identificación de la autoría del trabajo en contenidos multimedia I.3. El lenguaje periodístico de los contenidos multimedia Temas señalados en el Manual de estilo de El Universal como: “Normas relativas al emisor, al medio, al código, al uso correcto del lenguaje, al mensaje y al receptor”. En el Manual de estilo de Antena Radio Internacional de Costa Rica como: “Los principios; Principios para profesionales de la comunicación; Los criterios editoriales; Manejo de la fuente y Contexto y buen gusto”. Y en la Web Style Guide enunciado como “Estilo editorial”. El cuarto tema desarrollado en la primera parte del manual es: I.4. Principios de la plataforma digital de El Universal (la naturaleza del medio) • Vínculos y enlaces Es planteado como “comunicación digital”, bajo el título “La naturaleza del medio” en el manual de estilo de lavoz.com de Argentina y su desarrollo

 

70  

se

fundamenta

en

las

indicaciones

expuestas

en

el

documento

Consideraciones generales sobre le sitio Web de El Universal. El último tema de la primera parte: I.5. Principios gráficos de los contenidos multimedia en El Universal

Está enunciado en la Web Style Guide como: “Diseño de la interfase, Diseño de la página y Tipografía”, y aunque se refiere a páginas e interfase, se ha tomado de éstos la noción de diseño, como la línea que debe seguir el aspecto gráfico de los contenidos multimedia en los casos que aplique. La información y conceptos de este tema, fueron extraídos del Manual de normas gráfica de El Universal y del Manual de infografía de El Universal. V.2. SEGUNDA PARTE: MULTIMEDIA EN EL UNIVERSAL La propuesta de la segunda parte del Manual de estilo multimedia, contiene la definición y tratamiento de los aspectos generales de multimedia, según los criterios establecidos a lo interno de El Universal. Los aspectos generales de la segunda parte engloban: II. MULTIMEDIA EN EL UNIVERSAL II.1. Qué es multimedia en El Universal II.2. Tratamiento de los contenidos multimedia en El Universal • Como contenido principal: la nota multimedia -Elementos básicos de la nota multimedia. -Sugerencias para textos de los elementos que componen la nota multimedia • Tratamiento de los multimedia como contenido relacionado • Tratamiento de los multimedia como contenido desplegado dentro del continente de la nota genérica

 

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• Imágenes fijas como elemento gráfico en notas genéricas -Fotografías -Infografías como elemento gráfico en notas genéricas II.3. Creación de contenidos multimedia en El Universal El desarrollo de estos temas se basa en los criterios definidos en el documento: Consideraciones generales sobre le sitio Web de El Universal, en el Informe final comité contenidos multimedia y en el Manual de proceso de trabajo multimedia, así como en las minutas de reuniones y consultas a personal de El Universal. V.3. TERCERA PARTE: TIPOS DE CONTENIDOS MULTIMEDIA EN EL UNIVERSAL Se especifican aquí los aspectos técnicos y narrativos de cada tipo de contenido multimedia. Para crear el índice temático de esta parte, se tomó como base la estructura planteada en el capítulo 12 de la Web Style Guide, denominado “Multimedia”, el cual está subdividido según los tipos de multimedia utilizados en una página Web. Está compuesto por los tipos de multimedia obtenidos en el instrumento de recolección de datos (anexo C), más el tipo de contenido “reportaje multimedia”, señalado en reuniones y discusiones en El Universal, como próximo a desarrollar. V.3.1. Aspectos generales a considerar en los contenidos multimedia En la tercera parte del Manual de estilo multimedia planteado, se exponen los aspectos que deben ser considerados para la producción y tratamiento de cada uno de los contenidos multimedia (fotogalerías, sonidos, slideshow, videos, infografías interactivas y reportajes multimedia), se

 

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discrimina, las características técnicas, gráficas y narrativas, que deben ser consideradas de la siguiente manera: -Definición: Conceptos extraídos de la Web Style Guide y del Informe final comité contenidos multimedia. -Origen: Desarrollado a partir del Manual de proceso de trabajo Multimedia. -Características narrativas: Obtenidas del documento Sugerencias básicas para escribir en la Web de El Universal, del Informe final comité contenidos multimedia, de entrevistas a profesionales como: el jefe de Fotografía de la Cadena Capriles, Iván González (anexo B), el jefe del departamento de Infografía de El Universal, Manuel González (anexo I) y en conceptos expuestos en el marco teórico de este TEG. -Aspectos técnicos: Los aspectos técnicos para cada tipo de multimedia desarrollados en la tercera parte del manual, provienen de las características técnica de los multimedia definidos en la Web Style Guide, en las características obtenidas en el Instrumentos de recolección de datos (anexos D, E, F, G y H), y en consultas realizadas a personal del departamento de Sistemas Desarrollo y al departamento Multimedia de El Universal. -Uso de textos: Este tema se encuentra enunciado como Tipografía en el capítulo 8 de la Web Style Guide. Para desarrollarlo, se tomaron criterios expuestos en esta guía, así como la información obtenida en consultas a personal del departamento Multimedia y al personal del departamento de Diseño de El Universal. También se usó en esta parte, criterios expuestos en los documentos: Consideraciones generales sobre le sitio Web de El Universal y Sugerencias básicas para escribir en la Web de El Universal. -Elementos gráficos añadidos: Se les llama “añadidos” porque durante la edición o montaje de algunos contenidos multimedia como: videos, slideshow, infografías y reportajes multimedia, se debe decidir el uso de un color o fuente determinada; se “añaden” o agregan elementos gráficos al

 

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archivo original y por ello, en esta parte, se norma el estilo gráfico que deben seguir la creación de contenidos multimedia en El Universal. De forma particular, se expone el correcto uso del logo de El Universal, según lo señalado en el Manual de normas gráficas y el Manual de estilo de Infografía de El Universal, así como la información obtenida de las consultas realizadas al jefe del departamento de Infografía (anexo I) y al personal del departamento Multimedia de El Universal. Es necesario advertir que no todos los temas expuestos en los párrafos anteriores, fueron desarrollados en cada tipo de multimedia, pues en algunos casos no aplica. Los aspectos desarrollados para cada tipo de multimedia, se exponen a continuación.

V.3.2. Aspectos específicos para cada tipo de contenido multimedia • Fotogalerías III.1. Fotogalerías • Origen de las fotogalerías publicadas en El Universal • Características narrativas de las fotogalerías -Cuándo usar una fotogalería -Elementos que componen la fotogalería • Características técnicas de las fotogalerías -Características de la nota tipo fotogalería -Tipo de archivo (fotografía) • Uso de textos en fotogalerías -Título -Sumario -Leyenda

 

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-Crédito • Sonidos III.2. Sonidos • Origen de los sonidos publicados en El Universal • Características narrativas de los sonidos publicados en El Universal -Cuándo usar un sonido en El Universal • Elementos que componen los sonidos en El Universal • Recomendaciones narrativa para sonidos publicados en El Universal • Aspectos técnicos de los sonidos publicados en El Universal -Recomendaciones al momento de grabar sonidos -Recomendaciones al momento de editar sonidos -Peso, tipo de archivo y duración de los sonidos en El Universal • Uso de textos en sonidos • Slideshow III.3. Slideshow • Origen de los slideshow publicados en El Universal • Características narrativas de los slideshow publicados en El Universal -Cuándo usar un slideshow -Elementos que componen los slideshow -Recomendaciones para desarrollar historias en slideshow • Características técnicas de los slideshow -Recomendaciones al momento de grabar sonidos -Recomendaciones para procesar las imágenes para un slideshow -Recomendaciones al momento de editar y/o armar el slideshow -Peso, tamaño y tipo de archivo del slideshow • Uso de textos en slideshow -Título o pantalla de portada en los slideshow

 

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-Intertítulos, sumarios o textos breves como pantallas secundarias -Leyendas al pie de las fotografías -Créditos en los slideshow -Uso de textos en el servidor de videos para los slideshow • Elementos gráficos añadidos en los slideshow -Uso del logo de El Universal en slideshow • Videos III.4. Videos • Origen de los videos publicados en El Universal -Videos de generación propia -Videos generados a partir de capturas de pantalla de TV -Descargas de videos de Internet -Videos de Youtube -Videos de fuentes externas a El Universal -Videos procedentes de agencias de noticias -Agregación de videos por parte de los usuarios externos de El Universal • Características narrativas de los videos publicados en El Universal -Cuándo usar un video -Elementos que componen los videos -Recomendaciones para usar videos como formato de información • Aspectos técnicos de los videos publicados en El Universal -Recomendaciones al momento de grabar videos -Recomendaciones al momento de editar videos -Peso, tipo de archivo y duración de los videos publicados en El Universal • Uso de textos en videos de El Universal -Título o pantalla de portada de videos

 

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-Intertítulos o pantallas secundarias en videos -Leyendas al pie de las imágenes en videos (Insert) -Créditos en videos -Uso de textos en el servidor de videos • Elementos gráficos añadidos en los videos de El Universal -Uso del logo de El Universal en videos • Infografías interactivas III.5. Infografías interactivas • Tratamiento de las infografías interactivas en El Universal • Origen de las infografías interactivas en El Universal • Características narrativas de las infografías interactivas -Cuándo usar una infografía interactiva -Elementos que componen las infografías interactivas • Características técnicas de las infografías interactivas -Recomendaciones al momento de elaborar infografías interactivas -Peso y tipo de archivo de las infografías interactivas -Tamaño de las infografías interactivas • Uso de textos en infografías dentro del archivo de flash -Título -Sumario -Textos -Créditos -Fuente • Elementos gráficos añadidos en las infografías interactivas -Uso del color en las infografías interactivas -Botones -Uso del logo de El Universal en Infografías interactivas

 

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• Reportajes multimedia III.6. Reportaje multimedia • Origen de los reportajes multimedia publicados en El Universal • Características narrativas de los reportajes multimedia en El Universal -Cuándo usar un reportaje multimedia -Elementos que componen el reportaje multimedia -Recomendaciones al momento de elaborar reportajes multimedia • Características técnicas de los reportajes multimedia -Peso y tipo de archivo de los reportajes multimedia -Tamaño y duración de los reportajes multimedia -Recomendaciones técnicas para desarrollar un reportaje multimedia • Uso de textos en reportajes multimedia -Título -Sumario -Textos -Créditos -Fuente • Elementos de diseño gráfico en reportajes multimedia -Uso del color en reportajes multimedia -Uso del logo de El Universal en reportajes multimedia

En resumen, los aspectos expuestos, provienen de lo planteado en el capítulo “Multimedia” de la Web Style Guide, en el documento Sugerencias básicas para escribir en la Web de El Universal, en el Informe final comité contenidos multimedia, en el Manual de proceso de trabajo Multimedia; en minutas de reuniones y consultas a personal de El Universal, así como en criterios teóricos encontrados durante la investigación de este TEG.

 

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V.4. CUARTA PARTE: PUBLICACIÓN DE CONTENIDOS MULTIMEDIA DE EL UNIVERSAL La cuarta parte del Manual de estilo multimedia expone las plataformas que utiliza El Universal para publicar y difundir contenidos multimedia. Incluye las redes sociales, y por ende, el tratamiento de contenidos multimedia aportados por la audiencia de El Universal. Durante la entrevista a la jefe de Información de El Universal (ver anexo A), Taisa Medina señaló, que aunque un manual de estilo “debe estar filosóficamente fundamentado, también debe informar cómo se realiza o ejecuta la publicación de los contenidos” (Comunicación personal, 6 de agosto de 2010), de allí la inclusión de esta parte, pues se considera necesario explicar los “sitios” en Internet donde El Universal despliega contenidos multimedia, incluyendo el tratamiento y criterios que debe seguir esta actividad. Para componer esta parte, se obtuvo información del documento Consideraciones generales sobre el sitio Web de El Universal, así como del Informe final comité contenidos multimedia y de consultas realizadas al departamento Multimedia y al departamento de Participación de El Universal. A continuación la estructura de esta parte del manual: IV. PUBLICACIÓN DE LOS CONTENIDOS MULTIMEDIA DE EL UNIVERSAL IV.1. Plataformas en las que se publican contenidos multimedia en El Universal IV.2. Dentro del sitio de El Universal (www.eluniversal.com) • Home principal -Río de Noticias -Módulo El Universal Radio -Módulo Multimedia • Home multimedia  

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-Columna izquierda -Columna derecha IV.3. Sitios externos a El Universal: • Youtube (http://www.youtube.com/eluniversal) • Facebook (http://www.facebook.com/eluniversal) • Twitter (@ElUniversal) IV.4. Publicación de contenidos multimedia enviados por usuarios de El Universal V.5. GLOSARIO El último componente del manual, es un listado de términos utilizados a lo largo del propio Manual de estilo multimedia, que no fueron explicados de manera amplia. V.6. PUBLICACIÓN EN PLATAFORMA DIGITAL Aunque la concepción general de la estructura del Manual de estilo multimedia, está basada en el proceso que sigue cualquier desarrollo de contenidos informativos, la división concreta en cuatro capítulos, sirve para la publicación del manual en la plataforma Internet. Con base en la información obtenida durante los estudios de la especialización de Periodismo Digital, se considera que la estructura en cuatro capítulos, es una fórmula apropiada para desarrollar un árbol de navegación de poca complejidad. Se

tomó

como

guía

el

sitio

de

http://www.webstyleguide.com/wsg3/index.html,

la (Ver

Web Figura

Style 2)

Guide el

cuál

presenta un índice principal (en el caso del Manual de estilo Multimedia, los cuatro capítulos mencionados) que al ser desplegados, muestran el índice temático que los componen.

