Operatore socio-sanitario Standard - Regione Piemonte

Operatore socio-sanitario Standard

Settore:

Socio sanitario e pubblica amministrazione

Indirizzo: Pova finale unificato o con criteri unificati:

Comparto: Livello: Stato interno:

Sì

Attività di erogazione di servizi socioassistenziali Post-obbligo Verificato

C1 A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8

C2

C3

C4

C5

C6

C7

Legenda A1

Assistere e supportare la persona nella soddisfazione dei bisogni primari ... igienico-sanitari

A2

Informare e agevolare la persona ....... servizi socio-sanitari presenti sul territorio

A3

Contribuire alla programmazione delle attività di assistenza socio sanitaria

A4

Affiancare altre figure prof. in interventi di riabilitazione e in attività di socializzazione

A5

Prevenire le complicanze di carattere degenerativo

A6

Assistere e supportare l'utente nelle attività domestico-alberghiere e igienico sanitarie

A7

Curare lo sviluppo e l'aggiornamento della professionalità

A8

Comporre e trasferire la salma

C1

Collaborare con altre figure professionali e in èquipe

C2

Individuare i bisogni non soddisfatti dell'utente

C3

Gestire strategie di relazione d'aiuto

C4

Rispettare l'autodeterminazione della persona

C5

Individuare le norme igienico - alimentari e igienico-ambientali di sicurezza

C6

Gestire situazioni di emergenza sanitaria e sociale

C7

Orientarsi nel contesto organizzativo, istituzionale e informale di rete sociale e sanitaria

Descrizione L’operatore socio sanitario è l’operatore che svolge attività indirizzata a: 1. soddisfare i bisogni primari della persona, nell’ambito delle proprie aree di competenza, in un contesto sia sociale che sanitario; 2. favorire il benessere e l’autonomia della persona. Le attività dell’operatore socio sanitario sono rivolte alla persona e al suo ambiente di vita: 1. assistenza diretta ed aiuto domestico alberghiero; 2. intervento igienico – sanitario e di carattere sociale; 3. supporto gestionale, organizzativo e formativo.

ELENCO COMPETENZE Collaborare con altre figure professionali e in èquipe CAPACITA':

DESCRIZIONE:

• Riconoscere e rispettare i diversi ruoli • Riconoscere / Gestire dinamiche relazionali • Proporre e negoziare soluzioni

Individuare i bisogni non soddisfatti dell'utente CAPACITA':

DESCRIZIONE:

• Osservare la persona e l'ambiente che la circonda • Riconoscere i segnali/sintomi di disagio • Organizzare i dati raccolti • Riferire i dati ai referenti

Gestire strategie di relazione d'aiuto CAPACITA':

DESCRIZIONE:

• Sostenere empaticamente la persona • Gestire i conflitti nell'ambito delle proprie competenze • Riconoscere le dinamiche relazionali rispetto alle caratteristiche della persona • Interpretare i feedback inviati dalla persona • Supportare la persona nell'elaborazione delle proprie sofferenze

Rispettare l'autodeterminazione della persona CAPACITA': • Riconoscere le condizioni psico-fisiche, sociali e la biografia della persona • Riconoscere i soggetti significativi per la persona • Riconoscere gli atteggiamenti difensivi e reagire adeguatamente • Favorire l'autonomia

DESCRIZIONE:

Individuare le norme igienico - alimentari e igienico-ambientali di sicurezza CAPACITA': • Identificare le norme appropriate • Associare le norme alla situazione • Identificare metodi adeguati di conservazione dei cibi • Ridurre i rischi professionali, ambientali e per gli utenti

DESCRIZIONE: Individuare le norme igienico-alimentari e igienicoambientali di sicurezza riferite alla persona e agli ambienti

Gestire situazioni di emergenza sanitaria e sociale CAPACITA':

DESCRIZIONE:

• Identificare situazioni di rischio per l'incolumità della persona • Reagire tempestivamente per la riduzione del rischio • Attivare l'intervento delle figure competenti

Orientarsi nel contesto organizzativo, istituzionale e informale di rete sociale e sanitaria CAPACITA': • Identificare i riferimenti adeguati alla situazione • Interagire con i riferimenti individuati

