norD : Albanie, Algérie, Bosnie Herzégovine, Canada, Croatie, États-Unis (y
compris Alaska et Hawaï), Iles Féroé, Groënland, Iles Vierges Américaines,.
Kosovo ...
LE GUIDE DE VOYaGE SFR Partez malin, partez serein !
Edition du 19/03/13
sfr.fr
Carrément vous.
Le sommaire Les offres mobiles prépayées, bloquées & forfaits
Les offres tablettes & clés P. 18 à 23
P. 4 à 17
SFR à vos côtés Accompagnement et conseils P. 24 à 31
Partez malin, partez serein Les vacances approchent Avant et pendant votre séjour, SFR vous accompagne et vous propose les offres qui vous laissent le temps de profiter de chaque moment. Bon séjour et restez connecté, où que vous soyez.
Liste des réseaux à l’étranger P. 32 à 45
Découvrez
nos offres mobiles
prépayées, bloquées et forfaits
clients SFR La Carte et Carrés bloqués SFR Monde
4
CLIENTS FORMULES CARrÉES SFR Monde
Option Internet International
Packs Séjour Voix
Packs Séjour Voix et Internet
Envie de communiquer depuis l’étranger ? Découvrez nos tarifs de base.
Envie de communiquer depuis l’étranger ? Découvrez nos tarifs de base.
Envie de surfer sur Internet depuis votre lieu de séjour ?
Envie de téléphoner depuis l’étranger en maîtrisant votre budget ?
Envie de téléphoner et de surfer sur Internet depuis l’étranger en maîtrisant votre budget ?
Activé à l’ouverture de votre ligne
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Offre sur demande
Offre sur demande
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clients SFR La Carte et Carrés bloquéS
Besoin de dire que vous êtes bien arrivé ?
Envie de communiquer depuis l’étranger ? Découvrez nos tarifs de base. SFR Monde(1)
atouts Avec l’option SFR Monde, vous accédez aux réseaux de plus de 130 pays ou destinations. Les appels et SMS sont déduits de votre crédit de communication pour les clients SFR La Carte et de votre forfait bloqué mensuel ou de vos rechargements complémentaires pour les clients Carrés Bloqués. Activé à l’ouverture de votre ligne
Depuis le reste de l’europe
DEPUIS L’union européenne / dom
Depuis l’Europe élargie, Maghreb, Amérique du nord
Depuis le Reste du Monde
PRIX APPELS ÉMIS
0,35€/min vers
APPELS
l’Union Européenne / DOM
0,42€/min vers
0,42€/min vers
l’Europe / DOM
le reste de l’Europe
1,20€/min vers
1,20€/min vers
l’Europe élargie, Maghreb, Amérique du nord
l’Europe élargie, Maghreb, Amérique du nord
2,90€/min vers
2,90€/min vers le reste du Monde
1,20€/min vers l’Europe / DOM, Europe élargie, Maghreb, Amérique du nord
2,90€/min vers toutes les destinations
2,90€/min vers le reste du Monde
le reste du Monde
PRIX APPELS REÇUS 0,10€/min
0,13€/min
0,55€/min
1,40€/min
SMS
PRIX SMS ÉMIS 0,11€/SMS vers l’Union Européenne / DOM
0,13€/SMS vers
0,13€/SMS vers
l’Europe / DOM
le reste de l’Europe
0,30€/SMS vers
0,30€/SMS vers les autres destinations
les autres destinations
0,30€/SMS vers toutes les destinations
Tous les SMS et MMS reçus depuis l’étranger sont gratuits
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clients SFR La Carte et Carrés bloquéS
Liste des pays SFR Monde
Union Européenne + DOM Reste de l’Europe Europe élargie + Maghreb + Amérique du Nord Reste du monde Zone non couverte
Détail des zones
Couverture pour les clients SFR la Carte et Carrés Bloqués au 19/03/13 dans la limite des réseaux étrangers partenaires de SFR. Pays de la zone Union Européenne + DOM : Union Européenne : Acores, Allemagne, Angleterre, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries, Chypre, Corfou, Crète, Cyclades, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Gibraltar, Guernesey, Hongrie, Irlande, Irlande du Nord, Italie, Ile Jersey, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Madère, Ile de Man, Malte, Pays de Galles, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Iles de Rhodes, Roumanie, Saint-Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, République Tchèque, Vatican. DOM : Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Réunion, St-Barthelemy, St- Martin, St-Pierre et Miquelon, Mayotte, La Désirade, Marie Galante, Iles Saintes Pays de la zone Reste de l’Europe : Andorre, Islande, Liechtenstein, Norvège, Suisse.
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Pays de la zone Europe Élargie + Maghreb + Amérique du Nord : Albanie, Algérie, Bosnie Herzégovine, Canada, Croatie, États-Unis (y compris Alaska et Hawaï), Iles Féroé, Groënland, Iles Vierges Américaines, Kosovo, Macédoine, Maroc, Moldavie, Monténégro, Serbie, Porto Rico, Preska (Rép), Tunisie, Turquie, Ukraine. Pays de la zone Reste du Monde : Afghanistan, Afrique du Sud, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Barbade, Bermudes, Biélorussie, Brésil, Burkina Faso, Cameroun, Cap Vert, Cayman (Iles), Comores, Côte d’ivoire, Dominique (Ile de la), Egypte, Émirats Arabes Unis, Gabon, Grenade (Ile de la), Guinée Équatoriale, Guyana, Haïti, Hong Kong, Inde, Israël, Jamaïque, Japon, Kenya, Koweït, Madagascar, Malaisie, Maldives, Maurice (Ile), Mexique, Nicaragua, Nouvelle-Zélande, Paraguay, Philippines, Qatar, République démocratique du Congo, République Dominicaine, Russie, Saint Kitts & Nevis, Saint-Vincent, Sainte-Lucie, Sénégal, Singapour, Surinam, Syrie, Taiwan, Tasmanie, Thaïlande, Togo, Turks & Caicos.
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clients formules Carrées
Besoin d’appeler vos proches pendant vos vacances ?
Envie de communiquer depuis l’étranger ? Découvrez nos tarifs de base. SFR Monde(1)
atouts Avec l’option SFR Monde, vous accédez aux réseaux de plus de 270 pays ou destinations. Vous bénéficiez des tarifs de base pour vos appels, SMS et MMS. Activé à l’ouverture de votre ligne
Depuis le reste de l’europe
DEPUIS L’union européenne / dom
Depuis l’Europe élargie, Maghreb, Amérique du nord
Depuis le Reste du Monde
PRIX APPELS ÉMIS
0,35€/min vers
Bon à savoir Vous habitez près d’une frontière ?
APPELS
l’Union Européenne / DOM
Lorsque vous êtes en France,
0,42€/min vers l’Europe / DOM
le reste de l’Europe
1,20€/min vers
1,20€/min vers
l’Europe Élargie, Maghreb, Amérique du nord
l’Europe Élargie, Maghreb, Amérique du nord
2,90€/min vers
2,90€/min vers le Reste du Monde
le Reste du Monde
0,10€/min
0,13€/min
1,20€/min vers l’Europe / DOM, Europe élargie, Maghreb, Amérique du nord
2,90€/min vers toutes les destinations
2,90€/min vers le Reste du Monde
PRIX APPELS REÇUS 0,55€/min
1,40€/min
PRIX MMS ÉMIS
MMS
afin de ne pas capter automatiquement un réseau du pays voisin, sélectionnez le réseau SFR manuellement dans les paramètres du choix de réseau sur votre mobile. À l’étranger, repassez en mode automatique pour vous connecter sur le réseau local.