 

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Figura 2. Captura de pantalla de la página de inicio de la Web Style Guide:

Fuente: http://webstyleguide.com/wsg3/index.html Al finalizar la redacción del Manual de estilo multimedia, se planteó conversar con el departamento de Sistemas Desarrollo, para obtener un espacio en el sitio Web de El Universal, en donde alojar el manual de estilo como parte de su plataforma. Sin embargo, por sugerencia de la tutora de este TEG, se evaluó la posibilidad de montar el Manual de estilo multimedia en un sitio en Internet gratuito y que permitiera su consulta en línea al personal de la Redacción de El Universal. Se consultó a profesores y estudiantes de la Especialización de Periodismo Digital, acerca de potenciales sitios en línea, que pudiesen funcionar para este propósito y se recibieron como sugerencias: knol.com, wikispace.com, Weblog.com y sites.google.com. Estos sitios fueron revisados y finalmente se escogió sites.google.com, pues tenía dos características importantes para los fines del Manual de estilo

 

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multimedia: la posibilidad de crear una estructura de navegación por capítulos y subcapítulos y la función de hacer público o no, el contenido en línea del manual de estilo a través de permisos a correos electrónicos, lo cual no había sido definido por la gerencia de El Universal. al momento de “subir” a la Web el manual de estilo. De esta forma se creó una cuenta en Gmail con el nombre [email protected] que se espera sirva como receptor de sugerencias y futuras indicaciones del personal de El Universal. La clave o

password

de

esta

cuenta,

así

como

la

del

sitio

en

Google

https://sites.google.com/site/manualmultimediaeluniversal/ será suministrada a la jefatura de Redacción y al departamento de Sistemas Desarrollo. El capítulo que sigue a continuación, expone el Manual de estilo multimedia completo en la versión de papel y el resumen de las fuentes teóricas, vivas y técnicas que sirvieron de basamento para su elaboración.

 

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VI. MANUAL DE ESTILO MULTIMEDIA El contenido y la estructura de la propuesta Manual de estilo multimedia para El Universal, expuesto en este capítulo, están basados en: • Manuales y documentos elaborados en El Universal: -Manual de estilo de El Universal (El Universal, 2008). -Manual de normas gráficas (El Universal, 2006). -Manual de estilo de infografía (El Universal, 2006). -Documento Consideraciones generales sobre le sitio Web de El Universal, Elaborado por Robert Gómez (Distribuido en diciembre 2009 con motivo de la puesta en práctica de la nueva estructura informativa Río de Noticias en el home). -Documento Sugerencias básicas para escribir en la Web de El Universal, elaborado por Tulio Casal (Distribuido en diciembre 2009). -Informe final comité contenidos multimedia de El Universal. (Diciembre 2009). -Documento Proceso de trabajo Multimedia (Elaborado por el equipo del Departamento Multimedia. Marzo 2009). -Minuta de reuniones de equipos multidisciplinarios para definir el tratamiento de contenidos multimedia en el sitio de El Universal. • Principios expuestos en documentos de fuentes externas a El Universal como: -Web Style Guide, Basic Design Principles for Creating Web Sites, elaborada por Patrick Lynch y Susan Horton. -Manual de estilo de lavoz.com de Argentina y cordova.net. -Manual de estilo de Antena Radio Internacional de Costa Rica.

 

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• Entrevistas y consultas a especialistas y personal de la Redacción de El Universal como: -Taisa Medina, Jefe de Información de El Universal (Anexo A). -Manual R. González, Jefe de Infografía de El Universal (Anexo I). -Equipo del departamento Multimedia de El Universal. -Iván González, Jefe de Fotografía de la Cadena Capriles, especialista en sound slideshow (Anexo B). • Criterios definidos por especialistas en publicaciones de temas multimedia como: -Alberto Cairo, especialista y catedrático de Infografía. -Javier Díaz Noci, especialista y catedrático en periodismo digital. -Ramón Salaverría, especialista y catedrático en periodismo digital. • Información obtenida en el instrumento recolección de datos de las características técnicas de los contenidos multimedia: -Fotogalerías (Anexo D). -Sonidos (Anexo E). -Video (Anexo F). -Slideshow (Anexo G). -Infografías (Anexo H). A continuación se expone el Manual de estilo multimedia elaborado para El Universal y objeto de este TEG.

 

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Manual de estilo multimedia de El Universal 2010 https://sites.google.com/site/manualmultimediaeluniversal/

Elaborado por: MIlfri Pérez Macías

 

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INTRODUCCIÓN Este Manual de estilo multimedia contiene las normas que deben seguir el manejo de contenidos multimedia de El Universal de Caracas, Venezuela. Fue elaborado como una guía de consulta para los profesionales de la Redacción que laboran en este medio de comunicación. Está dividido en cuatro partes o capítulos, a saber: Conceptos generales, Multimedia en El Universal, Tipos de contenidos multimedia en El Universal y Publicación de los contenidos multimedia en El Universal. La primera parte Principios Generales, contiene los principios editoriales, informativos y el leguaje periodístico que deben seguir los contenidos multimedia en El Universal, así como los principios que atañen a la naturaleza del medio digital y los principios gráficos que se deben tomar en cuenta para la producción de contenidos multimedia. La segunda parte contiene la definición y tratamiento de lo multimedia en El Universal de forma general. En la tercera parte se expone de forma detallada los aspectos técnicos y narrativos de cada tipo de contenido multimedia a ser publicados en El Universal. La cuarta parte indica las plataformas que utiliza El Universal para publicar y difundir contenidos multimedia. Incluye las redes sociales y el tratamiento de contenidos aportados por la audiencia de El Universal. La versión digital puede ser consultado en: https://sites.google.com/site/manualmultimediaeluniversal/

 

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CONTENIDO I. PRINCIPIOS GENERALES....................................................................... 89 I.1. Principios editoriales de los contenidos multimedia en El Universal .. 89 I.2. Principios informativos de los contenidos multimedia en El Universal 89 • Uso de las fuentes de información en contenidos multimedia • Identificación de la autoría del trabajo en contenidos multimedia I.3. El lenguaje periodístico de los contenidos multimedia ....................... 90 I.4. Principios de la plataforma digital de El Universal.............................. 91 • Vínculos y enlaces I.5. Principios gráficos de los contenidos multimedia en El Universal...... 92 II. MULTIMEDIA EN EL UNIVERSAL .......................................................... 95 II.1. Qué es multimedia en El Universal ................................................... 95 II.2. Tratamiento de los contenidos Multimedia en El Universal............... 96 • Como contenido principal: la nota multimedia • Tratamiento de los multimedia como contenido relacionado • Tratamiento de los multimedia como contenido desplegado dentro del continente de la nota genérica • Imágenes fijas como elemento gráfico en notas genéricas II.3. Creación de contenidos multimedia en El Universal ....................... 100 III. TIPOS DE CONTENIDOS MULTIMEDIA EN EL UNIVERSAL ............ 102 III.1. Fotogalerías.................................................................................... 102 • Origen de las fotogalerías publicadas en El Universal • Características narrativas de las fotogalerías • Características técnicas de las fotogalerías • Uso de textos en fotogalerías III.2. Sonidos........................................................................................... 104 • Origen de los sonidos publicados en El Universal • Características narrativas de los sonidos publicados en El Universal • Elementos que componen los sonidos en El Universal • Recomendaciones narrativa para sonidos publicados en El Universal • Aspectos técnicos de los sonidos publicados en El Universal • Uso de textos en sonidos III.3. Slideshow ....................................................................................... 108 • Origen de los slideshow publicados en El Universal • Características narrativas de los slideshow publicados en El Universal • Características técnicas de los slideshow • Uso de textos en slideshow • Elementos gráficos añadidos en los slideshow  

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III.4. Videos............................................................................................. 117 • Origen de los videos publicados en El Universal • Características narrativas de los videos publicados en El Universal • Aspectos técnicos de los videos publicados en El Universal • Uso de textos en videos de El Universal • Elementos gráficos añadidos en los videos de El Universal III.5. Infografías interactivas ................................................................... 128 • Tratamiento de las infografías interactivas en El Universal • Origen de las infografías interactivas en El Universal • Características narrativas de las infografías interactivas • Características técnicas de las infografías interactivas • Uso de textos en infografías dentro del archivo de flash • Elementos gráficos añadidos en las infografías interactivas III.6. Reportaje multimedia...................................................................... 133 • Origen de los reportajes multimedia publicados en El Universal • Características narrativas de los reportajes multimedia en El Universal • Características técnicas de los reportajes multimedia • Uso de textos en reportajes multimedia • Elementos de diseño gráfico en reportajes multimedia IV. PUBLICACIÓN DE LOS CONTENIDOS MULTIMEDIA DE EL UNIVERSAL ............................................................ 140 IV.1. Plataformas en las que se publican contenidos multimedia en El Universal ................................................................................................ 140 IV.2. Dentro del sitio de el Universal (www.eluniversal.com) ................. 140 • Home principal • Home multimedia IV.3. Sitios externos a El Universal ........................................................ 145 • Youtube (http://www.youtube.com/eluniversal) • Facebook (http://www.facebook.com/eluniversal) • Twiter (@ElUniversal) IV.4. Publicación de contenidos multimedia enviados por usuarios de El Universal................................................................................................. 146 GLOSARIO ............................................................................................ 148

 

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I. PRINCIPIOS GENERALES I.1. Principios editoriales de los contenidos multimedia en el universal -Los principios que rigen los contenidos multimedia de El Universal son: independencia, imparcialidad, pluralismo y libertad de expresión. -La labor informativa para elaborar contenidos multimedia en El Universal, se rige por: conseguir y verificar la información mediante procedimientos éticos para exponerla de forma rigurosa, objetiva y fundamentada. -Cuando algún contenido lo amerite, se harán las correcciones y rectificaciones necesarias para subsanar los errores que se hubieren publicado en cualquier contenido y/o pieza multimedia de El Universal. -El Universal mantiene espacios abiertos al público para garantizar el derecho a rectificar, comentar o matizar informaciones en los contenidos multimedia, sin perjuicio a lo dispuesto por las leyes. -El Universal evita publicar sonidos, imágenes fijas o en movimiento que pudiera incitar a la violencia o hicieran apología de esta. -En cualquiera de los contenidos multimedia publicados en El Universal se respetan: el derecho a la vida, al honor a la intimidad, a la vida privada y a la propia imagen del público.

I.2. Principios informativos de los contenidos multimedia en El Universal -El Universal se abstiene de difundir en imágenes fijas o en movimiento, la identidad de niños, niñas o adolescentes que figuren en cualquier procedimiento o causa penal, bien sea en calidad de víctimas, testigos, indiciados, inculpados o condenados, sobre todo cuando el proceso verse sobre delitos a personas o contra el buen orden de las familias.

 

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• Uso de las fuentes de información en contenidos multimedia -Como norma en El Universal se indica la fuente o procedencia de cualquier información presente en textos, sonidos, imágenes fijas o en movimiento, utilizados en los contenidos multimedia. -Ante todo se distingue si el autor de una determinada afirmación, interpretación o conclusión es emitida por miembros del staff de El Universal u otra fuente. -La fuente de una información se indica de forma detallada. -En El Universal se utilizan las agencias de noticias o servicios noticiosos como proveedores de trabajos terminados, tales como: videos, fotografías o reportajes, o como una fuente informativa más. En ambos casos se señala el crédito correspondiente a cada servicio o agencia. • Identificación de la autoría del trabajo en contenidos multimedia -La firma o crédito es un derecho del periodista, fotógrafo, infógrafo, diseñador o reportero que permite el reconocimiento de su trabajo. Al mismo tiempo constituye un deber, mediante el cual el comunicador se hace responsable de los textos, narraciones o imágenes que suscribe y avala la información que éstas contienen.

I.3. El lenguaje periodístico de los contenidos multimedia -El lenguaje periodístico utilizado en los contenidos multimedia de El Universal debe contener: veracidad, objetividad, imparcialidad, claridad, precisión, concreción y sencillez. -Las historias que se cuentan en contenidos multimedia deben observar la estructura de la pirámide invertida o al menos responder a una de las 6 preguntas del periodismo: qué, cuándo, cómo, dónde, quién y por qué.

 

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-El subtítulo o pantallas secundarias en videos y slideshow no pueden ser una repetición del título. La información debe ser complementaria. Ofrecer nuevos datos, a fin de dar una lectura secundaria más profunda al usuario. -Los pies de foto, leyendas o “insert” han de formar una unidad de contenido con el título y subtítulo. Ninguna de estas tres piezas puede repetir el contenido de la otra. Cada pieza debe ofrecer un dato distinto y complementario de la otra. -Las entrevistas se identifican mediante una leyenda que contenga el nombre del personaje y las características que muestran el por qué de su presencia en el contenido multimedia (profesión, cargo, etc.).