DESCRIZIONE:

ELENCO ATTIVITA' Assistere e supportare la persona nella soddisfazione dei bisogni primari ... igienico-sanitari AZIONI: • Provvedere e/o supportare la persona nella mobilizzazione, nell'igiene personale, nell'espletamento delle funzioni fisiologiche • Provvedere e/o supportare la persona nella preparazione e/o nell'assunzione dei pasti • Somministrazione pasti dietetici • Rilevare parametri dei segni vitali, effettuare semplici interventi di primo soccorso • Aiutare nella medicazione • Aiutare la persona nella assunzione dei farmaci prescritti, nell'utilizzo degli apparecchi medicali di semplice uso • Aiutare la persona nella preparazione alle prestazioni sanitarie

DESCRIZIONE: Assistere e supportare la persona nella soddisfazione dei bisogni primari e nella gestione di interventi igienico-sanitari

Informare e agevolare la persona ....... servizi socio-sanitari presenti sul territorio AZIONI: • Rispondere alle esigenze di informazione • Presentare il proprio ruolo ed il servizio • Semplificare le procedure da utilizzare • Trasportare, supportare, guidare l'utente ai servizi e nei percorsi diagnostici terapeutici

DESCRIZIONE: Informare e agevolare la persona e i suoi familiari nell’accesso alle risorse e ai servizi socio-sanitari presenti sul territorio

Contribuire alla programmazione delle attività di assistenza socio sanitaria AZIONI: • Reperire informazioni • Segnalare problemi e proporre migliorie • Partecipare alla stesura di piani di intervento rivolti a singoli/gruppi

DESCRIZIONE:

Affiancare altre figure prof. in interventi di riabilitazione e in attività di socializzazione AZIONI:

DESCRIZIONE:

• Recuperare e mantenere le capacità psicofisiche residue dell'utente • Realizzare attività di animazione e socializzazione • Utilizzare le risorse di socializzazione, animazione, ricreative e culturali • Coinvolgere parenti e vicini dell'utente

Prevenire le complicanze di carattere degenerativo AZIONI:

DESCRIZIONE:

• Ricercare e segnalare le più comuni situazioni di rischio • Attuare interventi appropriati per quanto di competenza • Intervenire per ridurre/eliminare il rischio secondo indicazioni e/o protocolli

Assistere e supportare l'utente nelle attività domestico-alberghiere e igienico sanitarie AZIONI: • Curare le condizioni igieniche nel contesto abitativo e/o supportare la persona nella cura delle stesse • Lavare e cambiare la biancheria • Prevenire incidenti domestici • Raccogliere e stoccare materiale e rifiuti • Utilizzare i punti vendita in relazione a criteri di qualità ed economicità • Utilizzare i servizi presenti sul territorio (es. posta, banca ....) • Pianificare gli acquisti • Sanificare e sanitizzare ambienti • Disinfettare, sterilizzare e decontaminare strumenti e presidi • Trasportare il materiale biologico e sanitario

DESCRIZIONE:

Curare lo sviluppo e l'aggiornamento della professionalità AZIONI:

DESCRIZIONE:

• Accogliere ed affiancare gli allievi in stage • Trasmettere i propri contenuti operativi • Concorrere alla valutazione degli allievi in stage • Concorrere a definire i propri bisogni formativi • Partecipare ai corsi di formazione ed aggiornamento

Comporre e trasferire la salma AZIONI: • Prendersi cura della salma • Vestire la salma • Trasferire la salma

DESCRIZIONE:

ELENCO ARGOMENTI Assistere e supportare la persona nella soddisfazione dei bisogni primari ... igienico-sanitari


• I bisogni primari: teorie e modelli • Tipologia di utenza


• La relazione d'aiuto: strategie e tecniche • La comunicazione: teorie e tecniche • I bisogni primari: tecniche di base • Tecniche di mobilizzazione

Gestire strategie di relazione d'aiuto

• Elementi di igiene personale • Elementi di primo soccorso •

I farmaci: vie di somministrazione e di eliminazione, modalità di conservazione

Rispettare l'autodeterminazione della persona

• Apparecchi medicali semplici: uso e manutenzione • Elementi di igiene alimentare Individuare le norme igienico - alimentari e igienico-ambientali di sicurezza Informare e agevolare la persona ....... servizi socio-sanitari presenti sul territorio • Il territorio: reti formali e informali • Legislazione e Organizzazione dei servizi sociali e sanitari