0,42€/min vers
0,75€/MMS texte
0,75€/MMS texte
1,50€/MMS texte
1,45€/MMS photo
1,45€/MMS photo
2,70€/MMS photo
2,70€/MMS vidéo
2,70€/MMS vidéo
3,90€/MMS
SMS
PRIX SMS ÉMIS 0,11€/SMS
0,13€/SMS
0,50 €/SMS
Tous les SMS et MMS reçus depuis l’étranger sont gratuits
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clients formules Carrées
Besoin d’accéder à vos sites préférés, mettre à jour votre statut pendant votre séjour ?
Envie de surfer sur Internet depuis votre lieu de séjour ? Option Internet International(2)
atouts Valable à la journée, depuis l’heure de votre 1ère connexion jusqu’à minuit le jour même, heure locale.
L’Option Internet International vous permet de bénéficier d’un tarif préférentiel pour surfer à chaque fois que vous vous connectez à l’étranger. Elle se déclenche uniquement lorsque vous surfez sur Internet, ou consultez vos mails à l’étranger. Activé à l’ouverture de votre ligne
EUROPE / DOM
USA
Autres Grandes Destinations*
Reste Du Monde 10 €/Mo
5€/jour
5€/jour
9€/jour
pour 100 Mo
pour 15 Mo
pour 10 Mo :
Au-delà de 100 Mo : 0,25€/Mo
Au-delà de 15Mo : 0,84€/Mo
Au-delà de 10 Mo 5€/Mo
Autres Grandes Destinations : Afrique du Sud, Australie, Brésil, Canada, Chine, Croatie, Emirats Arabe Unis, *Hong-Kong, Inde, Indonésie, Israël, Japon, Maroc, Mexique, Russie, Serbie, Singapour, Thaïlande, Tunisie, Turquie.
Tarification au-delà et en Reste du Monde : par palier de 10ko après les 30 premiers Ko indivisibles
Si vous choisissez de résilier l’Option Internet International la tarification Internet SFR Monde s’appliquera lorsque vous vous connecterez à l’étranger :
BON À SAVOIR 100 Mo représentent Jusqu’à Jusqu’à Jusqu’à 10 h 10 000 mails OU 100 mails de surf sur OU sans pièce avec pièce Internet (hors visionnage jointe. jointe
Depuis l’Union Européenne / DOM : 0,84€/Mo (facturation par Ko) Depuis le reste de l’Europe et les USA : 7€/Mo (facturation par 10 Ko après les premiers 30 Ko indivisibles) Depuis le reste du monde : 12€/Mo (facturation par 10 Ko après les premiers 30 Ko indivisibles)
vidéo ou écoute radio)
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clients formules Carrées
Liste des pays SFR Monde
Union Européenne + DOM Reste de l’Europe Europe élargie + Maghreb + Amérique du Nord Reste du monde Zone non couverte
Détail des zones
Couverture pour les abonnés SFR au 19/03/2013, dans la limite de couverture des réseaux étrangers partenaires de SFR. Pays de la zone Union Européenne + DOM Union Européenne : Acores, Allemagne, Angleterre, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries, Chypre, Corfou, Crète, Cyclades, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Gibraltar, Guernesey, Hongrie, Irlande, Irlande du Nord, Italie, Ile Jersey, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Madère, Ile de Man, Malte, Pays de Galles, Pays-bas, Pologne, Portugal, Iles de Rhodes, Roumanie, Saint-Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, République Tchèque, Vatican. DOM : Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Réunion, St-Barthelemy, St-Martin, St-Pierre et Miquelon, Mayotte, La Désirade, Marie Galante, Iles Saintes. Reste Europe : Andorre, Islande, Liechtenstein, Norvège, Suisse. Pays de la zone Europe élargie + Maghreb + Amérique du Nord : Albanie, Algérie, Bosnie Herzégovine, Canada, Croatie, États-Unis (y compris Alaska et Hawaï), Féroé (Iles), Groënland, Iles Vierges Américaines, Kosovo, Macédoine, Maroc, Moldavie, Monténégro, Serbie, Porto Rico, Preska (Rép), Tunisie, Turquie, Ukraine.
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Pays de la zone Reste du Monde : Afghanistan, Afrique du Sud, Angola, Anguilla, Antigua et Barbuda, Arabie Saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Belize, Bénin, Bermudes, Bhoutan, Biélorussie, Bissau, Bolivie, Botswana, Brésil, Brunei, Burkina Faso, Burundi, Cambodge, Cameroun, Cap Vert, Cayman (Iles), Centrafrique, Chili, Chine, Colombie, Comores, Corée du Sud, Costa Rica, Côte d’Ivoire, Cuba, Djibouti, Dominique (Ile de la), Egypte, Émirats Arabes Unis, Équateur, Ethiopie, Fidji (Iles), Gabon, Gambie, Géorgie, Ghana, Grenade, Grenadine (Iles), Guam, Guatemala, Guinée Équatoriale, Guinée, Guyana, Haïti, Honduras, Hong-Kong, Iles Vierges Britanniques, Inde, Indonésie, Irak, Iran, Israël, Jamaïque (Ile de la), Japon, Jordanie, Kazakhstan, Kenya, Kirghizistan, Koweït, Laos, Lesotho, Liban, Libéria, Lybie, Macao, Madagascar, Malaisie, Malawi, Maldives (Iles), Mali, Maurice (Ile), Mauritanie, Mexique, Mongolie, Mozambique, Namibie, Népal, Nicaragua, Niger, Nigeria, Nouvelle-Calédonie, Nouvelle-Zélande, Oman, Ouganda, Ouzbékistan, Pakistan, Palestine, Panama, Papouasie / Nouvelle Guinée, Paraguay, Pérou, Philippines, Polynésie Française, Qatar, République Démocratique du Congo, République Dominicaine, Russie, Rwanda, Saint Kitts & Nevis, Saint Vincent, Sainte-Hélène, Sainte Lucie, Saipan, Salvador, Samoa, Sénégal, Seychelles, Sierra Leone, Singapour, Soudan, Sri Lanka, Suriname, Swaziland, Syrie, Tadjikistan, Taïwan, Tanzanie, Tasmanie, Tchad, Thaïlande, Tibet, Togo, Trinité et Tobago, Turkménistan, Turks et Caicos, Uruguay, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Yémen, Zambie, Zimbabwe.
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clients formules Carrées
clients formules Carrées
Envie de téléphoner depuis l’étranger en maîtrisant votre budget ? Packs Séjour Voix
(3)
Envie de téléphoner et de surfer sur Internet depuis l’étranger en maîtrisant votre budget ?
à saisir jusqu’au 23/04/2013
atouts
Packs Séjour Voix et Internet(4)
atouts
Une gamme de 8 packs, valables de 15 à 30 jours, incluant les appels émis et reçus pour communiquer selon vos besoins dans le monde entier.
Des packs à des tarifs avantageux pour appeler et surfer sur Internet à l’étranger. Une alerte SMS une fois votre pack expiré (dans un délai de 48h).
Une alerte SMS une fois votre pack expiré (dans un délai de 48h).
Sans engagement.