I.4. Principios de la plataforma digital de El Universal (la naturaleza del medio) -El sitio Web de El Universal está orientado a publicar información oportuna, veraz y actualizada. -La progresión noticiosa o informativa es la clave de la actualización en El Universal. Esto aplica a los contenidos multimedia. -En el sitio Web de El Universal, el usuario requiere informaciones que además de texto, lo provean de contenidos fotográficos, infográficos, videos y sonidos. -Los contenidos multimedia de El Universal privilegian la información sobre Venezuela, para Venezuela y el mundo. -El usuario de El Universal quiere leer, escuchar y ver las noticias con un foco o interpretación que lo contextualice desde Venezuela. -El sitio Web de El Universal emplea los géneros clásicos del periodismo y abraza los nuevos géneros digitales.

 

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-Los contenidos multimedia de El Universal son susceptibles de ser comentados. -El sitio Web de El Universal favorece la interacción con el usuario y el periodismo ciudadano. -Los contenidos multimedia de El Universal son concebidos para la plataforma Internet y no para medios tradicionales como TV o Radio, por ello deben seguir las características de la plataforma digital. -Los contenidos multimedia de El Universal toman en cuenta que el tiempo promedio que se mantiene un usuario en un solo link o página es de 4 minutos • Vínculos y enlaces En El Universal los enlaces se clasifican en vínculos internos (contenido relacionado) y vínculos externos. -Vínculos internos: Los enlaces de esta categoría vinculan a contenido publicado con anterioridad en El Universal. -Vínculos externos: Los enlaces de este tipo envían a contenido fuera del sitio de El Universal y pueden ser organizaciones, organismos oficiales, otros sitios de noticias y/o blogs, procurando siempre que sean sitios confiables y reconocidos.

I.5. Principios gráficos de los contenidos multimedia en El Universal -Los contenidos multimedia de El Universal tienen como principio gráfico y estético la sobriedad y elegancia. -El estilo gráfico de los contenidos multimedia debe seguir una línea limpia y simple de los elementos que componen los contenidos multimedia. -No es el estilo de El Universal la composición con elementos recargados o estridentes.  

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-Los colores utilizados en la elaboración de contenidos multimedia para El Universal deben estar basados en la monocromía (colores de un mismo tono). -El contraste de colores sólo se usa con fines informativos (para destacar y diferenciar elementos gráficos informativos). -El adecuado uso de la paleta de colores de El Universal prestan coherencia con la identidad gráfica del medio. -Para identificar los contenidos multimedia producidos por El Universal se utiliza el logo de El Universal en su versión original de papel letras negras sobre fondo blanco

o letras blancas sobre fondo negro

o el logo creado para la versión digital (EU); letras negras sobre recuadro de puntas redondeadas de color amarillo.

 

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-Cuando se usa el logo de EL UNIVERSAL en cualquier multimedia, no se invade de publicidad para reforzar su independencia y credibilidad. -La tipografía usada en El Universal son las familias de fuentes: Georgia, Tahoma, Verdana y Helvética. -La tipografía de los contenidos multimedia usada en la herramienta de publicación está definida de forma automática.

 

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II. MULTIMEDIA EN EL UNIVERSAL II.1. Qué es multimedia en El Universal -El sitio Web de El Universal cuenta con información multimedia. De menor a mayor carga de “multimedialidad” se clasifican en: Fotografías Infografías Fotogalerías Audios Slideshow Videos Infografías Interactivas Reportajes Multimedia -El carácter de los contenidos multimedia en El Universal no es ser un elemento ilustrativo de los contenidos escritos. -Los contenidos multimedia no deben repetir el contenido de las historias escritas. Si la historia escrita y el multimedia cuentan lo mismo, entonces se elige para publicar -con criterio editorial- el contenido multimedia o textual que mejor sirva a los usuarios. -Los contenidos multimedia de El Universal constituyen en sí mismos una información. Esto quiere decir que son portadores de la noticia en sí mismos; y están en capacidad de recibir todos los contenidos relacionados (texto o multimedia) posibles que contribuyan a enriquecer la información. Esto incluye los contenidos agregados de otras fuentes o medios periodísticos más allá de El Universal.

 

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-En El Universal se entiende como creación de contenido multimedia la producción de contenidos informativos en formatos: video, sonido, slideshow, fotogalería, infografía o reportaje multimedia; ya sean elaborados por personal de El Universal o provenientes de otras fuentes de información. -Se entiende como formato multimedia el archivo original en: video (mpg4, flv, mov, etc.), sonido (mp3), infografía (swf), slideshow (.mov. swf, mpg4) o fotografía (gif, jpg). -Se entiende como nota multimedia el contenido creado en la herramienta de publicación y conformado por: el formato o archivo multimedia (ya sea video, sonido, infografía o slideshow), textos (título, sumario, leyenda) e imagen o fotografía.

II.2. Tratamiento de los contenidos multimedia en El Universal Los contenidos multimedia producidos por El Universal se exponen en distintas plataformas y bajo 3 modalidades: -Como contenido principal. -Como contenido relacionado a una nota genérica (escrita). -Como contenido desplegado dentro del continente de una nota genérica.

• Como contenido principal: la nota multimedia -En la nota multimedia, el contenido multimedia es en sí mismo la historia o el formato más idóneo para contar la historia. -Un contenido multimedia de estas características puede abrir el Río de noticias, sección y subsección. -Las notas multimedia pueden ser notas: tipo video, tipo sonido, tipo Infografía, tipo slideshow o tipo fotogalería.

 

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-Las notas multimedia en El Universal tienen el mismo tratamiento que una nota escrita, por tal razón los elementos que componen la nota escrita son los mismos para las notas multimedia. -Elementos básicos de la nota multimedia -Hora: Se agrega por defecto de la herramienta, la primera vez corresponde con la fecha de publicación, luego corresponde a la fecha de modificación. -Localizador de tema (TAG. Lo agrega el periodista. Es obligatorio. Nunca debe quedar este cuerpo vacío). -Antetítulo (Opcional). -Título: Una o dos líneas. No excede nunca los dos renglones. -Sumario: No excede nunca los tres renglones de información, ni es menor a dos renglones (es obligatorio, de 355 caracteres). -Localizador de Sección: Se ubica antes del Sumario. -Fuente: Origen de la información. -Multimedia: Este campo sirve para carga el tipo de archivo que conformará la nota multimedia. Tiene las opciones: -Imagen fija: El tamaño varía según el tipo de nota multimedia. Tamaño máximo 940 px de ancho (orientación horizontal) o 680 px de ancho (orientación vertical). -Sonido: (archivo en mp3) + imagen de tamaño 350 px de ancho x 314 px de alto. -Video Admotion: (código generado por el servidor de videos) + imagen de tamaño de 350 px de ancho x 314 px de alto. -Video Youtube: (código “embed” de Youtube).

 

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-Infografía interactiva: (Archivo swf) + imagen de tamaño de 350 px de ancho x 314 px de alto. -Sugerencias para elaborar los textos de la nota multimedia -Utilizar frases cortas, sencillas y fáciles de comprender. -Evitar poner incisos, comas y puntos en los títulos. -Aprovechar el uso de verbos activos, fuertes y directos. Los adjetivos hay que evitarlos y si se utilizan deben ser descriptivos, no valorativos. -Nunca usar voz pasiva donde se puede utilizar voz activa. -Se sugiere dar referencias temporales exactas. -Utilizar palabras claves que den cuenta al lector de qué trata el tema y que faciliten la ubicación de ese titular a través de los buscadores en la Web. -No usar una metáfora, símil o la construcción del lenguaje acostumbrada para productos impresos. -Nunca usar una palabra larga donde una corta es suficiente. -Nunca usar una frase extranjera, una palabra científica o una palabra de jerga si existe un equivalente en el lenguaje cotidiano. -Para cifras lo recomendable es escribir los números (330) y no redactar la cifra (trescientos treinta).

• Tratamiento de los multimedia como contenido relacionado -Todos los contenidos multimedia pueden ser relacionados a una nota textual o una nota multimedia. Cuando este sea el caso, la herramienta de publicación muestra el formato respectivo con la iconografía dispuesta para ello.

 

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-Todo contenido multimedia relacionado se comportará como una nota multimedia. Cuando el usuario haga clic en alguno de ellos, el sitio lo llevará hasta la nota multimedia respectiva. -A cualquier nota escrita publicada en el sitio de El Universal, se le puede relacionar uno o más notas multimedia.

• Tratamiento de los multimedia como contenido desplegado dentro de la nota textual -Los contenidos multimedia son susceptibles de ser desplegados dentro del cuerpo o continente de una nota genérica. -Desplegar en este caso significa, destacar dentro del cuerpo de la nota. -Cuando

esto

suceda

el

contenido

multimedia

debe

ser

utilizado

editorialmente por la redacción como una nota complementaria, o despiece, o apoyo. Nunca para contar exactamente lo mismo que el texto al que acompaña, ni tampoco aquello que señalan los contenidos relacionados. De ser este el caso, el editor, coordinador y/o periodista deberá jerarquizar y decidir cuál de todos sus formatos cuenta mejor la información al usuario. -Todo contenido multimedia desplegado dentro de una nota genérica “corre”, se ve o se activa desde la misma nota, sin necesidad de ir a una nueva página o zona del sitio de El Universal. -Un solo tipo de contenido multimedia (video, sonido, infografía, infografía interactiva o slideshow) pueden ser desplegado en la nota genérica. En este caso es el multimedia que se mantiene a la vista en la página donde se publica la nota escrita. Será el elemento gráfico-multimedia destacado que acompañará la nota. -Se exceptúa de esta norma a las fotografías.

 

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• Imágenes fijas como elemento gráfico en notas genéricas -Fotografías -Sólo se pueden agregar de 1 a 5 fotografías a una nota genérica (escrita). El tamaño de estas fotografías es de 550 px de ancho con altura variable. -Cuando se posee más de 5 fotografías deben ser agrupadas en una fotogalería. -El tamaño de la fotografía como botón que lleva a una fotogalería es de 550 px de ancho con altura variable. -Infografías como elemento gráfico en notas genéricas -Para desplegar infografías (imagen fija) en la nota genérica, se coloca una imagen de la infografía o parte de ésta, que sirve como botón que al hacerle clic, mostrará la infografía ampliada. El tamaño de esa imagen varía según el tamaño estandarizado para las infografías publicadas en papel: 1 col en papel: 220 px en la página Web 2 col en papel: 320 px en la página Web De 3 a 6 col en papel: 550 px en la página Web El tamaño de la infografía ampliada varía entre 550 px de ancho mínimo y 1024 px de ancho máximo, según la complejidad de la información gráfica y textual.

II.3. Creación de contenidos multimedia en El Universal -Se entiende por creación de multimedia, la elaboración de informaciones a través de grabaciones de sonidos o videos, edición de imágenes fotográficas, elaboración de piezas gráfica digitales como infografías o reportajes multimedia, y la edición de imágenes en movimiento, imágenes fijas y sonidos en un solo archivo.

 

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-Cuando se colocan contenidos multimedia en el sitio de El Universal, hay que tener en cuenta que los usuarios podrán estar conectados a Internet vía modem, celulares o con conexiones lentas; o acceden a Internet a través de dispositivos móviles o computadores no actualizados, y esto implica mayor o menor capacidad de descarga, lo que a su vez sugiere la creación de un multimedia de tamaño o peso adecuado para ser vistos en todas las plataformas o dispositivos. Por ello en este manual se regulan los parámetros de creación de los contenidos multimedia.

 

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III. TIPOS DE CONTENIDOS MULTIMEDIA EN EL UNIVERSAL III.1. Fotogalerías -Galería de imágenes fijas (fotografías) que muestran momentos de un hecho noticioso captado en imágenes que necesitan ser contextualizadas con una leyenda escrita. -La fotogalería es una pieza informativa independiente.

• Origen de las fotogalerías publicadas en El Universal -Pueden ser creadas por periodistas, fotógrafos o diseñadores. -Las fotografías utilizadas para las fotogalerías pueden ser generadas por personal de El Universal o por agencias de noticias. -El Universal crea fotogalerías con fotografías enviadas por los usuarios al correo [email protected]. Estas deben ser identificadas como “enviadas por los usuarios”.

• Características narrativas de las fotogalerías -Las fotogalerías pueden mostrar momentos de un hecho noticioso sin necesidad de tener un hilo narrativo. -Las fotogalerías pueden ser un fotorreportaje, es decir: una sucesión de fotografías estáticas sobre un mismo tema. -Cuándo usar una fotogalería -Cuando se puede contar una historia o hecho noticioso a través de varias imágenes fijas. -Cuando la información está expuesta en imágenes. -Elementos que componen la fotogalería -Las fotogalerías están compuestas por textos e imágenes fijas.  