Gestire situazioni di emergenza sanitaria e sociale

• Guida ai Servizi e Carte dei Servizi


Contribuire alla programmazione delle attività di assistenza socio sanitaria • L'evoluzione del concetto di salute e benessere • I piani di intervento: obiettivi, metodi e strumenti • Ambiti di lavoro: struttura organizzativa, funzioni, ruoli • Ruoli e funzioni nei gruppi di lavoro • La dinamica di gruppo

Affiancare altre figure prof. in interventi di riabilitazione e in attività di socializzazione • Fisiologia della mobilizzazione • Tecniche di animazione

Prevenire le complicanze di carattere degenerativo • Prevenzione delle principali patologie degenerative: procedure di intervento

Assistere e supportare l'utente nelle attività domestico-alberghiere e igienico sanitarie • Sicurezza e prevenzione • Elementi di igiene ambientale a domicilio • Elementi di igiene ambientale nei presidi socio-assistenziali/RSA •

Elementi di igiene degli ambienti, apparecch. e strumenti in ambito ospedaliero

• Elementi di economia domestica e di gestione del bilancio domestico

Curare lo sviluppo e l'aggiornamento della professionalità • Il profilo professionale • Etica professionale

Comporre e trasferire la salma • Elementi di igiene

ELENCO FOCUS Assistere e supportare la persona nella soddisfazione dei bisogni primari ...


igienico-sanitari • Individuare comportamenti per la soluzione di conflitti • Individuare le necessità dell’utente

• Riconoscere il proprio ambito di competenza

• Descrivere priorità e modalità di intervento di un caso concreto • Selezionare gli interventi in relazione al livello di autonomia dell’utente

Informare e agevolare la persona ....... servizi socio-sanitari presenti sul territorio • Produrre una scaletta di informazioni da comunicare


•

Descrivere la situazione problematica di una persona nel suo contesto familiare

• Riconoscere i bisogni specifici della persona

• Produrre e descrivere una mappa dei servizi presenti sul territorio Gestire strategie di relazione d'aiuto Contribuire alla programmazione delle attività di assistenza socio sanitaria • Definire le fasi principali dell’attività di programmazione

• Identificare i feedback dell’interlocutore • Calibrare le proprie risposte in relazione all’interlocutore e al contesto

• Descrivere un piano di intervento Rispettare l'autodeterminazione della persona Affiancare altre figure prof. in interventi di riabilitazione e in attività di

• Individuare il livello di autonomia di un soggetto

socializzazione

• Produrre una mappa delle persone significative per l’utente

•

Proporre attività per il recupero delle capacità psicofisiche in relazione ad un

• Proporre possibili interventi per favorire l’autonomia

caso

• Proporre attività di animazione e socializzazione adeguate all’utente

Prevenire le complicanze di carattere degenerativo

Individuare le norme igienico - alimentari e igienico-ambientali di sicurezza • Descrivere le norme da applicare in relazione al contesto

• Individuare i fattori di rischio delle complicanze degenerative • Riconoscere i segni di manifestazione delle patologie

Gestire situazioni di emergenza sanitaria e sociale • Attivare procedure per la riduzione del rischio

Assistere e supportare l'utente nelle attività domestico-alberghiere e igienico sanitarie

• Valutare le proprie risorse e i propri limiti nell’affrontare situazione di rischio • Individuare figure competenti in caso di emergenze

• Definire priorità, tempi e modalità nell’esecuzione dei lavori • Individuare situazioni di rischio •

Individuare le priorità negli acquisti e gli elementi fondamentali della preparazione pasti

Curare lo sviluppo e l'aggiornamento della professionalità • Presentare le attività svolte in stage


• Presentare le competenze del proprio profilo

• Definire una mappa del sistema dei servizi

• Individuare azioni eticamente corrette in una specifica situazione

• Descrivere comportamenti adeguati al contesto

Comporre e trasferire la salma • Descrivere le fasi della vestizione