Sans engagement. Offre sur demande Offre sur demande
Depuis l’Europe / dom
Depuis l’Europe Élargie, Maghreb, AmÉrique du nord
Depuis le Reste du Monde
EUROPE, DOM, Amérique du nord
Pack 15 min d’appels Valable 15 jours 5€
12€
Packs voix et Internet 30€
Pack 30 min d’appels Valable 15 jours 9€
22€
45€
Pack 60 min d’appels valable 30 jours 17€
39€
-
Promo ! Sur les Packs Séjour Voix et Internet, du17/02/2013 au 23/04/2013
PACK INTERNET
30 min d’appels + 20 Mo de surf
15€ 9€
Valable 7 jours
ou
40 Mo de surf
19€
Valable 7 jours
60 min d’appels + 20 Mo de surf
25€ 15€
Valable 7 jours
Pensez-y ! Souscrivez votre Pack Séjour avant ou pendant votre voyage sur sfr.fr/International
BON À SAVOIR 20 Mo représentent Jusqu’à 2H Jusqu’à Jusqu’à de surf (hors OU 2 000 mails OU 20 mails avec visionnage sans pièce pièce jointe vidéo ou jointe. écoute radio)
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Découvrez
les offres
tablettes et clés
CLIENTS CARRÉS TABLETTE ET CLÉ Option Internet international
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Pack Internet 3G+ INternational
offreS prêtes à surfer Pass Internet 3G+
Envie de surfer sur Internet depuis le lieu de votre séjour ?
Envie de surfer sur Internet depuis l’étranger en maîtrisant votre budget ?
Envie de vous connecter depuis l’étranger avec votre offre prête à surfer ?
Activé à l’ouverture de votre ligne
Offre sur demande
Offre sur demande pour les clients offres prêtes à surfer
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clients formules Carrées
Besoin de rester connecté pendant toutes vos vacances depuis votre tablette ou ordinateur ?
Envie de surfer sur Internet depuis votre lieu de séjour ? Option Internet International(2)
atouts Valable à la journée, depuis l’heure de votre 1ère connexion jusqu’à minuit le jour même, heure locale.
L’Option Internet International vous permet de bénéficier d’un tarif préférentiel pour surfer à chaque fois que vous vous connectez à l’étranger. Elle se déclenche uniquement lorsque vous surfez sur Internet, ou consultez vos mails à l’étranger. Activé à l’ouverture de votre ligne
Autres Grandes Destinations*
Reste Du Monde
5€/jour
9€/jour
10 €/Mo
pour 100 Mo
pour 15 Mo
pour 10 Mo :
Au-delà de 100 Mo : 0,25€/Mo
Au-delà de 15Mo : 0,84€/Mo
Au-delà de 10 Mo 5€/Mo
EUROPE / DOM
USA
5€/jour
Autres Grandes Destinations : Afrique du Sud, Australie, Brésil, Canada, Chine, Croatie, Emirats Arabe Unis, Hong-Kong, Inde, Indonésie, Israël, Japon, Maroc, Mexique, Russie, Serbie, Singapour, Thaïlande, Tunisie, Turquie.
*
Bon à savoir Avec l’option
SFR monde activée, vous pouvez envoyer des SMS depuis l’étranger
(voir tarifs pages 10-11).
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Tarification au-delà et en Reste du Monde : par palier de 10ko après les 30 premiers Ko indivisibles Autres Grandes Destinations : Maroc, Tunisie, Turquie, Israël, Emirats Arabes Unis, Serbie, Croatie, Afrique du Sud, Russie, Inde, Indonésie, Thaïlande, Chine, Hong Kong, Japon, Singapour, Australie, Brésil, Mexique, Canada.
Si vous choisissez de résilier l’Option Internet International la tarification Internet SFR Monde s’applique lorsque vous vous connectez à l’étranger : Depuis l’Union Européenne / DOM : 0,84€/Mo (facturation par Ko) Depuis le reste de l’Europe et les USA : 7€/Mo (facturation par 10 Ko après les premiers 30 Ko indivisibles) Depuis le reste du monde : 12€/Mo (facturation par 10 Ko après les premiers 30 Ko indivisibles)
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CLIENTS TABLETTEs ET CLÉs
Envie de surfer sur Internet depuis l’étranger en maîtrisant votre budget ?
Pack Internet 3G+ International(5)
offres prêtes à surfer
Envie de vous connecter depuis l’étranger avec votre offre prête à surfer?
Pass Internet 3G+(6)
atouts Valable 7 jours consécutifs à compter de la date de souscription du pack jusqu’à minuit le 7ème jour, heure locale. Une alerte SMS une fois votre pack expiré (dans un délai de 48h). Option sur demande Nécessite l’activation de l’option SFR Monde pour avoir accès aux réseaux étrangers de plus de 270 pays ou destinations
atouts Les Pass Internet 3G+ Europe, DOM, USA* sont activés immédiatement à la souscription. Ils sont valables 24 heures, 7 jours ou 15 jours consécutifs, à compter de la date et de l’heure locale d’activation. Ils se terminent soit à la fin de la date de validité, soit à l’épuisement des Mo inclus. Option sur demande
Europe, DOM, USA*
Europe, DOM, USA*
150 Mo
30 Mo
75 Mo
150 Mo
18€
45€
75€
24h
7 jours
15 jours
49€ Valable 7 jours
Pensez-y ! Pensez à souscrire votre Pack Internet avant ou pendant votre séjour sur sfr.fr/International
* hors Alaska, Hawaï et Porto Rico
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sfr à vos côtés PARTEZ OÙ VOUS voulez, nous resto ns connectés
Suivez votre consommation en toute tranquillité
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Nos conseils avant et pendant votre séjour
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Pages
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SFR À VOS CÔTÉS
Suivez votre consommation
Envie de connaître les tarifs où que vous soyez ?
en toute tranquillité SMS informations tarifaires Dès votre arrivée à l’étranger, SFR vous informe via SMS de vos tarifs de base pour vos usages dans le pays. SFR vous propose également de souscrire un Pack Séjour.
INFO SFR : Profitez de 30 min d’appels à 9€ depuis ce pays pour appeler vos proches ! Pour souscrire le Pack Séjour 30 mn valable 15 jours, envoyez OUI au 810.
Envie de maîtriser votre consommation Internet depuis l’étranger ?
Besoin de savoir instantanément où vous en êtes ? Info Conso Grâce à l’Info Conso, suivez en temps réel depuis l’application SFR Mon Compte ou depuis votre espace client sur sfr.fr votre consommation Internet depuis l’étranger.
SFR Mon Compte
Suivi Conso internet International(7)
atouts Vous bénéficiez gratuitement de l’option Suivi Conso Internet International qui vous alerte de votre consommation et la bloque à 60€ depuis l’étranger. Débloquez vos usages Internet sur simple SMS ou sur votre Info Conso (SFR Mon Compte ou espace client sur sfr.fr) ou en appelant votre service client Activé à l’ouverture de votre ligne
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SFR À VOS CÔTÉS
Nos conseils : 1/
Pour préparer votre voyage
Pendant votre séjour
Vérifiez que l’option gratuite SFR Monde est activée. Sinon, souscrivez gratuitement à cette option sur sfr.fr/international.
Votre service assistance
2/
Vérifiez la couverture de votre pays de destination et choisissez l’offre adaptée à votre besoin pour communiquer et / ou surfer sur Internet pendant toute la durée de votre séjour.
3/
tilisez la numérotation internationale pour être sûr de pouvoir U joindre tous vos correspondants depuis l’étranger : enregistrez leurs numéros dans votre répertoire au format international.
Vous avez besoin de contacter votre Service Client ? Composez le 1023 ou le 00 33 6 1000 1023. Prix d’un appel vers la France métropolitaine en fonction de la zone d’émission de l’appel.
Vous avez besoin d’utiliser les numéros d’urgence ? omposez depuis votre mobile le 112 (appel gratuit), C vous serez mis en relation avec les urgences du pays où vous vous trouvez. Aux USA, le numéro des urgences est le 911. Consultation de votre répondeur à l’étranger Un message sur votre répondeur, comment l’écouter ?