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• Características técnicas de las fotogalerías -Las fotogalerías se crean directamente en la herramienta de publicación como nota multimedia tipo fotogalería. -Características de la nota tipo fotogalería -La plantilla para fotogalerías tiene una medida máxima de 940px de ancho x 680 px de alto, si tiene orientación horizontal y 680px de ancho x 940 px de alto, si tiene orientación vertical. -Las fotogalerías generadas con fotografías enviadas por los usuarios tiene una medida de 550 px de ancho con altura variable. -Las fotogalerías en El Universal contienen un mínimo de 6 fotografías y un máximo 20. -Tipo de archivo (fotografía) -Archivos: jpg, gif o png, con resolución de 75 pixels por pulgada. -Cada fotografía -utilizada en fotogalerías- mide 940px x 680 px (orientación horizontal) y 680px de ancho x 940px de alto (orientación vertical). -El peso máximo de cada fotografía es de 512 k.

• Uso de textos en fotogalerías -El tipo de fuente o tipografía para los textos utilizados en las fotogalerías está definido de forma automática en la herramienta de publicación. -Título Posee las características predeterminadas en la nota tipo fotogalería de la herramienta de publicación.

 

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-Sumario Las fotogalerías poseen un sumario que da contexto al tema que trata la galería de imágenes. No debe pasar de 2 párrafos. -Leyenda Cada fotografía está acompañada por un texto que se despliega en la parte inferior de la imagen no mayor a 3 líneas. Este texto está compuesto por una leyenda y el crédito del fotógrafo. -Créditos El crédito de quien elabora la fotogalería (selecciona las fotografía y escribe los textos) tiene el mismo tratamiento en la herramienta de publicación que el autor de una nota escrita. -El crédito del fotógrafo debe ir entre paréntesis al final de la leyenda de cada fotografía. Ejemplo: (Gabriel Bouys). -Si la fotografía proviene de una agencia de noticias, se agrega dentro del paréntesis el nombre de la agencia separado por una barra vertical. Ejemplo: general (Gabriel Bouys/AP).

III.2. Sonidos -Son audios que contienen información de interés público. -Los sonidos transmitidos a través de El Universal pueden generarse a partir de un guión o pueden ser audios editados.

• Origen de los sonidos publicados en El Universal -Los sonidos en El Universal pueden ser grabaciones realizadas por los periodistas en funciones reporteriles con grabadores portátiles, celulares o cualquier dispositivo electrónico.

 

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-Los sonidos también pueden ser narraciones de voces digitalizadas en el estudio de grabación de El Universal. -El Universal puede publicar sonidos de otros sitios Web que de forma explícita ceden el material para su publicación o indican que son de uso público (ejemplo: fuentes de información, usuarios o grabaciones de cantantes). Si no advierten permiso explícito para su difusión no podrán ser utilizados. -Los sonidos descargados de Internet siempre deben poseer de forma explícita el origen del sitio Web de donde proceden. -En todos los casos los sonidos pueden ser editados por cualquier periodista a través de programas de edición de audio. -Para recibir sonidos de fuentes externas El Universal posee el correo [email protected]

• Características narrativas de los sonidos publicados en El Universal -Cuándo usar un sonido en El Universal -Cuando da credibilidad al hecho noticioso a través de declaraciones de los actores involucrados en los hechos. Priva la relevancia del personaje y su declaración. -Si permite a la audiencia corroborar lo sucedido en palabras de sus protagonistas. -Cuando agrega más información a través del tono, nivel de voz, intencionalidad del protagonista. No debe ser repetitivo. No debe recoger lo mismo que la cita textual. -El sonido puede servir para desarrollar los géneros informativos de uso común en El Universal como: entrevista corta, perfil, análisis, reseña y opinión.  

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-Los sonidos también puede ser utilizado en videos y slideshow. -Recomendaciones narrativas para sonidos publicados en El Universal -Las grabaciones de entrevistas que de forma habitual realizan los periodistas, pueden contener partes que aportan más información sonora que al describirla en un texto, como por ejemplo: risas, exclamaciones, etc. Éstas pueden ser extraídas y editadas en un sonido y de esta manera dar contexto a una nota escrita. -Hay elementos informativos que sólo pueden ser apreciados a través de sonidos, no es lo mismo escribir en un texto “un gran estruendo suspendió la rueda de prensa” que escuchar el sonido que interrumpió la rueda de prensa. -Al comenzar a grabar un sonido se recomienda decir en voz del periodista o del entrevistado el nombre de las personas que habla, o explicar de forma breve qué es lo que se escuchará a continuación. Por ejemplo: “Análisis del economista José Guerra”. -Si se tiene una grabación de unas declaraciones de un personaje que describe una situación y a su vez esa situación se ha registrado en fotografías, lo más idóneo es crear un slideshow.

• Aspectos técnicos de los sonidos publicados en El Universal -En El Universal los sonidos se reproducen mientras se está conectado a la página (sonidos streaming). -Recomendaciones al momento de grabar sonidos -Al capturar un audio original, hay que tomar en cuenta el ambiente en el que se hace la grabación. Por ejemplo, ruidos de fondo de baja frecuencia, como los zumbidos de un sistema de ventilación, pueden ser inseparables de la pista de grabación, no son fáciles de borrar durante la edición y en ocasiones ningún ajuste logra eliminarlos.

 

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-Hacer sonidos de prueba antes de comenzar una grabación debe convertirse en una práctica habitual, ya que es importante verificar el correcto funcionamiento del dispositivo de grabación para evitar la pérdida del producto final. -Recomendaciones al momento de editar sonidos -Si se posee una grabación de larga duración y se van a extraer trozos de la misma, se recomienda “pietar” o anotar los momentos de entrada y salida en minutos transcurridos en la grabación. -Al momento de editar hay que asegurarse del volumen en el que se procesa el sonido para evitar que “explote” y se genere ruido. -Al procesar y transformar un sonido digitalmente, se disminuye la resolución y se destaca cualquier defecto en la grabación, por ello es necesario verificar los niveles de volumen de entrada y salida en la herramienta de edición. -Es importante verificar la calidad del sonido (volumen, cantidad de ruidos) luego de que el archivo se ha procesado y antes de colgarlo en la herramienta de publicación. -Peso, tipo de archivo y duración de los sonidos en El Universal -El peso o tamaño recomendados para los archivos de sonido es de máximo 6 MB. -Tipo de archivo: La plataforma de El Universal tiene la capacidad de publicar solo archivos de sonido en mp3. Sin embargo, si se posee otro tipo de archivo, los programas de edición como el Audacity, permiten transformar cualquier tipo de archivo de sonido en mp3. -Duración: La duración máxima recomendada para los sonidos publicados en El Universal es de 6 minutos, aunque es importante señalar que el tiempo promedio de permanencia de los usuarios en una página Web es de 4 minutos.

 

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-El nombre del archivo de sonido no debe contener mayúsculas, espacios, ni caracteres especiales y debe indicar de forma explícita el tema del contenido del sonido. -En la publicación: -Los sonidos desplegados en la nota genérica se muestran en un área de 550 px de ancho (incluye foto de 350 x 314 px, leyenda y player de sonido). -Los sonidos como nota multimedia, se muestrán en un área de 550 px de ancho (incluye foto de 350 x 314 px, leyenda o texto + player de sonido).

• Uso de textos en sonidos Los sonidos publicados en El Universal solo poseen los textos indicados al crear la nota multimedia.

III.3. Slideshow -El slideshow es un formato que agrupa fotografías y sonido sobre un mismo tema y con un hilo narrativo. -Su objetivo es contar historias visualmente, con un sonido que complemente las imágenes, editados con un ritmo apropiado según la historia.

• Origen de los slideshow publicados en El Universal -La elaboración de slideshow implican la participación de fotógrafos, periodistas, diseñadores, infógrafos y editores. Cada uno puede participar en cualquier etapa del proceso de elaboración. -El elemento fundamental para elaborar un slideshow es un reportaje fotográfico. El sonido que lo complemente puede provenir de una grabación en el lugar de los hechos que recoge el fotorreportaje, una narración grabada

 

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o música como sonido de fondo (siempre que ésta no tenga restricciones legales para su uso).

• Características narrativas de los slideshow publicados en El Universal -El slideshow es una forma de narrar que puede introducir al espectador dentro de una escena al añadir sonido a una sucesión de fotografías. -El slideshow es una pieza multimedia que permite darle voz a personajes retratados en fotografías. -El slideshow debe tener un concepto, idearse para contar una historia con una apertura, un desarrollo y un fin. -Si bien el slideshow permite disfrutar de cada imagen que lo compone, su estructura obliga a seguir un hilo conductor de principio a fin. -Cuándo usar un slideshow -Cuando hay algo que contar más allá de los textos y las imágenes. -Cuando se quiere transmitir sensaciones de una información. -Cuando se quiere dar una historia en profundidad a través de imágenes y sonidos. -Además de lo que sucedió y quién estuvo en un hecho noticioso, el slideshow sirve para transmitir una experiencia, una sensación. -Las historias personales o historias de vida son excelentes insumos para elaborar un slideshow. -El slideshow puede servir para desarrollar los géneros informativos de uso común en El Universal como: reportaje, entrevista, perfil, análisis, reseña y opinión.

 

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-Elementos que componen los slideshow -Imágenes fijas (fotografías en formato jpg o gif), sonidos (música y narraciones en formato mp3) y textos que amplíen y/o contextualizan la información expuesta en las imágenes. -Los sonidos utilizados pueden ser música como elemento narrativo que acompaña a las imágenes, pero siempre deben ser piezas musicales de libre uso. -Cuando se utilice la voz de periodistas o entrevistados en narraciones o voces en “OFF”, estos deben ser identificados en los créditos finales del slideshow o en las leyendas al pie de las fotografías. -Recomendaciones para desarrollar historias en slideshow -Se recomienda hacer un guión en el que se indique la fotografía que corresponda a un determinado sonido o viceversa. -Un elemento clave en la construcción del cuerpo narrativo de una historia en slideshow es combinar fotografías de distintos ángulos y distancias. A esto se le llama ritmo. -El ritmo es una especie de equilibrio entre fotografías panorámicas, fotografías con planos medios, fotografías con planos cerrados y retratos o “close up”. -Demasiadas fotografías de un mismo plano empobrecen el ritmo. -Utilizar muchas fotografías semejantes en cuanto a composición empobrece el ritmo. -Cualquier redundancia en las imágenes fomenta el aburrimiento en los usuarios, así que es mejor evitarla. -El tiempo que dura una fotografía a la “vista” puede estar determinado por la relación con el sonido o la narración.

 

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-Cuando se decide colocar música de fondo hay que pensar en cuál es la sensación que produce esta música y si es acorde con el tono de la información que se muestra en el slideshow. -Hay que estar alerta en no dar énfasis dramáticos con la música que se elija si no es esa la intención. Escoger sonidos monótonos ayuda a no incurrir en este tipo de error.

• Características técnicas de los slideshow -Para elaborar un slideshow se puede utilizar cualquier programa de edición de video como moviemaker, i-Movie, finalCut, etc. -Al igual que con los videos, estos programas generan un archivo tipo: mov, flv, mpg4, wmv, etc. -Por generarse como un archivo de video, se utiliza el servidor de videos de El Universal, llamado Admotion para subir los slideshow a la Web. -La resolución de un slideshow está determinada por el tamaño que se desplegará en pantalla, lo cual es medido en cantidad de pixels que ocupe a lo ancho y alto de una pantalla digital. -El slideshow permite el uso de imágenes de mayor calidad y tamaño. (Los archivos fotografías pesan menos que los archivos de video). -Las imágenes fijas como las fotografías se comprimen de forma más eficiente que el video. -En el slideshow el tiempo de duración de la fotografía a la vista puede manipularse. Si un slideshow dura 2 minutos, algunas fotos pueden durar 4 segundos a la vista, otras 2 y otras 5. No hay una regla para el tiempo. -Recomendaciones al momento de grabar sonidos (ver recomendaciones para sonidos)

 

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-Recomendaciones para procesar las imágenes para un slideshow -Las fotografías deben ser del mismo tamaño que el archivo completo del slideshow (550 px de ancho x 360px de alto, de resolución 72 pixels por pulgada) para evitar distorsión de las imágenes. -Se recomiendan fotografías horizontales para la elaboración de slideshow. -Recomendaciones al momento de editar y/o armar el slideshow -El uso de un programa de edición de video permite sincronizar la narración con las imágenes fijas y a la vez obtener un archivo con la compresión y peso aceptable. -En el slideshow deben estar bien mezclados el sonido de la entrevista o voz de la narración, el de ambiente y la música de fondo (en caso de que se utilice). -Se recomienda evitar el uso excesivo de efectos de transiciones entre imágenes. -Para el slideshow el sumario y las consiguientes foto leyendas (en caso de que se utilicen) deben ser completas, deben brindar un panorama amplio de la noticia. No deben ser meros pies de foto descriptivos, necesitan contexto. -Peso, tamaño y tipo de archivo del slideshow -Peso: Máximo 6 MGB. -Tipo de archivo: mov; .flv; .mpg4; .wmv. -Tamaño: Para slideshow que se despliega en la nota genérica: 550 px de ancho x 360px de alto. Para slideshow como nota multimedia: 550 px de ancho x 360px de alto. -Duración: Mínimo 3 minutos, máximo 5 minutos.

 

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-El nombre del archivo-película slideshow no debe contener espacios ni caracteres especiales y debe indicar de forma explícita el tema del contenido.

• Uso de textos en slideshow -El slideshow contiene textos que amplían y complementan la información visual como: Título o pantalla de portada, Intertítulos o pantallas de portadas secundarias, leyendas al pie de las fotografías y créditos. -Se puede escoger entre 4 tipos de fuentes específicas para los textos en los slideshow: Helvética, Tahoma, Georgia o Verdana. -Cada slideshow contendrá un solo tipo de familia de fuente. La diferenciación tipográficas se hará entre Bold (negritas), regular o normal, mayúsculas y minúsculas. -Título o pantalla de portada en los slideshow -Es el texto principal o título que indica la información que contiene el slideshow por eso se le llama pantalla de portada. -Siempre que sea posible se recomienda acompañarlo con la fecha de la elaboración del slideshow en la parte inferior de la pantalla. -Debe seguir las recomendaciones para títulos de la nota multimedia. -Características gráficas: Fondo negro, letras en color blanco Texto: Helvética, Georgia, Verdana o Tahoma (en negritas o bold), centrado en la pantalla, en altas y bajas. Tamaño: De 35 a 40 puntos Número de caracteres: No mayor a 3 renglones de texto

 

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En caso de llevar fecha: Helvética, Georgia, Verdana o Tahoma (normal o regular), centrado en la pantalla, tamaño de 25 puntos. Separación de día, mes y año con (/) Ejemplo: 01/00/09. -Intertítulos, sumarios o textos breves como pantallas secundarias -Sirven para separar grupos de imágenes con una misma idea dentro de la narración. -El tratamiento es el mismo al de los intertítulos o sumario en una nota escrita. -Características gráficas: Fondo negro, letras en color blanco. Texto: Helvética, Georgia, Verdana o Tahoma (normal o regular), centrado en la pantalla, en altas y bajas. Tamaño: 25 puntos. Número de caracteres: No mayor a 3 renglones de texto. -Leyendas al pie de las fotografías -Sirven para contextualizar las imágenes que se muestran como: El nombre y cargo o citas de quién se observa en la imagen. El lugar donde se capturaron las imágenes que se muestran. La hora y fecha del momento en que se hicieron las fotografías (cuando es necesario indicarlo). -Características gráficas: Sobre recuadro de fondo negro letras en color blanco. Texto: Helvética, Georgia, Verdana o Tahoma (Bold o negritas), centrada, en altas y bajas. Tamaño: 25 puntos.

 

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-Créditos en los slideshow -Los créditos de los slideshow deben contener los nombres de todas las personas y/o departamentos de El Universal que intervienen en el proceso de creación del mismo. -Se entiende por proceso de creación: el concepto o idea original del tema, la investigación de la información que se plasma en el slideshow, ya sea escrita o visual, las voces de las narraciones y la edición de las imágenes y sonidos. -Los créditos de los slideshow de El Universal serán los siguientes: Fotografías: Autor de las fotografías. Periodista: Nombre de la persona que realiza el reportaje y/o las entrevistas que se escuchan o muestran. Investigación: Nombre de la persona que hace la investigación de la información para la elaboración de textos. Edición: Persona que realiza la edición de las imágenes y sonidos. Guión: Nombre de la persona que elabora los textos y/o la estructura narrativa del slideshow. Narración: Nombre de la persona que presta su voz para la narración en sonido. Agradecimiento: Para indicar personas o instituciones que colaboraron en la elaboración de las imágenes y sonidos utilizados en el slideshow. Elaborado por: Cuando es una sola persona quien crea el slideshow completo. -Características gráficas: Pantalla de fondo negro, letras en color blanco.

 

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Texto del crédito (periodista, guión, narración, etc.): Helvética, Georgia, Verdana o Tahoma (Bold o negritas), centrado en la pantalla, en altas y bajas. Nombre: (debajo del crédito) Helvética, Georgia, Verdana o Tahoma (normal o regular), en altas y bajas. Tamaño de ambos textos: 25 puntos. Ejemplo: Periodista Juan Sánchez. -Uso de textos en el servidor de videos para los slideshow -El Universal almacena los slideshow que publica en un servidor de video externo (http://admin.admotiontv.com/) -Al cargar cada archivo slideshow en este servidor se debe rellenar dos campos: Título: Máximo de 64 caracteres. Es el texto del slideshow que aparece por defecto en la pantalla de videos del home de video o Bigplayer. Debe ser el mismo título de la nota multimedia tipo slideshow. Descripción: opcional.

• Elementos gráficos añadidos en los slideshow -Las pantallas y fondos en los slideshow de El Universal siempre serán negros y las letras en color blanco para mantener el estilo gráfico característico de El Universal de sobriedad y elegancia. -Uso del logo de El Universal en slideshow -Todos los slideshow elaborados en El Universal finalizan con el logo de El Universal (pantalla fondo blanco, logo en letras negras o pantalla fondo  

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negro, logo en letras blancas). Ver I.5. Principios gráficos de los contenidos multimedia en El Universal. En caso de que no se tenga a la mano este logo, se debe colocar al final del slideshow y luego de los créditos, la palabra EL UNIVERSAL en mayúscula y preferiblemente con la tipografía Georgia.

III.4. Videos -Imágenes en movimiento con sonido original -o no- de la toma, complementadas con música o una narración. -Los videos en El Universal pueden generarse a partir de un guión o pueden ser grabaciones editadas de un hecho noticioso. -Todo video publicado en El Universal debe aportar información de interés público.

• Origen de los videos publicados en El Universal -Videos de generación propia Se les llama videos de generación propia a cualquier video grabado por personal de El Universal con fines informativos. -Los videos de generación propia deben estar identificados como de: El Universal, a través de un logo insertado en la imagen (EU fondo amarillo. Ver I.5. Principios gráficos de los contenidos multimedia en El Universal), en los créditos del video o en las pantallas de inicio y fin del video (logo animado de EL UNIVERSAL). -Videos generados a partir de capturas de pantalla de TV -Se le llama capturas de pantalla a la grabación de la señal transmitida por canales de TV local (venezolanos).

 

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-Los videos generado por captura de pantalla siempre deben poseer

el

crédito u origen de las imágenes, por ejemplo: Imágenes Globovisión, Imágenes VTV, etc. -El Universal no realiza capturas de pantallas de canales extranjeros que pudiesen acarrear reclamos legales por permisos de uso u autoría. -El proceso de captura de pantalla es realizado por el departamento multimedia a través de un computador destinado para tal fin. -Descargas de videos de Internet -El Universal puede descargar videos de distintos sitios de Internet para publicarlos bajo su plataforma, siempre y cuando estos sitios sean de uso público como es el caso de Youtube. -Los videos descargados de Internet deben contener de forma explícita el origen del sitio Web de donde proceden, ya sea en la herramienta de publicación o en las imágenes. -El Universal no publica videos producidos o generados por canales de información, sitios de información o agencias de noticias sin un acuerdo o contrato previo que permita su uso. - Videos de Youtube -Cuando la noticia se produce en caliente o reviste importancia informativa para El Universal y está publicada en Youtube, pero es exclusiva de algún sitio en Internet, se agregará en la herramienta de publicación el código embed del video en Youtube, para que los usuarios de El Universal accedan a la fuente originaria del video donde se está difundiendo. -Videos de fuentes externas a El Universal -Como principio EL Universal no despliega en su sitio videos publicados y/o producidos por otros sitios.

 

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-Cuando se reseña algún video de otra plataforma de información, blog o sitio y éste no se encuentre en Youtube o algún otro servidor de videos público, es política de El Universal agregar el link del video para que el usuario se traslade a la fuente original. -De forma escrita, se debe especificar el sitio o página en Internet a la que se está enviando al usuario para ver el video. Ejemplo: “Vea el video publicado en el sitio de noticias Net1” -Cuando son videos suministrados a periodistas o a la redacción de El Universal directamente por una fuente, debe señalarse el origen o quién lo suministró, en la herramienta de publicación en el campo “fuente”. -Videos procedentes de agencias de noticias -El Universal publica videos producidos por agencias de noticias con las cuales ha establecido contratos de pago por el uso de ese servicio. Estos videos deben poseer la identificación de su origen, ya sea en un logo insertado en la imagen o en los créditos escritos en la herramienta de publicación. -Agregación de videos por parte de los usuarios externos de El Universal -El Universal puede publicar videos suministrados por sus usuarios a través del correo [email protected]. (Ver IV.4. Publicación de contenidos multimedia enviados por usuarios de El Universal).

• Características narrativas de los videos publicados en El Universal -Cuándo usar un video -Cuando la información es más completa al verla y escucharla que al escribirla.

 

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-El formato video puede servir para desarrollar los géneros informativos de uso común en El Universal como: noticia, entrevista, reportaje, perfil, la “nota color” (originaria de El Universal), crónica, análisis, reseña y opinión. -Es pertinente utilizar un video en el sitio de El Universal si aporta atractivo visual a la noticia, si la historia que cuenta es por su naturaleza más visual que textual, si aporta a una noticia elementos distintos al texto como: ambiente, gestualidad de los actores, entonación o intencionalidad y movimiento. -En caso de entrevistas o declaraciones es fundamental evaluar el costobeneficio de la elaboración de un video y el tiempo de carga en la página de El Universal. En esos casos cuenta mucho la relevancia del entrevistado y el ambiente en el que se desarrolla la entrevista. -Elementos que componen los videos -Los videos en El Universal pueden contener: imágenes fijas, imágenes en movimiento, sonidos (música y narraciones) y textos que contengan información de interés público. -Las imágenes fijas pueden ser fotografías o ilustraciones (estas últimas deben ser generadas por personal de El Universal). -Los sonidos utilizados en videos pueden ser música como elemento narrativo que acompaña a las imágenes, pero siempre deben ser piezas musicales de libre uso. Se exceptúa de esta norma los extractos de canciones de algún artista entrevistado por personal de El Universal objeto del video. -Cuando se utilice la voz de periodistas o entrevistados en narraciones o voces en OFF, estos deben ser identificados en los créditos finales del video o en los leyendas al pie de la imágenes (insert).

 

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-Recomendaciones para usar videos como formato de información -Los videos sirven para complementar informaciones escritas, sin embargo deben ser una pieza informativa en si, es decir: deben aportar una información concreta. -Los videos de El Universal son publicados en la plataforma Internet. No son producciones para TV, por ello deben observar características inherentes a esta plataforma las cuales se señalan como aspectos narrativos y técnicos en este manual.

• Aspectos técnicos de los videos publicados en El Universal -El proceso de transformación de un archivo de video en un formato específico se le llama compresión. -El proceso de transferir imágenes digitales de un dispositivo electrónico a otro, como por ejemplo de una cámara de video a un computador, se le llama transferencia. -La resolución de un video está determinada por el tamaño que se desplegará en pantalla, lo cual es medido en cantidad de pixels que ocupe a lo ancho y alto de una pantalla digital. -Recomendaciones al momento de grabar videos -La primera consideración que se debe tener en cuenta al grabar un video, es crear un archivo que pueda ser comprimido eficientemente y que mantenga el aspecto original de la imagen captada en baja resolución y con la misma velocidad de cuadros. -Las tomas cercanas y/o close-up tienen muchos detalles que no se perciben bien en baja resolución.

 

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-Siempre que sea posible, es recomendable hacer tomas con fondos monocromáticos. Esto permite entender mejor la imagen en video en una pantalla pequeña y hace más eficiente la compresión. -Siempre que sea posible se recomienda el uso de un trípode para minimizar los movimientos de cámara. Las cámara fija, en una misma posición, minimiza las diferencias entre cuadro y cuadro y mejora en gran medida la compresión del video. -Al realizar acercamientos en las tomas (zoom in) y movimientos de rotación con la cámara (paneos) se generan videos con imágenes lentas, confusas a la vista y de difícil interpretación visual, también pueden ser la causa para que los videos se compriman mal. -Al hacer acercamientos en la toma o movimientos de rotación y traslación se recomienda que sean muy lentos para no generar distorsión en las imágenes. -Recomendaciones al momento de editar videos -Cuando se edita un video es recomendable hacer cortes simples entre tomas. -Los efectos de transición que ofrecen los programas de edición de video deben ser utilizados con moderación. Las transiciones con disolvencias elaboradas o los efectos especiales, como saturación de la toma, no permiten una compresión eficiente y pueden ocasionar que los videos no se visualicen correctamente en pantallas grandes, mientras se transmiten por Internet. -Al editar imágenes originales grabadas en video, se recomienda seleccionar clips (tomas) que contengan mínima cantidad de movimientos, utilizar lo que es esencial para la narración en el video, pero con menor cantidad de detalles. Movimiento y detalles son las deficiencias más evidentes en los videos de baja resolución.