Par exemple Un numéro commençant par : 06 11 XX XX XX Changez-le en : 0033 6 11 XX XX XX ou en + 33 6 11 XX XX XX et ainsi de suite pour tous les numéros. (un 01 47 09 XX XX devient : 0033 1 47 09 XX XX ou +33 1 47 09 XX XX). Gardez ensuite ces numéros au format international, même à votre retour, cela n’engendre aucun coût supplémentaire.
epuis de nombreux pays, il vous suffit de composer le 123*, D comme en France. i vous êtes dans un pays où le 123 ne fonctionne pas, S composez le 00 (ou +) puis le 33 6 1200 0123*. Laissez vous ensuite guider par le serveur vocal. i vous bénéficiez du répondeur visuel, choisissez S d’appeler le 123 depuis l’étranger, pour éviter de déclencher des connexions Internet. * L’appel vers le répondeur est facturé comme un appel vers la France métropolitaine en fonction de la zone d’émission de l’appel. Bon à savoir Pensez à récupérer votre code secret avant de partir. Si vous l’avez oublié, composez le 123 puis dirigez-vous dans le menu « gérer vos options personnelles », « modifier votre code secret ».
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SFR À VOS CÔTÉS
uel voyageur êtes-vous ? Q Ce que vous devez savoir. Si vous êtes client SFR La carte / carré bloqué ’oubliez pas de recharger(8) votre crédit avant de partir pour vous N assurer de rester joignable. Si votre crédit est épuisé à l’étranger, appelez gratuitement le 952, 24h/24 et 7j/7 et rechargez : avec des coupons de rechargement SFR La Carte avec votre carte bancaire(9) (en saisissant directement le numéro de votre carte bancaire sur votre mobile)
sur le site sfr.fr, dans la rubrique Assistance ou via le portail Vodafone live!, rubrique SFR & Moi
Si vous êtes abonné mobile Sur certains mobiles qui échangent de façon permanente des données avec le réseau cellulaire, la consultation et l’échange de données sont désactivés à l’étranger afin de vous éviter tout dépassement important de votre forfait. our activer la consultation et l’échange P de données Internet depuis l’étranger : référez-vous au manuel d’utilisation de votre mobile pour activer cette fonction du téléphone rendez-vous sur sfr.fr/international
(coût d’une connexion Wap)
Jusqu’au 31/03/2013 : avec des coupons de certains opérateurs étrangers du groupe Vodafone* TopUp Recarga Vitamina
Vous pouvez consulter le solde de votre compte, depuis l’étranger, en envoyant SOLDE par SMS au 952 (prix d’un texto en fonction de la zone d’émission).
Si vous êtes abonné TABLETTE ET CLÉ Clients Clé, avant votre départ, téléchargez la dernière version du Dashboard SFR sur votre ordinateur portable en vous connectant sur sfr.fr, rubrique Assistance. Les tablettes comme les smartphones échangent de façon permanente des données avec le réseau cellulaire. Aussi, n’oubliez pas de désactiver dans vos paramètres la consultation et l’échange de données Internet, lorsque vous avez terminé de surfer sur Internet.
BON À SAVOIR Dans les mails, vérifiez le poids des pièces-jointes avant de les télécharger. Évitez de télécharger ou d’échanger des fichiers volumineux (photo, vidéo, mp3). Limitez l’utilisation d’applications fortement consommatrices de données, comme le GPS.
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TMN Alands (îles)
Allemagne
1
49
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EUROPE+DOM
Belgique
Bulgarie
Canaries (îles de)
Chypre
Corfou (île de)
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359
34
357
302661
X
X
Vodafone
X
X
X
D1
X
X
X
E-Plus
X
X
O2
X
X
O2
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T Mobile
X
X
Orange Austria
X
X
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X
X
A1
X
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32
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SFR La Carte et Forfaits Bloqués
X
X
X
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X
Orange
X
Vodafone
X
X
Vodafone
X
X
Movistar
X
X
X
X
X
X
Xfera
X 372
X
Finlande
358
Sonera Finnet
Amena
X
Proximus
X
Base
X
Mobistar
X
X
X
M-TEL GSM BG
X
X
X
Vivacom
X
X
Globul
X
X
Vodafone
X
X
X
Movistar
X
X
X
Amena
X
WIND
X
Vodafone
X
Gibraltar
X
Grèce
Vodafone
350
30
X
Guadeloupe (île)
590
Guernesey (île)
X
WIND
X
X
X
Vodafone
X
X
X
Cosmote
X
X
Orange
X
X
X
Digicel
X
X
X X
Cable & Wireless Guernsey
X
X
441461
JT GSM
X
X
Orange
X
X
X
Digicel
X
X
X
T-Mobile H GSM
X
X
Pannon GSM
X
X
X
Vodafone
X
X
X
Vodafone
X
X
X
O2 Communications (Ireland)
X
X
X
594
X X
X
Hongrie
36
X
X X
X
X
X
Vodafone
X
X
X
Cosmote
X
X
X
441481
X
WIND
Sonofon
X
CTS Gibraltar
Outremer
Irlande
353
X
X
Gibtel GSM
Only
Cosmote
Telenor A/S
X
Q-Telecom
X X
X
Finnet
X
Guyane Française X
X
X
Elisa Corporation
X
MTN
X
X
Elisa Corporation
X
X
X
X
X
X
X
Tele2
X
Cytamobile Vodafone
X
X
X
X
X
X
X
Radiolinja Eesti
X
X
X X
X
EMT GSM Estonie
X
Movistar
Movistar
X
X
Digicel
Amena
X
Q-Telecom Danemark
X
Telia DK
Noms des réseaux
zone
Indicatif Pays 590
Q-Telecom
Cyclades (Les)
TDC Mobil
Vodafone
WIND 30
Espagne
X
X
Cosmote
Crète (île de)
45
3 DK Désirade (île de la)
Mobiltelefon
3AT Baléares (îles des)
Danemark
X X
Tele.ring Autriche
SFR La Carte et Forfaits Bloqués X
X
3G/3G+
X X
3G/3G+
GPRS/ EDGE
Optimus Vodafone
Pays et Destinations
GPRS/ EDGE
351
EUROPE+DOM
Açores (îles de)
Noms des réseaux
Pays et Destinations