 

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-Peso, tipo de archivo y duración de los videos publicados en El Universal -El peso determinado para los archivos de video publicados en El Universal es de máximo 20 MB. -Tipo de archivo. El servidor de videos Admotion de El Universal tiene la capacidad de publicar cualquier tipo de archivo de video, como: mov, flv, mpg4, wmv, etc. -Tamaño: Máximo: 720 px de ancho x 480 px de alto. Mínimo: 350 px de ancho x 314 px de alto. -En la publicación: Para videos desplegados en la nota genérica: 550 px de ancho (incluye leyenda y pantalla de video de 350 px de ancho x 314 px de alto). Videos como nota multimedia: 550 px de ancho (incluye leyenda y pantalla de video de 350 px de ancho x 314 px de alto). -Duración. La duración máxima de los videos publicados en El Universal es de 3 minutos. -El nombre del archivo de video no debe contener espacios ni caracteres especiales y debe indicar de forma explícita el tema del contenido del video.

• Uso de textos en videos de El Universal -Los archivos de video de producción propia, utilizados para hacer notas multimedia tipo video, contienen textos que amplían y complementan la

 

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información visual, como: Título o pantalla de portada, Intertítulos o pantallas de portadas secundarias, leyendas al pie de las imágenes (insert) y créditos. -Título o pantalla de portada de videos -Es el texto principal o título que indica la información que contiene el video por eso se le llama pantalla de portada. -Siempre que sea posible se recomienda acompañarlo con la fecha de la elaboración del video en la parte inferior de la pantalla. -Debe seguir las recomendaciones para títulos de la nota multimedia. -Características gráficas: Fondo negro, letras en color blanco. Texto: Helvética Bold (negritas), centrado en la pantalla, en altas y bajas. Tamaño: De 35 a 40 puntos. Número de caracteres: No mayor a 3 renglones de texto. En caso de llevar fecha: Helvética normal, centrado en la pantalla, tamaño de 25 puntos. Separación de día, mes y año con (/) Ejemplo: 01/00/09. -Intertítulos o pantallas secundarias en videos -Sirven para separar grupos de imágenes con una misma idea dentro del video. -El tratamiento es el mismo al de los intertítulos en una nota escrita. -También sirven para escribir las preguntas que se han hecho en una encuesta o entrevista y que no se escuchan en el video. -Características gráficas: Fondo negro, letras en color blanco. Texto: Helvética normal, centrado en la pantalla, en altas y bajas. Tamaño: 25 puntos.  

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Número de caracteres: No mayor a 3 renglones de texto. -Leyendas al pie de las imágenes en videos (Insert) -Sirven para indicar en una toma específica: El nombre y cargo de quién se observa en las imágenes. El lugar de grabación de las imágenes que se muestran. La hora y fecha del momento en que se hicieron las tomas (cuando es necesario especificarlo por el tipo de información o hay progresión en la noticia mostrada en las imágenes). -Características gráficas: Sobre recuadro de fondo negro, letras en color blanco. Para personas: Nombre: Helvética Bold (negritas), alineado a la izquierda, en altas y bajas. Tamaño: 25 puntos. Descripción o cargo de la persona: Helvética normal, en altas y bajas. Tamaño: 25 puntos. Ejemplo: José Rodríguez, habitante de La Candelaria. -Créditos en videos -Los créditos de los videos de producción propia en El Universal deben contener los nombres de todas las personas y/o departamentos que intervienen en el proceso de creación del mismo. -Se entiende por proceso de creación del video: el concepto o idea original del tema, la investigación de la información que en el video se plasma, ya sea escrita o visual, las voces de las narraciones y la edición de las imágenes. -Los créditos de los videos de El Universal serán los siguientes:

 

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Cámara: Nombre de la persona que graba las imágenes o tomas. Periodista: Nombre de la persona que busca y consigue la información o realiza las entrevistas que se muestran en el video. Investigación: Nombre de la persona que hace la investigación de la información para la elaboración de textos. Edición: Persona que realiza la edición de las imágenes y sonidos del video. Guión: Nombre de la persona que elabora los textos y/o la estructura narrativa del video. Narración: Nombre de la persona que presta su voz para la narración en sonido. Fotografías: Autor de fotografías que se muestren en el video. Cortesía: Se utiliza cuando se usan imágenes provenientes de fuentes externas a El Universal. -Características gráficas: Pantalla de fondo negro, letras en color blanco. Texto del crédito (periodista, guión, narración, etc.): Helvética Bold (negritas), centrado en la pantalla, en altas y bajas. Nombre: (debajo del crédito) Helvética normal, en altas y bajas. Tamaño de ambos textos: 25 puntos. -Uso de textos en el servidor de videos -El Universal almacena los videos que publica en un servidor externo (Admotion.tv.com) -Admotion

proporciona

un

archivo

de

videos

administrado

por

el

departamento multimedia de El Universal y el cual lleva el nombre de Home de Videos o BigPlayer. Este archivo está organizado por secciones o canales y en cada uno se despliegan hasta 10 videos por cada sección.  

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-Al cargar cada video en este servidor se debe rellenar dos campos: Título: Máximo de 64 caracteres. Es el texto del video que aparece por defecto en la pantalla de videos del home de video o Bigplayer. Debe ser el mismo título de la nota multimedia tipo video. Descripción: Se utiliza cuando las imágenes del video son de fuentes externas a El Universal, el texto debe escribirse entre parénesis. Ejemplo: (Imágenes Meridiano TV).

• Elementos gráficos añadidos en los videos de El Universal -Se entiende elementos gráficos añadidos en los videos, el uso de pantallas o recuadros con colores distintas al negro o de animaciones con diseños gráficos. -Las pantallas y fondos en los videos de El Universal siempre serán negros y las letras en color blanco, para mantener la sobriedad y elegancia del estilo gráfico de El Universal. -Se permite el uso de colores distintos al negro y presentaciones en animaciones sólo para coberturas especiales de un mismo tema como: elecciones, eventos deportivos, etc. -Uso del logo de El Universal en videos Todos los videos de producción propia de El Universal comenzarán y finalizarán con el logo animado de El Universal-EU. En caso de que este logo-animación no esté a la mano se debe colocar al final del video y luego de los créditos la palabra EL UNIVERSAL (En altas y con la tipografía Georgia).

 

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III.5. Infografías interactivas -Narración gráfica en movimiento. El usuario puede controlar (o no) la narración. Se clasifican en: animadas, interactivas o infovideos. -La infografía en El Universal es una pieza de información multimedia, independiente y autónoma elaborada con textos e imágenes. -Puede contener sonidos y videos que complementan la información que presenta. -Las infografías en El Universal son objetivas e informativas. Lo que en ellas se plasme parte de la información, la investigación y el análisis realizado por personal de El Universal. -La infografía puede complementar una noticia que se publica en el sitio de El Universal, pero debe hablar por sí sola. -Las infografías en El Universal se realizan en el programa Flash.

• Tratamiento de las infografías interactivas en El Universal -Desplegadas en la nota genérica: Son infografías de 1 ó 2 escenas, desarrolladas como complemento de la nota genérica. -Como nota multimedia tipo infografía: Son piezas de información autónoma, que en sí son la noticia y no complemento de alguna información publicada en el sitio de El Universal. Son infografías desarrolladas en más de 2 escenas con ilustraciones desplegadas y pueden contener uno o varios elementos multimedia como: videos, sonidos y fotografías.

 

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• Origen de las infografías interactivas en El Universal -Las infografías en El Universal son elaboradas por el departamento de infografía. -Los formatos multimedia añadidos en las infografías, como sonidos, videos y fotografías pueden ser generados por personal de El Universal o por fuentes externas.

• Características narrativas de las infografías interactivas -La infografía es una narración visual, en la que se integran palabras e imágenes para contar una historia comprensible para el usuario a través de la navegación entre los elementos que la componen. -La infografía en El Universal puede ser una narración lineal o no, es decir: puede ofrecer múltiples entradas de información en una misma pantalla. -El usuario puede consumir el contenido de una infografía en el orden que desee, incluso puede generar un correlato cuando la infografía permite que cada usuario diseñe su propia información, la modifique a su gusto o según sus necesidades. -La infografía en El Universal se compone de escenas o pantallas. El máximo de escenas son 5 y el mínimo 1. -Las infografías en El Universal pueden contener vínculos o enlaces -dentro del archivo de flash- a informaciones publicadas dentro del sitio de El Universal o a link externos. -Cuándo usar una infografía interactiva -Cuando se quiere explicar un proceso o la relación entre varios procesos a través de gráficos y diagramas.

 

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-Cuando se quiere explicar a través de datos, comparaciones e imágenes, un hecho noticioso. -La infografía sirve para mostrar y explicar la relación entre datos estadísticos de temas financieros, científicos, deportivos, etc. -Las infografías pueden ayudar a desarmar un tema o mostrar sus consecuencias. -En la infografía es pertinente desarrollar de forma gráfica, géneros como: la noticia, el reportaje, el perfil o el análisis. -Elementos que componen las infografías interactivas -Imágenes en movimiento, imágenes fijas, sonidos, narraciones, textos. -La infografía en El Universal está compuesta en principio por ilustraciones (fijas o animadas), textos y elementos gráficos como líneas, botones, flechas. -Puede contener videos, fotografías y sonidos que se ejecutan dentro de la infografía, en dado caso deben ser archivos livianos.

• Características técnicas de las infografías interactivas -Recomendaciones al momento de elaborar infografías interactivas -Cuando se utilicen videos, sonidos y fotografías dentro de una infografía se recomienda que carguen de una fuente externa al archivo de flash para evitar lentitud en la carga y visualización de la infografía. -Si se utilizan 1 ó 2 fotografías pequeñas pueden cargarse dentro de la infografía. -Peso y tipo de archivo de las infografías interactivas -El peso de la infografía es de máximo 3 Mb. -Tipo de archivo: swf. (generado por el programa Flash).

 

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-Tamaño de las infografías interactivas -Las infografías en El Universal poseen 2 tamaños de orientación horizontal: -Desplegadas en la nota genérica: 550 px de ancho con una altura variable. -Como nota multimedia tipo infografía: 940 px de ancho con una altura variable.

• Uso de textos en infografías dentro del archivo de flash -Título -No posee título, el título de la infografía es el título de la nota multimedia tipo infografía. -Sumario -Tahoma 12 pts. Altas y bajas, no excede los 2 renglones. -Textos -Tahoma entre 10 y 12 pts. En altas y bajas, bold (negrita) y regular según se use en intertítulo o textos explicativos. -Créditos -El crédito de quien elabora la infografía es el correo electrónico del infógrafo o infógrafos y está ubicado en la última línea del texto del sumario en: Tahoma 10 pts. en amarillo R:191, G:137, B:23 (#BF8917) y esta precedido por la palabra infografía. Ejemplo: Infografía:[email protected] -Cuando varias personas aportaron elementos o información para elaborar una infografía, los créditos estarán ubicados en el borde inferior izquierdo del archivo de flash. La palabra crédito es un botón que al hacer clic, muestra los nombres de los participantes en la elaboración de la infografía.

 

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-Fuente El origen de la información textual o visual presente en la infografía está ubicado en el borde inferior izquierdo del archivo de flash. Ejemplo: Fuente: http://www.presidencia.gov.co

• Características gráficas de las infografías interactivas -Las infografías en El Universal tienen como principio gráfico la sobriedad y elegancia. -El estilo gráfico está basado en la simplicidad y limpieza de sus dibujos. -Uso del color en las infografías interactivas -Los colores utilizados en la elaboración de infografías para la versión digital siguen los mismos principios gráficos de las infografías de papel. -La paleta de colores de las infografías para Internet es la misma que las infografías en papel, sigue como principio la monocromía (colores de un mismo tono). -El contraste de colores sólo se usa con fines informativos (para destacar y/o contrastar informaciones). -En principio las infografías se desarrollan sobre un fondo de pantalla blanco. Aunque puede haber excepciones dependiendo de la información. -Botones -El color utilizado para los botones que indican las escenas posee un degradado entre los colores: R:252, G:196, B:31 (#FCC41F) en la parte superior y el R:191, G:137, B:23 (#BF8917) en la parte inferior.

 

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-Uso del logo de El Universal en Infografías interactivas -Dentro del archivo de flash no se coloca el logo de El Universal, porque las infografías siempre se despliegan dentro del sitio, debajo del cabecero con el logo de El Universal.

III.6. Reportaje multimedia -Es una pieza informativa construida con 2 o más archivos multimedia. Requiere de preproducción, investigación, maquetación y/o un guión. -El reportaje multimedia o especial multimedia es una pieza de información que reúnen en un soporte único: texto, sonido e imágenes estáticas y móviles. -El reportaje multimedia tiene la cualidad de conformar un significado único mediante la armonización de diversos elementos informativos comunicados a través de diferentes códigos (sonoros, visuales, textuales). -Se diferencia de la infografía porque contiene varios aspectos de una información desarrollados a través de distintos géneros periodísticos. Cada formato multimedia integrado en el reportaje multimedia habla por sí sólo.

• Origen de los reportajes multimedia publicados en El Universal -La creación de reportajes multimedia en El Universal implica un trabajo en equipo. -Puede ser concebido a partir de la investigación de un periodista, pero necesitan de la participación de diseñadores, fotógrafos e infógrafos para su elaboración. -Puede ser concebido por editores, coordinadores y/o jefes de sección.

 

133  

-Pueden incluir formatos multimedia como: videos, sonidos o fotografías de otras creados por personal de El Universal o de fuentes externas.

• Características narrativas de los reportajes multimedia en El Universal -Lo propio de lo multimedia es la integración sincrónica y unitaria de contenidos expresados en diversos códigos, principalmente mediante textos, sonidos e imágenes. Las clave narrativa de los reportajes multimedia se reduce

básicamente

a

dos:

información

en

multicódigo

y

unidad

comunicativa. -El reportaje multimedia permite la composición y posterior recepción consecutiva o sincrónica de distintos elementos comunicativos. Permite que en origen el periodista combine textos, imágenes y sonidos; y en el destino, permite que el usuario consuma esos elementos bien de manera sucesiva o simultánea. -Es una pieza de información netamente multimedia, interactiva e hipertextual. -Cuándo usar un reportaje multimedia -Cuando es posible exponer distintos aspectos de un reportaje periodístico en diversos códigos o formatos. -Cuando se poseen varios formatos multimedia con informaciones de un mismo hecho noticioso y al agruparlos en una sola pantalla, generan un relato integral. -Elementos que componen el reportaje multimedia -Textos, sonido, imágenes fijas, slideshow, videos, fotografías o fotogalerías, infografías fijas o interactivas, gráficos animados y elementos gráficos añadidos.

 

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-Recomendaciones al momento de elaborar reportajes multimedia -Para elaborar un reportaje multimedia es necesario crear un guión de navegación en el cual se definen las opciones que tendrá el usuario para consumir la información a través vínculos y enlaces. -Con el guión se estructura y jerarquiza las distintas aristas informativas de un hecho noticioso, según sus potencialidades textuales, visuales y auditivas para luego desarrollarlas en distintos contenidos multimedia. -Lo óptimo es que al concebir el relato, éste se planteé en el lenguaje propio del formato multimedia que se haya seleccionado para no generar “narración duplicada”, la cual se produce cuando se repite el mismo contenido en el texto, el video y la infografía –por ejemplo-, sin añadir elementos informativos nuevos en cada caso. -Lo ideal es usar las cualidades narrativas de cada formato multimedia para optimizar su uso. -El abuso de formatos y/o contenidos multimedia integrados en la misma noticia, puede tener un efecto perverso al señalar demasiados puntos de interés para el lector y modos distintos de narrar la misma historia. -Los elementos que componen un reportaje multimedia pueden disponerse yuxtapuestos o de forma integrada. -Los expertos recomiendan que se huya de la yuxtaposición de unos formatos con otros y que en su lugar se reflexione acerca de cuál es el formato adecuado para cada contenido.

• Características técnicas de los reportajes multimedia -Los reportajes multimedia se elaboran con programas autoejecutables: Applets, java, Flash.

 

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-Peso y tipo de archivo de los reportajes multimedia -En El Universal los reportajes o especiales multimedia se pueden elaborar con el programa flash o en la herramienta de publicación. -El peso de un reportaje multimedia elaborado en el programa flash es de máximo 3 MB. -Tamaño y duración de los reportajes multimedia -Máxima de 940px de ancho x 680 px de alto, con orientación horizontal -Los video y slideshow utilizados dentro de un reportaje multimedia no deben ser mayor a 3 minutos. -Los sonidos no deben superar los 5 minutos de duración. -Recomendaciones técnicas para desarrollar un reportaje multimedia -Si un reportaje multimedia se crea en el programa flash, se recomienda que los videos, sonidos y fotografías, se ejecuten de una fuente externa al archivo de flash para evitar lentitud en la carga y visualización del reportaje multimedia. -Ya sea generado como un archivo de flash o como una página dentro del sitio de El Universal, se debe observar la resolución de todos los elementos multimedia que lo componen y el tamaño en el que se desplegarán en pantalla para que no exista variación en el aspecto final. -Se debe procurar que los archivos que compongan los reportajes multimedia, no excedan 3 MB de peso. Los archivos pesados dificultan el tiempo de carga en la página donde se publicará el reportaje multimedia.

• Uso de textos en reportajes multimedia -La tipografía permitida en los reportajes multimedia son las fuentes utilizadas en el sitio de El Universal: Tahoma, Verdana, Georgia y Helvética.

 

136  

No se permitirá el uso de fuentes distintas a éstas para garantizar que los textos se vean correctamente en cualquier navegador. -Al escoger una tipografía para el reportaje multimedia, ésta debe ser la misma en todo el reportaje. -Para destacar y diferenciar textos se utilizará la fuente escogida en sus distintas variaciones (bold o negrita, regular, itálica, mayúsculas, altas y bajas). -No se permite utilizar distintos tipos de fuentes en un mismo reportaje multimedia. -Título -El título estará en la primera pantalla o portada, su tamaño puede variar según el diseño gráfico. -Sumario -Cada reportaje multimedia debe contener un texto introductorio en la pantalla de portada. El tamaño de la fuente utilizada debe ser menor al tamaño utilizado en el título y mayor al utilizado en los textos. -Textos -Deben ser textos cortos, con un tamaño menor al del sumario y mayor al de los créditos y fuentes. Se recomienda textos entre 12 y 14 pts. -Créditos -Deben contener los nombres de todas las personas y/o departamentos que intervienen en el proceso de creación del reportaje multimedia. (Ver créditos en videos) -Los créditos estarán presentes en la pantalla de inicio del reportaje multimedia.

 

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-Cuando son 3 o menos los involucrados en la elaboración, los créditos se mantendrán a la vista. -Si son más de 3, se mantendrá a la vista la palabra “créditos” como un botón que al presionarlo llevará a la lista de los involucrados en la elaboración del reportaje multimedia. -Tamaño mínimo: 10 pts.

-Fuente -El origen de la información textual o visual presente en el reportaje multimedia estará ubicado en el borde inferior izquierdo de la pantalla de inicio o portada del reportaje multimedia.

• Elementos de diseño gráfico en reportajes multimedia -Es permitido el libre desarrollo de un estilo gráfico en la elaboración de reportajes multimedia en El Universal, sin embargo el estilo debe observar las características y principios gráficos definidos en el Manual de estilo multimedia. -Uso del color en reportajes multimedia -Se recomienda definir una paleta de colores para cada reportaje multimedia, esto permitirá unificar gráficamente la narración. -La paleta de colores deberá estar basada en la monocromía (colores de un mismo tono). -El contraste de colores sólo se usa con fines informativos (para destacar y diferenciar) -Uso del logo de El Universal en reportajes multimedia

 

138  

-Todo reportaje multimedia se desplegará dentro del sitio de El Universal, debajo del cabecero con el logo de El Universal, por ello NO es necesario agregar el logo.

 

139  

IV.

PUBLICACIÓN

DE

LOS

CONTENIDOS

MULTIMEDIA

DE

EL

UNIVERSAL IV.1. Plataformas en las que se publican contenidos multimedia en El Universal -Dentro del sitio de el Universal (www.eluniversal.com) -Youtube (http://www.youtube.com/eluniversal) -Facebook http://www.facebook.com/eluniversal -Twiter @ElUniversal

IV.2. Dentro del sitio de El Universal (www.eluniversal.com) -Los contenidos multimedia en El Universal se publican en las notas genéricas y como notas multimedia (ver II PARTE, “Qué es multimedia en El Universal”) -Se destacan en el sitio de El Universal en el home principal, home de cada sección o canal y en el home multimedia.

• Home principal Los contenido multimedia se publican en el home principal en 3 áreas: -Río de Noticias -Módulo El Universal Radio -Módulo multimedia (También está presente en cada sección o canal) -Río de Noticias -El Río de Noticias es la estructura informativa de entrada a los contenidos informativos del home de El Universal.

 

140  

-El Río de Noticias activa el modelo de cascada informativa y subraya la actualización y progresión noticiosa en el sitio Web de El Universal. En el Río de Noticias, la actualización se guía por lo último y más importante. Esto aplica a los contenidos multimedia. -Los contenidos multimedia pueden ser publicados en el Río de noticias como nota multimedia o como contenido desplegado en la nota genérica. -Módulo El Universal Radio -Registra desde el sitio de El Universal una entrega de noticieros informativos elaborados por la redacción en formato sonido. -Estos noticieros están organizados por emisiones. Diariamente se realizan hasta cinco emisiones. La más reciente de ellas puede ser escuchada desde el Home. -Si el usuario quiere dar un paseo a todas las emisiones anteriores sólo tiene que hacer clic en el enlace “escuchar todos”. -El módulo indica la fecha y hora de emisión. El título de la emisión y un player para activar el sonido. -La administración de este módulo es responsabilidad de la editoría multimedia. -Módulo Multimedia -El módulo multimedia es la puerta de acceso a la oferta informativa multimedia de El Universal. Es decir: videos, sonidos, fotogalerías, infografías interactivas, slideshow y reportajes multimedia. -Los contenidos multimedia destacados en este módulo son notas multimedia. -El criterio para destacar notas multimedia en este módulo es lo más reciente publicado en el site de El Universal en formatos multimedia.

 

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-En el módulo multimedia del home principal se destacan las notas multimedia de interés general. -En el módulo multimedia de los home de cada sección o canal, se destacan las notas multimedia de interés específico de cada sección o canal. -Una nota multimedia destacada en el módulo multimedia de un home de sección o canal, puede estar destacada también en el módulo multimedia del home principal. -No todas las notas multimedia destacadas en los módulos multimedia de los home de secciones o canales estarán desatacadas en el módulo multimedia del home principal. El criterio para hacerlo corresponde a la editoría Multimedia. -Cuando un multimedia está a la vista en el Río de noticias, no podrá destacarse en el módulo multimedia hasta que desaparezca del Río de noticias. -El módulo multimedia contendrá 10 multimedia por tipo (video, slideshow, fotogalería, infografía, sonidos, reportaje multimedia). -El módulo multimedia mantiene a la vista la nota multimedia más reciente creada en El Universal sin importar el tipo de multimedia. -Cuando el usuario accede a una información desde el módulo multimedia, es dirigido a una página donde se desplegará la nota multimedia correspondiente al tipo de contenido elegido. -La nota multimedia a la que se accede desde el Home principal y/o home de sección (canal) constituya en sí misma, la noticia.

Es decir, no va

subordinada a texto alguno. -Las editorías de redacción –inclusive las editorías de fotografía, infografía y diseño- debe proveer a la editoría multimedia los contenidos para este módulo.

 

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-La administración del módulo multimedia es responsabilidad de la editoría Multimedia. -Los videos, slideshow, fotogalerías, infografías interactivas, sonidos y reportajes (especiales) multimedia, se presentan en el módulo multimedia con una imagen que represente el tema del que tratan, con una medida de 350 px de ancho x 314 px de alto. Esta imagen es la imagen colocada en la nota multimedia. -El título del contenido multimedia que se refleja en este módulo es el título de la nota multimedia.

• Home multimedia -La vitrina que agrupa los contenidos multimedia publicados en el sitio de El Universal es el “Home Multimedia”. -Al home multimedia se accede desde la barra superior (fondo amarrillo, letras blancas) que enmarca los grupos de contenidos del home principal de El Universal. -La estructura básica del home multimedia es: una columna izquierda para las noticias en caliente y una columna derecha para informaciones de segunda velocidad. -Columna izquierda Conserva la estructura de Río de noticias presente en todos los home de secciones o canales del sitio de El Universal. La columna izquierda está conformada por: -Una nota multimedia destacada. (Para escogerla el criterio es: lo más noticioso de lo más reciente publicado en notas multimedia en el site, con énfasis en “lo propio” o producido por El Universal).

 

143  

-Río de noticias conformado por 10 notas multimedia -El módulo “El Universal Radio”. (Es la réplica del módulo con el mismo nombre publicado en el home principal de El Universal). -El módulo “Todo Multimedia” o índice de contenidos multimedia de El Universal. (Es el índice histórico y archivo multimedia organizado por: videos, slideshow,

fotogalerías,

sonidos,

Infografías

interactivas,

reportajes

multimedia, Radio y Enviado por los usuarios, comenzando por el más reciente publicado y con opciones de búsqueda por formato y sección). -Columna derecha Está conformada por módulos dinámicos que

pueden bajar o subir a

discreción, según la importancia informativa. -El primer módulo contendrá el reportaje multimedia de la semana. -El segundo módulo “Enviado por los usuarios” es el bloque de participación o agregación de los usuarios. Sirve para destacar el último o más noticioso multimedia enviado por los usuarios de El Universal. -El tercer módulo muestra “Lo más visto en la plataforma Youtube” en el día o en la semana. -El módulo “lo más… en multimedia”, es el ranking multimedia con lo más: visto, comentado, enviado y votado, entre las notas multimedia del día publicadas en El Universal. -Módulo “Desde Wall Street” publicada en el home principal de El Universal. -Módulo con los trailers de películas que estén en cartelera. Es la réplica del módulo publicado en la sub-sección cine del canal de Arte y entretenimiento del sitio de El Universal.

 

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IV.3. Sitios externos a El Universal • Youtube (http://www.youtube.com/eluniversal) -En el canal de Youtube de El Universal, se agregan videos una vez a la semana. Los videos que se “suben” o agregan a este canal, son videos con informaciones de interés nacional y producidos por El Universal. No se agregaran en este canal videos de otra fuentes distintas a El Universal. -La responsabilidad de cargar los videos en Youtube es del departamento multimedia.