Indicatif Pays
zone
Listes des réseaux couverts avec sfr monde
X
Italie
39
Hutchison 3G Ireland
X
Meteor
X
Telecom Italia Mobile
X
Hutchison 3G, Italie
X X
X
X
X
Vodafone
X
X
X
Wind Telecomunicazioni Spa
X
X
X
33
X
LMT GSM
X
Tele2
X
X
Bite Latvija
X
X
X
Bite GSM
X
X
X
X
Omnitel Tele2
X
LUXGSM
X
X
X
Tango
X
X
X
Orange
X
X
Optimus
X
X
X
Vodafone
X
X
X
356
Man (île)
44
Vodafone
EUROPE+DOM
Martinique (île)
590
596
262
Pays-Bas
31
Pologne
48
X
République Tchèque
Réunion (île de la)
34
351
420
262
40
Royaume-Uni
44
Saintes (îles de )
590
St Barthélémy (île)
590
X
X
St Marin
X
Cable & Wireless Guernsey
X
X
X
Digicel
X
X
X
Orange
X
Orange
X
X
X
Digicel
X
X
X
378
X
SRR - MTM
St Martin (île)
590
St Pierre & Miquelon (île)
508
Sardaigne (île) X
X
X x
39
OMT T-Mobile NL
X
X
KPN Mobile
X
X
Vodafone
X
X
X
Plus GSM
X
X
X
Era
X
X
X
Sicile (île)
Slovaquie
39
421
Orange P4
Portugal
Roumanie
X X
Outremer Mayotte (île)
30
Go Mobile Pronto GSM
Marie-Galante (île)
Rhodes (île de)
X
Optimus
X
X
X
Vodafone
X
X
X
TMN
X
X
X
Telefonica O2
X
X
T-Mobile CZ
X
Vodafone
X
X
X
SRR
X
X
X
OMT
Slovénie
386
Suède
46
Vatican (cité du)
379
X
WIND Vodafone Cosmote Vodafone Orange Cosmote Digi.Mobil Vodafone O2 Orange T-Mobile UK Truephone 3
X X
X
X
X
X X X X X
X X X X
X X X
Digicel
X
X
X
Orange Digicel Telecom Italia Mobile Vodafone Wind Telecomunicazioni Spa San Marino Telecom Orange Amigo Digicel
X X
X X
X X
X
X
X
X
X
X
Noms des réseaux
X
Indicatif Pays
X
zone
Cable & Wireless Guernsey
TMN Malte (île)
SFR La Carte et Forfaits Bloqués X
SFR La Carte et Forfaits Bloqués
351
X
3G/3G+
Madère (île)
352
X
X
Pays et Destinations
GPRS/ EDGE
Luxembourg
370
X
Jersey Telenet
EUROPE+DOM
Lituanie
371
3G/3G+
Lettonie
441534
GPRS/ EDGE
Jersey (île)
JT GSM
Noms des réseaux
Pays et Destinations
Indicatif Pays
zone
Listes des réseaux couverts avec sfr monde
X X X X
X
X X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
SPM Telecom Telecom Italia Mobile Vodafone Wind Telecomunicazioni Spa Telecom Italia Mobile Vodafone Wind Telecomunicazioni Spa T-Mobile SK O2 Orange Mobitel SI.mobil Tusmobil Comviq Telenor TeliaSonera Mobile 3 Telecom Italia Mobile Vodafone Wind Telecomunicazioni Spa
X X
X
X
X
X
X X
X
X
X
X X X
X X X
X X
X X X
X X X X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
35
Suisse
376
354
423
47
41
X Maroc
X
X X
X
X
X
X
X
Sunrise
X
X
X
Orange
X
X
X
In & Phone Alaska Albanie
Algérie
1 355
213
T Mobile USA
X
Cingular Wireless
X
X
X
A M C Mobil X
Vodafone
X
AMN
X
X X
Djezzy
X
X
Nedjma
X
X
HT Mobile
X
Mobilna Srpske
X
X
X
Rogers Wireless
X
X
X
X
X X
Moldavie
Montenegro
212
373
382
Porto Rico (île)
1787
Sahara
212
Serbie
381
1
Spreska (Rép)
Tunisie
Turquie
381
385
Féroé (îles)
1
298
Groënland
299
Hawai (île)
1
X
X
T-Mobile HR
X
X
Macédoine
381
389
X
Meditel
X
X
X
Wana
X X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
IAM GSM Telenor D.O.O. (ex Mobile Telecommunications) Vip
X
X
X
X
X
X
X
X
Telekon Srbija
X
X
X
HT Mobile X
X X
X
X
X
X
X
X
90
Tunisiana Vodafone Telekomünikasyon Turkcell
X
X
X
Avea (ex IS TIM)
Ukraine
380
X
X
X
X
Afghanistan
93
Afrique du Sud
27
X
X
AT&T Wireless
X
X
X
Manx North American
X
X
Faroese Telecom GSM
X
Vodafone
X
1340
TELE Greenland T-Mobile USA X
X
X
X
T Mobile MK (ex Mobimak)
X
Vip Operator
X
X X
AStelit
X
UMC
X
Cingular Wireless
X
Roshan
X
AWCC
X
X X X X
VodaCom
X
X
Movicel
X
X
244
Unitel
X
Anguilla (île)
1264
Digicel
X
Antigua-et-Barbuda (île)
1268
Arabie Saoudite
966
X
X
Apua imobile Digicel
X
Al Jawal
X
X
X
X
X
Personal
X
X
CTI Movil
X
X
Movistar
X
X
VivaCell
X
X
Zain mobily Nextel Argentina
Argentine
54
X X
X X
Angola
Vala 900 Ipkonet
X
Ukrtelecom
MTN
X
X
X
Mobila Sprske
X
X
X
X
Moldcell Telenor (ex ProMonte GSM) T Mobile (ex Monet) Cingular Wireless
X
X
X
X
VoXtel S.A.
X
VIP-NET T-Mobile USA
X
X
Tele 2
Cingular Wireless
SFR La Carte et Forfaits Bloqués
X
Tuntel
Vierges (îles)
AT&T Wireless
X
Orange
Nextel
Etats-Unis
X
IAM GSM
Kyivstar
Bell Mobility
X
216
Globalive Wireless Telus
Croatie
Cosmofon Ikonet
GSMBIH
Videotron Canada
Kosovo
36
387
Reste du monde
AMÉRIQUE DU NORD + Maghreb + Europe élargie
GSMBIH Bosnie Herzégovine
389
3G/3G+
Swisscom
X X X X
X X
Macédoine
GPRS/ EDGE
X
Noms des réseaux
X
X X
Pays et Destinations
Indicatif Pays
X
Landssiminn Vodafone Iceland 3G Mobile ISL Viking Tele 2 AG Swisscom NetCom Network Norway Telenor
ZONE
Mobiland
AMÉRIQUE DU NORD + Maghreb + Europe élargie
Norvège
SFR La Carte et Forfaits Bloqués
Liechtenstein
3G/3G+
Islande
GPRS/ EDGE
Reste de l’europe
Andorre
Noms des réseaux
Pays et Destinations
Indicatif Pays
ZONE
Listes des réseaux couverts avec sfr monde
Arménie (Rép)
374
X X
ARMGSM
37
X
X
Bahamas
994
1242 973
X
Azercell GSM
X
Nar Mobile
X
BTC Bahamas
X
Barbade (île de la)
Reste du monde
Belize
Bénin
880
X
X
Cap Vert (îles)
238
X
Cayman (îles)
1345
X
X
Centrafrique
X
1246
Mossel Digicel Barbados
X
501
Belize Telecommunications
X
MTN
X
X Chili
Globenin Etisalat Benin
X
Libercom Bermudes Bhoutan
1441 975
Mossel Digicel Bermudes
X
BMU
X
X
X
X
Bolivie
375
591
X
B Mobile FE «MDC»
Biélorussie / Bélarus
X
Life MTS
X
Entel
X
Nuevatel
X
Bonaire (Antilles Néerlandaises)
5997
Digicel Curaçao & Bonaire
X
Botswana
267
Orange
X
Brunei
55
673
X
226
Congo (Kinshasa)
Corée du Sud X
TIM Brazil
X
X
Brasil Telecom
X
X
VIVO
X
X
CLARO Brazil
X
X
DSTCom
X
Burundi
257
Onatel Burkina Faso Tempo Africell
38
Telecel Burundi
86
57
242
243
82
Samart
X
X
Orange
X
MTN Cameroon
X
CVMovel
X
X
T+ Telecomunicacoes
X
X
Digicel
X
X X
X
Telecel Centrafrique Moov
X
Claro
X
X
Entel PCS
X
X
Telefonica
X
X
Claro
X
Peoples
X
CU GSM
X
X
TIGO
X
X
Movistar
X
X
Comunicacion Celular SA Comcel SA
X
Celtel Congo SA
X
Libertis Telecom
X
Vodacom Congo
X
X
CelTel Congo
KT ICOM
X
SK Telecom X
Costa Rica
506
X Côte d’Ivoire
225
X
X
ICE
X
X
MTN
X
X
Orange CI
X
X
Moov
X
X
X
Koz
X Cuba x
X
X
KT ICOM
X
Celtel Burkina Faso Burkina Faso
Colombie
56
X
TNL PCS
B-Mobile
Chine
Congo (Brazzaville)
Nextel Brazil
Brésil
236
GrameenPhone Robi
229
237
Viva Zain BH
Bangladesh
Cameroun
X
Bakcell GSM 2000
BHR Mobile Plus Bahrein
855
Yes Optus Azercell
Azerbaidjan
Cambodge
3 Telstra MobileNet
X
Smart Mobile
Mobitel
Reste du monde
61
Cadcomms
SFR La Carte et Forfaits Bloqués
X
3G/3G+
X
GPRS/ EDGE
X
Noms des réseaux
Vodafone
Pays
X
Indic
X
Pays et Destinations
30 atif
X
Pays
2978
ZONE
SFR La Carte et Forfaits Bloqués
Mossel Digicel Aruba Digicel Aruba
Noms des réseaux
3G/3G+
Australie
GPRS/ EDGE
Aruba
Indic
Pays et Destinations
30 atif
ZONE
Listes des réseaux couverts avec sfr monde
53
C-com
X X
Curaçao
5999
Digicel Curaçao & Bonaire
Djibouti (Rép de)
253
Evatis
X
39
Dominique (île de la)
Egypte
Émirats Arabes Unis
Équateur
Fidji (îles)
Reste du monde
Gabon
Galapagos (îles)
1767
20
971
593
679
241
593
Claro
X
Orange
X
Trilogy Dominicana
X
Guinée Equatoriale X
Orange
X
X
Digicel
X
X
Vodafone
X
X
X
MoBiNil
X
X
X
Etisalat
X
X
Etisalat
X
X
Du
X
X
Movistar
X
X
Conecel
X
Vodafone
X
220
Ghana
Grenada (île de la ) Guam (île de) Guatemala
995
233
Honduras
504
X
Hong Kong
852
Digicel
40
SFR La Carte et Forfaits Bloqués
3G/3G+
GPRS/ EDGE X
Comcel
X
Digicel
X
X
X
Tigo
X
CSL
X
X
SmarTone Vodafone
X
X
3-Dualband
X
X
Hong Kong Telecommunications (HKT) lIMITED Peoples 3
Zain Gabon
X
Airtel New Delhi, Mumbai
X
X
Air Tel Chennai, Tamil Nadu, Uttar Pradesh West, Karnatak, Andhar Pradesh
X
X
AirTel/Oasis Cellular
X
X
Hutch-Delhi
X
X
X
Orange
X
X
X
Vodafone Kolkata
X
X
X
Vodafone Gujarat
X
X
X
X
X
X
Atlantique Telecom Gabon
X
Conecel
X
Qcell
X
X
Geocell
X
X
Magti GSM
X
X
MTN
X
X
X
1473
Digicel
X
1671
Docomo Pacific, INC.
X
X
Sercom
X
X
Telefonica
X
X
X
Spice Telecom Inde
91
X
Vodafone Maharashtra & Goa Vodafone Tamil Nadu
X
Vodafone Kerala
X
X
CellOne Reliance X
X
Hutchison
X
X
Axis
X
X
Excelcom
X
X
Indosat
MTN
Orange
X
Aircel Cellular
Cellcom
MTN Bissau
X
Loop Mobile
One Touch
Millicom
245
Digicel Guyana
X
Orange Guinée Bissau
X
GT & T
Libertis
X
224
Getesa
Claro (ex Megatel)
LAGUI Guinée
Noms des réseaux
Pays
Indic
30 atif
509
X
Zair GH
502
Haïti
592
X
Comium Géorgie
Guyana
240
Digicel
Gamcell Gambie
ZONE
SFR La Carte et Forfaits Bloqués
3G/3G+
GPRS/ EDGE
Noms des réseaux
Pays
1
Pays et Destinations
Reste du monde
Dominicaine (Rép)
Indic
Pays et Destinations
30 atif
ZONE
Listes des réseaux couverts avec sfr monde
X
Telkomsel X
Indonésie
62
41
X
853
Madagascar
261
Korek Telecom Irancell ou 432 35 ou IR35 Iran
98
X
MCI Taliya
Israel
972
Orange
X
X
X
X
Pelephone
Malaisie
Israel
972
Cellcom
X
X
X
Jamaïque (île)
1876
Digicel
X
X
X
Softbank
X
X
DOCOMO
X
X
Zain JO
X
X
Japon
Jordanie
81
962
60
Malawi
265
Maldives (îles)
960
Mali
223
KDDI X
Orange
Karabakh (Rép du)
7
Kazakhstan
7
Kenya
254
Karabakh K’Cell
X
X
Safaricom
X
X
996
Beeline
Kish (île de)
98
MCI
965
X
KenCell
Kirghizistan (Rép de Kirghizie)
Koweit
X
Beeline
Maurice (île)
Mauritanie
X
X
Viva
X
X
X
X
230
222
52
X Mongolie
976
Mozambique
258
Namibie
264
Népal
977
Nicaragua
505
Unitel Laos
Lesotho
Liban
Liberia Libye
42
856
266
961
231 218
Millicom Lao Co Ltd
X
Vodacom Lesotho Econet Ezi-Cell MTC Lebanon
X
Cellis
X
Cellcom
X
X
Zain
X
Orange Madagascar
X
Telma Mobile
X
X
MMS & MB
X
X
Celcom GSM
X
X
Digi Telecom
X
X
Airtel MALAWI
X
X
X
Celtel Dhimobile
X
X
WMOBILE
X
X
Orange
X
X
Cellplus
X
X
X
MTML
X
Emtel
X
X
X
Malitel
X
X X
Mauritel Mattel
X
Movistar
X
X
X
Telcel GSM
X
X
X
UNTLMN
X
X
MobiCom
X
mCel Vodacom
X
MTC
X
Niger
227
X
Leo NTC Ncell Enitel
Comium Madar
X
SmarTone Vodafone/SMCVoda SamrTone/ HKSMC
Nextel de Mexico Mexique
Zain
Wataniya Telecom
X
Reste du monde
Reste du monde
Umniah
Telemovel
SFR La Carte et Forfaits Bloqués
Pays
Indic
ZONE
SFR La Carte et Forfaits Bloqués
30 atif
Macao
3G/3G+
X
Asiacell
GPRS/ EDGE
Zain IQ
3G/3G+
GPRS/ EDGE
Noms des réseaux
Pays
964
Pays et Destinations
Noms des réseaux
Irak
Indic
Pays et Destinations
30 atif
ZONE
Listes des réseaux couverts avec sfr monde
X
X
Enitel Movistar NIC 300
X
Celtel Niger (Zain)
X
X
Moov
43
Oman
968
Ouganda
265
Ouganda
265
Ouzbékistan
Reste du monde
64
Pakistan
998
92
Mobilis
Emtel
X
X
X
X
Beeline
X
X
MTS
X
X
X
MegaFon
X
X
X
Bee Line
X
Rwandacell
X
Rodrigues (îles)
X
Telecom New Zealand
X
X
Oman Mobile
X
X
Nawras
X
X
X
Palestine
Zain Uganda X
Ucell
X
X
Beeline
X
X
Uzdunrobita
x
Ufone
X
Telenor
X
680
PMC
970
Palestine Telecommunications
507
Digicel
X X
Movistar
X
Papouasie Nouvelle-Guinée
675
Bee Mobile
X
Pâques (île de)
56
Entel PCS
X
Personal Paraguay
Pérou
Philippines Polynésie Française
595
51
63 689
Pays
Indic
974
230
7
Ewanda
250
Saba (île) Antilles Néerlandaises
599
Telcell N.V.