• Facebook (http://www.facebook.com/eluniversal) -En la plataforma Facebook se publican enlaces a notas multimedia publicadas en el sitio de El Universal. -Al crear el enlace, el título de la nota multimedia debe estar antecedido por la palabra que indica el tipo de formato. Ejemplo: “Video: Proyecto de rehabilitación integral del bulevar de Sabana Grande” -La publicación de estos vínculos es responsabilidad de los departamentos de participación y multimedia de El Universal.

• Twiter (@ElUniversal) -En la cuenta de Twitter de El Universal se publican enlaces a notas multimedia publicadas en el sitio de El Universal. -Al crear el “twit”, el título de la nota multimedia debe estar antecedido por la palabra que indica el tipo de formato. Ejemplo: “VIDEO // Proyecto de rehabilitación integral del bulevar de Sabana Grande” + el url respectivo.

 

145  

-La publicación de estos “twits” es responsabilidad de los departamentos de participación y multimedia de El Universal.

IV.4. Publicación de contenidos multimedia enviados por usuarios de El Universal -El Universal recibe contenidos multimedia de parte de sus usuarios en formatos: videos y fotografías. -Todo contenido multimedia enviado por los usuarios debe ser identificado como tal en el título de la nota multimedia. -La vía para recibir contenidos multimedia de los usuarios de El Universal es a través de correo electrónico. -Para fotografía: [email protected] -No existen parámetros técnicos para las fotografías enviadas por los usuarios. -La adecuación de las fotografías, así como la creación de fotogalerías con contenidos enviados por los usuarios, es responsabilidad del departamento de participación. -Para video: [email protected] -Las características técnicas de los videos enviados por los usuarios son: videos en formatos mpg4, AVI o 3gp (del celular). Duración no mayor a 2 minutos de grabación y peso máximo de 10 mega (MB). -Estos videos serán montados por el departamento multimedia en el servidor de videos de El Universal, y serán administrados por el departamento de participación. -Los contenidos multimedia enviados por los usuarios serán evaluados y aprobados por el departamento de participación.

 

146  

-La creación de notas multimedia tipo video de contenidos enviados por usuarios es responsabilidad del departamento multimedia. -Las notas multimedia con contenidos enviados por usuarios serán publicadas y destacadas por el departamento de Participación.

 

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GLOSARIO Admotion.tv.com: Servidor de videos privado de El Universal. Similar al servidor Youtube. Para uso es necesario poseer usuario y contraseña. Applets: En Java un applet (subprograma), es un programa que puede incrustarse en un documento HTML; es decir en una página Web. Cuando un Navegador carga una página Web que contiene un Applet, éste se descarga en el navegador Web y comienza a ejecutarse. Esto nos permite crear programas que cualquier usuario puede ejecutar con tan solo cargar la página Web en su navegador. Audacity: Programa de computación para edición de sonido Compresión: El proceso de transformación de un archivo digital multimedia en un formato específico se le llama compresión. Herramienta de publicación: Es la herramienta de nombre Eupublish en donde se crean y gestionan los contenidos que componen el sitio de El Universal en la Web. Hiperlink: Un hiperenlace (también llamado enlace, vínculo, o hipervínculo) es un elemento de un documento electrónico que hace referencia a otro recurso, por ejemplo, otro documento o un punto específico del mismo o de otro documento. Hipertextual: Es el nombre que recibe el texto que en la pantalla de un dispositivo electrónico conduce a otro texto o contenido relacionado. Nota genérica: Nombre que se le da a la nota de texto publicada en el sitio de El Universal Pietar: Indicar un momento específico (en tiempo y contenido) en una grabación de sonido o video.

 

148  

Player: Viene de la palabra Play en inglés. Es una barra con botones que permiten hacer avanzar o detener un sonido o video. px: Píxel, (pixels en plural) es el acrónimo en inglés de Picture elements (elemento de imagen). Es la menor unidad homogénea en color que forma parte de una imagen digital, ya sea esta una fotografía, un fotograma de vídeo o un gráfico. Sonidos streaming: Se escuchan mientras se está conectado a Internet, sin necesidad de ser descargados previamente.

 

149  

VII. CONCLUSIONES Los profesionales que trabajan en la Redacción de El Universal de Caracas, de ahora en adelante cuentan con una guía publicada en https://sites.google.com/site/manualmultimediaeluniversal/ que les indica, las normas y tratamiento de las informaciones que se exponen en formatos multimedia, gracias a la creación del Manual de estilo multimedia de El Universal, como objetivo general del presente TEG. Este medio de comunicación está viviendo desde el año 2007, un proceso de convergencia que incluye a los contenidos informativos que se producen para las versiones de papel e Internet. En el segundo caso, esta plataforma permite el uso de nuevos recursos como videos, sonidos o imágenes en movimiento, interrelacionados o no y con los cuales se puede interactuar. Por ello, la creación de un manual de estilo multimedia contribuye con el proceso de convergencia, al establecer la producción de contenidos informativos con recursos distintos a los utilizados en la plataforma de papel. En el presente estudio se logró conjugar, la política editorial de El Universal, con los fundamentos teóricos del periodismo digital, y las características técnicas necesarias para la publicación de “elementos susceptibles de ser usados en una producción multimedia” (Díaz Noci, 2004). Con lo cual se alcanzó, el primer objetivo específico de esta propuesta: Identificar las políticas informativas de El Universal aplicables a los contenidos multimedia. A partir de la revisión de manuales de estilo gráficos de El Universal, de guías de uso de recursos multimedia en páginas Web y de criterios obtenidos en entrevistas a profesionales en el área, también se logró otro objetivo

 

150  

planteado en este TEG:

Definir las pautas del estilo gráfico de El

Universal aplicables a los contenidos multimedia. Al inicio de esta investigación se pudo apreciar que la versión en Internet de El Universal, publica de forma habitual, contenidos informativos en videos, fotogalerías, infografías, sonidos y slideshow, sin embargo el personal de la Redacción no cuenta con lineamientos técnicos de cómo elaborarlos, así que el Manual de estilo multimedia, viene a solventar una necesidad real de este medio de comunicación, al Establecer las características técnicas de los contenidos multimedia de El Universal (objetivo específico del presente estudio), para el momento en que sus profesionales se enfrenten al uso de nuevos formatos de comunicación. En esencia; al tratamiento periodístico de una determinada información, en base a las características técnicas de cada multimedia. Gracias a la investigación desarrollada en este TEG, también se consiguió que en El Universal se otorgue el mismo estatus de publicación y tratamiento, a una nota multimedia que a una nota escrita. Con lo definido en el manual de estilo, las notas multimedia pueden destacarse y publicarse en cualquier espacio de eluniversal.com de forma individual o agrupadas; son susceptibles a ser vinculadas con otras notas escritas u otras notas multimedia (hipertextualidad); y permiten la interacción de los usuarios a través de la participación de la audiencia. Se puede afirmar entonces, que el último objetivo planteado en esta investigación, Determinar las características de la naturaleza del medio digital que aplican a los contenidos multimedia de El Universal, se alcanzó. En el camino de la convergencia, en El Universal se han desarrollado documentos que buscan orientar la producción de contenidos para Internet, pero ninguno lo hace de forma explícita para los distintos tipos de multimedia. Razón por la cual, unificar en un solo manual de estilo preceptos

 

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aislados en guías y documentos, es un aporte fundamental de esta investigación para la empresa editora. En otro aspecto, durante esta investigación se evidenció, que la noción de la palabra multimedia en el mundo de la información, ha ido evolucionando hasta llegar al concepto “multimedialidad”, la cual se define como: “La capacidad, otorgada por el soporte digital, de combinar en un solo mensaje al menos dos de los tres siguientes elementos: texto, imagen y sonido” (Salaverría, 2005). Al descomponer este concepto en el presente estudio, se establecieron tratamientos específicos para cada elemento mencionado, porque según se desprende de lo expuesto en las referencias teóricas, hablar de multimedia no es solo hablar del periodismo para Internet. Hablar de multimedia, es hablar de multiplicidad de recursos, de lenguajes, de códigos específicos, como el sonoro o el visual. En consecuencia, en este TEG, se deja sentado como premisa el diferenciar “tipos de contenidos multimedia” para referirse a sonidos, videos, fotogalerías, slideshow, infografías y las piezas publicadas en Internet, con al menos 2 de estos recursos, porque de hecho, son catalogadas así en El Universal. Por otra parte, presentar un libro de estilo que norme la creación y publicación de los contenidos multimedia en un medio de comunicación digital, convierte a este TEG en una novedad para el periodismo digital, ya que autores como Salaverría, han afirmado que la creación de libros de estilo para la producción en contenidos en Internet es casi nulo, y que incluso en los medios hispanos “brillan por su ausencia” las orientaciones para la redacción ciberperiodística (2005). Otro aporte de este trabajo para el área del periodismo digital, está dirigido a sentar el camino para desarrollar el concepto de géneros multimedia o nuevos géneros digitales, puesto que da nociones de cuándo y cómo usar determinados recursos multimedia ante un hecho noticioso.

 

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También ofrece herramientas técnicas para el tratamiento de formatos visuales, auditivos y gráficos a ser publicados en Internet, distintos al tratamiento establecido para medios tradicionales como la prensa, Radio o Televisión. De igual forma, orienta a otros medios de comunicación y profesionales del periodismo digital, en cómo puede ser estructurado un manual de estilo multimedia para medios digitales, un logro que sólo se pudo conseguir con la información recopilada durante esta investigación. Al finalizar este TEG se concluye que para contar historias en la “prensa” digital, es necesario conocer las características técnicas de cada recurso multimedia y su potencial narrativo, sin menoscabo de lo fundamental en la práctica del periodismo; veracidad, imparcialidad y rigurosidad de la información. Con esta investigación, se han aclarado conceptos de lo que es multimedia y cómo ha evolucionado, se sabe que el uso óptimo de cada recurso multimedia, redundará en el fin último de la profesión de periodista: difundir información para que ésta sea consumida de forma clara y precisa, incluso en una plataforma digital.

 

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VIII. RECOMENDACIONES Para ampliar la propuesta de este TEG, se plantea profundizar en el tratamiento narrativo de cada tipo de contenido multimedia expuesto en el Manual de estilo multimedia para El Universal. En el caso de los videos, por ejemplo, se recomienda a El Universal, desarrollar un manual de uso que profundice en el tipo de narración que aporta el formato video, para los distintos casos de noticias temáticas como: deportes, política, economía, ciudad, arte o entretenimiento. Para el caso de las infografías y slideshow, se sugiere el desarrollo de plantillas que estandaricen el uso de este tipo de contenidos, en base a los lineamientos planteados en el manual de estilo. Un manual de estilo gráfico concreto, para cada uno de estos multimedia, contribuiría con este propósito. Otro de los tipos de contenido expuestos, como el “reportaje multimedia”, requiere de mayor profundidad en cuanto a tratamiento narrativo y gráfico, ya que por ser el tipo de multimedia menos desarrollado en El Universal, su exposición en la página Web no ha sido definida. Estipular los tipos de navegación y el empaquetamiento de varios formatos multimedia, en una sola pieza de información, es necesario para el uso habitual de reportajes o especiales multimedia. En otro aspecto, se recomienda a El Universal que informe de forma sistemática a la Redacción, el sitio creado con el Manual de estilo https://sites.google.com/site/manualmultimediaeluniversal/

para

que

el

personal haga las consultas pertinentes al momento de elaborar contenidos multimedia. Así mismo se recomienda a este medio de comunicación, adquirir una librería de sonidos que lo libre de conflictos legales para no

 

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infringir los derechos de autor y que sirvan para crear una identidad sonora atada a la identidad gráfica de sus formatos multimedia. Y puesto que el desarrollo de la noticia en este tipo de formatos, cada día toma más auge en el mundo del periodismo digital, se considera que el presente TEG, podría estar complementado con futuras investigaciones, que estudien las posibilidades de los contenidos multimedia, más allá de lo normado para un medio de comunicación específico. Explorar el tratamiento informativo de sonidos, videos, infografías, slideshow o reportajes multimedia, puede contribuir a establecer conceptos claros de los llamados géneros o nuevas narrativas digitales. Incluso sería de gran relevancia para el desarrollo del periodismo digital, ahondar en el uso de las variantes de cada uno de esto formatos, como es el caso de la transmisión en vivo por Internet de videos y sonidos, o el desarrollo de podcast o audios descargables. La fotografía o video 360, por ejemplo, podría tomar como base los parámetros expuestos en el Manual de estilo multimedia, para los slideshow. En resumen, se considera que este TEG, abre un abanico de posibilidades de investigación en la línea de trabajo de periodismo integrado, hipertextual y multimedia de la Especialización de Periodismo digital, así como ofrece orientación de posibles temas a incluir, en materias recurrentes en la especialización, particularmente en relación al tratamiento de noticias en multimedia, más allá de las características técnicas de los distintos formatos.

 

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ANEXOS

 

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