X
Saipan (île)
670
Docomo Pacific, INC
X
CTE Telecom Personal
X
X
X
X
X Salvador
503
Samoa
685
Digicel
Sao Tome & Principe
239
STP CSTmovel
Sint Eustatius (île) Antilles Néerlandaises
599
Telcell N.V.
X
St Kitts & Nevis (île)
1869
Digicel
X
St Maarten (île) Antilles Néerlandaises
599
Telcell N.V.
X
St Vincent (île)
1784
Mossel Digicel St Vincent
X
1758
Mossel Digicel Ste Lucie
X
Orange
X
Ste Lucie (île)
X X
Sénégal
Seychelles
X
Vox
221
248
Sierra Leone
232
Singapour
65
X
Claro
X
X
Nextel Del Peru
X
X
Claro
X
X
Somalie
252
Movistar Peru
X
X
Soudan
249
Globe Telecom
X
X
Smart Gold
X
X
Sri Lanka
94
Digicel
Vini
X
X
X X X
X
Expresso Sentel
X
Cable & Wireless
X
Airtel
X
X
X
MobileOne
X
X
Sing Tel
X
X
StarHub
X
X
X
X
X
X
X
X
Celtel Comium X
Telesom Zain MTN Dialog
X
X
Tigo
Telefonica
Wataniya Mobile
Panama
Russie
MTN Uganda
Zong Palaos
Qatar
X
X
Mango
SFR La Carte et Forfaits Bloqués
X
Pays et Destinations
30 atif
X
ZONE
X
SFR La Carte et Forfaits Bloqués
X
Cellplus
X
Vodafone
Cable & Wireless
44
3G/3G+
Nouvelle-Zélande
687
X
X
X
Etisalat Celtel Nigeria
Nouvelle-Calédonie
GPRS/ EDGE
Glo Mobile
Noms des réseaux
234
X
Vodafone Qatar
X
Reste du monde
Nigeria
Qatarnet
3G/3G+
MTN Nigeria
GPRS/ EDGE
Noms des réseaux
Pays
Indic
Pays et Destinations
30 atif
ZONE
Listes des réseaux couverts avec sfr monde
Hutchinson Mobitel
45
963
Syriatel
X
Taïwan
Tanzanie
Reste du monde
Tasmanie (île)
992
886
255
61
Tchad
235
Thaïlande
66
Tibet
86
Timor Oriental (Rép de Timor Lorosae)
670
Tinian (île de) Togo
1 228
Tonga
X
Areeba X
X
CJSC JV Somoncom
X
X
Indigo Tajikistan CJSC
X
Babilon-M
X
X
Chunghwa Telecom
X
X
Taiwan Mobile
X
X
Vodacom Tanzania
X
X
Airtel (ex Cel-Tel)
X
X
Vodafone
X
X
Telstra MobileNet
X
X
Celtel
X
X
X
X
Millicom AIS GSM
X
X
True move
X
X
DTAC
X
X
X
Peoples
X
X
X
X
CU GSM Timor Telecom Docomo Pacific, INC
X
Togo Cell
X
Moov Togo X
Digicel Trinidad and Tobago
X
Turks & Caicos
1649
Digicel
X
CTI Movil
X
X
Antel
X
X
Movistar
X
X
678
Vénézuela
58 1284
Pays
Indic
30 atif
Zambie
260
Zanzibar (île)
Zimbabwe X
Yes Optus
TSTT
Vanuatu (îles)
967
255
X
Viettel Mobile
X
X
X
Vinaphone
X
X
SabaFon
X
MTN-YEMEN Telecel Zambia Zain
X
Vodacom Tanzania
X
X
Celtel
X
X
Econet
Ton 33
598
Yémen
MobilFone
263
Telecel Zimbabwe Telecel Zimbabwe
TransAsia
1868
Vierges (îles) Britanniques
46
Beeline
Trinité-et-Tobago (île)
Uruguay
84
X
MegaFon
Tadjikistan
ZONE
SFR La Carte et Forfaits Bloqués
3G/3G+
GPRS/ EDGE X
Vietnam
SFR La Carte et Forfaits Bloqués
Syrie
Swazi MTN
X
3G/3G+
268
X X
GPRS/ EDGE
Swaziland
Telesur GSM Digicel Surinam
Pays et Destinations
Noms des réseaux
597
Reste du monde
Surinam
Noms des réseaux
Pays
Indic
Pays et Destinations
30 atif
ZONE
Mentions légales
Smile Digitel TIM
X
Movistar
X
CCT
X
Digicel
X
X
X
(1) SFR Monde Les appels émis depuis l’Europe et les DOM sont facturés à la seconde, au-delà des 30 premières secondes indivisibles. Les appels reçus en Europe et dans les DOM sont facturés à la seconde, dès la première seconde. Tous les autres appels sont facturés à la seconde, au-delà de la première minute indivisible. L’émission ou la réception d’un MMS à l’étranger entraîne la facturation d’une session Internet Mobile en sus du prix d’émission, si aucune session Internet Mobile n’avait déjà été ouverte par le client durant la journée d’émission ou réception dudit MM S. Pour les Appels Visio rajouter 1€/min aux tarifs standards SFR Monde pour les appels émis et 0,50€/min pour les appels reçus. Pour le Carré Pro Web et Illimythics 5 Webphone Pro, les appels reçus et émis au sein de la zone Europe/DOM sont décomptés de votre forfait, puis facturés à 0,38€/min audelà. Pour les forfaits Illimythics Absolu + International, 2h de communications incluses depuis l’Europe, les États-Unis, le Canada et les DOM , tarifs au-delà pour les appels émis et reçus : 0,38 €/min. Pour les forfaits Carré Voyageur et Pro absolu International et Illimythics Absolu Premium, 4h de communications incluses depuis l’Europe, l’Amérique du Nord et les DOM , tarifs au-delà pour les appels émis et reçus : 0,38 €/min. Pour les forfaits Illimythics Pro antérieurs au 19/01/10 : les appels et Textos émis et reçus depuis l’étranger sont décomptés de votre forfait. SMS facturés 0,30€/ SMS pour les abonnements souscrits avant le 12/03/2008. Détail des zones pour les clients SFR La Carte et Carré Bloqué page 8 et pour les clients formules Carrées page 14. (2) L’Option Internet International L’Option Internet International est automatiquement activée à l’ouverture de la ligne avec les nouvelles formules Carrées et Formules Carrées Tablettes & Clé souscrites à partir du 22/01/13 (hors versions bloquées) sauf demande expresse contraire de votre part. Dans la limite des zones couvertes par les réseaux GPRS/3G/3G+ des opérateurs étrangers avec le service SFR Monde activé en plus de l’Option Internet International. Un tarif de 0,25€/Mo sera appliqué au-delà de 100Mo par jour depuis l’Europe, DOM, 0,84€/Mo au-delà de 15Mo par jour depuis les USA et 5€/Mo au -delà de 10Mo par jour depuis les autres grandes destinations. En dehors de la zone Europe, DOM, USA et des autres grandes destinations (Afrique du Sud, Australie, Brésil, Canada, Chine, Croatie, Emirats Arabe Unis, Hong-Kong, Inde, Indonésie, Israël, Japon, Maroc, Mexique, Russie, Serbie, Singapour, Thaïlande, Tunisie, Turquie): 10 €/Mo. En au-delà et depuis le Reste du Monde : facturation par paliers de 10Ko après les premiers 30Ko indivisibles. La facturation se déclenche uniquement à la 1ère connexion sur le réseau
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d’un opérateur étranger. Si l’équipement reste connecté à minuit, facturation automatique d’une nouvelle journée. En cas de changement de fuseau horaire au cours de la journée, les horaires « Jour » sont calculés sur la base de l’heure locale de la 1ère connexion. Usages Peer to Peer déconseillés depuis l’étranger pour éviter une facturation importante. Détail sur sfr.fr/international. (3) Pack Séjour Voix Offres valables pour les abonnés SFR (hors SFR La Carte, Carré Mini/ Bloqué/ 1H Bloqué / 2H bloqué, SFR Business Team) avec SFR Monde activé, dans la limite de couverture des réseaux partenaires de SFR. Appels voix (émis et reçus) hors numéros spéciaux et certains services. Crédit d’appel non reportable. Une fois votre crédit épuisé, les appels sont facturés au tarif SFR Monde ou selon vos options. Un délai de 48h environ existe entre la fin de votre crédit d’appels et le SMS qui le confirme. Les Packs Séjour sont valables pour des appels émis depuis les zones précisées vers La France métropolitaine et au sein de ces mêmes zones, ainsi que pour des appels reçus au sein de ces mêmes zones. Packs non compatibles entre eux et avec les Packs Voix et Internet Europe, DOM, Amérique du Nord. Détails sur sfr. fr/international. Offres valables pour les abonnés SFR jusqu’au 23/04/2013. (4) Packs Séjour Voix et Internet Offres soumises à conditions, valables jusqu’au 23/04/2013, pour les abonnés SFR et les clients Séries Red 24h24 & 3Go (hors SFR La Carte, Carré Bloqué/1H Bloqué/2H bloqué/Carré Mini, Carré Voix, Carré Pro Voix, SFR business Team) dans la limite des zones couvertes par le réseau des opérateurs étrangers partenaires, avec SFR monde activé. Les packs ne peuvent être souscrits qu’une fois par période de facturation. Packs activés immédiatement à la souscription ou à la date d’activation choisie, valables avec un mobile compatible. Les packs se terminent soit à la fin de la date de validité, soit à épuisement des minutes voix et des mégas inclus. Facturation à la seconde dès la première seconde pour les minutes voix et par paliers de 10 Ko pour les 20 Mo ou 40 Mo (facturation par palier de 10 Ko après les premiers 30 Ko indivisibles). Une fois le crédit ou la durée de validité épuisée, les appels et les connexions vous seront facturés au tarif en vigueur de vos offres en fonction de la zone d’émission. Packs non compatibles entre eux, incompatibles avec les Packs Séjour, incompatibles avec le Pack Internet Europe, DOM, Amérique du Nord et avec les formules Carrées Tablette et Clé. Usages Peer to Peer déconseillés depuis l’étranger pour éviter une facturation importante. Appels voix hors numéros spéciaux et services. Amérique du Nord: États-Unis (hors Alaska, Hawaï et Porto Rico) et Canada, Europe/DOM, voir détails de la zone page 14. (5) Pack Internet 3G+ International Pack activé immédiatement à la souscription. Dans la limite des zones couvertes par le réseau des opérateurs étrangers partenaires. Offre disponible avec l’option SFR Monde ou Pack Jour Internet en mobilité Europe/ USA pour Clé Internet et Tablettes 3G+ activée. Le pack se termine soit à la fin de la date de validité, soit à épuisement des mégas inclus. Facturation par palier de 10 Ko après les premiers 30 Ko indivisibles. Une fois le crédit ou la durée de validité épuisé(e), les connexions seront facturées au tarif en vigueur de l’offre du client. Durant la validité du pack souscrit, la tarification en dehors de la zone du pack sera de 12€/Mo en reste du monde. Reste du monde : tous les pays en dehors de l’Europe, des États-Unis (hors Alaska, Hawaï et Porto Rico) et des DOM. Usages Peer to Peer déconseillés depuis l’étranger pour vous éviter une facturation importante. Détails de la zone Europe/DOM page 14.
des opérateurs étrangers partenaires. Usages Peer to Peer déconseillés depuis l’étranger pour vous éviter une facturation importante. Facturation par palier de 10 Ko après les premiers 30 Ko indivisibles. Détails sur sfr.fr/ international. Détails de la zone Europe/DOM page 14. (7) Suivi conso Internet International Option suivi conso Internet International : offre valable une seule fois par période de facturation. Les usages Internet antérieurs à la date d’activation de cette option ne seront pas compris dans le décompte des seuils d’alerte et de blocage pour le mois en cours. Les différents seuils d’alertes de cette option comptabilisent les montants des communications Internet effectuées à l’étranger, une fois vos Packs Séjour Voix et Internet Europe DOM Amérique du Nord, Pack Internet Europe DOM Amérique du Nord ou Pack Internet 3G+ International Europe USA DOM expirés ou épuisés. Pour le Carré Voyageur, ce montant est comptabilisé une fois les 250 Mo inclus dans votre forfait épuisés. Pour la formule Carrée Pro absolu International, ce montant est comptabilisé une fois les 100 Mo inclus dans votre forfait épuisés. Offre réservée aux abonnés SFR disposant d’une offre permettant un usage Internet depuis leur mobile ou Clé Internet 3G+ ou tablette compatible avec SFR Monde. Détails des zones page 14. L’option Suivi Conso Internet International est activée par défaut sur votre ligne. Offre incompatible avec l’option Multi-Alerting Monde et Multi-Alerting+ Blocage Monde. (8) Rechargements (clients SFR La Carte et Carré Bloqué) Le service de rechargement par coupons étrangers est disponible jusqu’au 31/03/2013 avec l’opérateur Vodafone local en Allemagne, Espagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Malte, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni ainsi qu’en Autriche avec A1, en Croatie avec VIP Net, en Slovénie avec SI Mobil et en Suède avec Télénor. Vous serez rechargé du montant indiqué sur le coupon étranger, déduction faîte de 2€ correspondant à des frais de service. Cas particulier en Italie avec Vodafone Omnitel : frais de 5€ pour un coupon d’un montant supérieur à 10€. Les éventuels bonus affichés sur les coupons étrangers ne sont pas valables pour les clients Carré Bloqué. Vous pouvez également bénéficier du « rechargement en ligne » à partir du site sfr.fr, rubrique recharger en ligne ou sur le portail Vodafone live! (coût d’une connexion wap, depuis l’étranger). (9) Rechargement par CB La ligne SFR La Carte doit au préalable avoir été identifiée pour pouvoir bénéficier de ce service. Montant global maximal de rechargement de 75€/ mois calendaire (montant maximum par carte bancaire et par ligne rechargée) sous réserve de ne pas avoir eu d’incident de paiement. Une carte bancaire peut recharger 3 lignes SFR au maximum dans un délai de 3 mois. Pas plus de 2 cartes bancaires différentes acceptées dans un délai de 3 mois pour recharger une même ligne. Un numéro de « e-carte bleue » est considéré comme une carte bancaire à part entière.
(6) Pass Internet 3G+ Pass valables uniquement pour Clé Internet 3G+ Prêt à surfer, Kit prêt à surfer Tablette/iPad, depuis l’Europe/DOM et les États-Unis (hors Alaska, Hawaï et Porto Rico) dans la limite des zones couvertes par le réseau
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Service vocal : composez le 914 Appel gratuit depuis l’Europe et les DOM et prix d’un appel vers la France métropolitaine depuis les autres zones d’émission
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