Comune di Pisa - Progetto strategico 2003 - Rilevazione gradimento utenza
servizi ... Rilevazione gradimento: utenza nuoto libero della Piscina Comunale ...
Sottoprogetto n. 4 – Gradimento utenza Piscina Comunale
COMUNE DI PISA PROGETTO STRATEGICO 2003
QUESTIONARIO SOTTOPROGETTO N. 4 Rilevazione gradimento: utenza nuoto libero della Piscina Comunale
Comune di Pisa - Progetto strategico 2003 - Rilevazione gradimento utenza servizi comunali
Sottoprogetto n. 4 – Gradimento utenza Piscina Comunale
Q u e s t i o n a r i o Sul gradimento della piscina COMUNALE
Nuoto
Libero
Il questionario è rivolto a coloro che frequentano la piscina nell’orario dedicato al nuoto libero. Le chiediamo quindi cortesemente di rispondere alle domande per consentirci di offrire un servizio sempre migliore. ( Grazie per la sua collaborazione )
1
Età
.
(Una sola risposta)
10 – 14 anni 15 - 18 anni 19 – 27 anni 28 – 35 anni 35 – 55 anni oltre
2
Domicilio attuale
.
(Una sola risposta)
Pisa Altri Comuni Specificare quale __________________________________
3 Sesso . Maschio Femmina
2
Sottoprogetto n. 4 – Gradimento utenza Piscina Comunale
4 Attività . (Una sola risposta)
Disoccupato Artigiano Studente Commerciante Professionista Dipendente Altro (specificare) ____________________________________________
5 In che modo è venuto/a
a
conoscenza dell’esistenza della Piscina.
(Rispondere a tutte)
SI 5.1
Pubblicità
5.2
Amici
5.3
TV
5.4
Scuola
5.5
Giornali
NO
Altro (specificare) ____________________________________________
6 Per quale ragione pratica il nuoto
.
(Una sola risposta )
Hobby Fitness Allenamento Riabilitazione Altro (specificare) __________________________________
3
Sottoprogetto n. 4 – Gradimento utenza Piscina Comunale
7 Generalmente quante volte si reca in Piscina
.
(Una sola risposta)
Più volte alla settimana 1 giorno alla settimana 3 volte al mese
8 Prevalentemente in che orario frequenta la Piscina . Dalle ore ________________
9
Con chi si reca in Piscina
alle ore
________________
.
(Una sola risposta)
Famiglia Amici Da solo
10
Prevalentemente come si reca alla Piscina
.
(Una sola risposta)
Mezzi pubblici Auto Bicicletta Motorino A piedi
11
Ritiene che la possibilità di parcheggio sia
(Una sola risposta)
Buona Sufficiente Insufficiente
4
.
Sottoprogetto n. 4 – Gradimento utenza Piscina Comunale
12
Come reputa l’accesso alla piscina per i disabili
.
(Una sola risposta)
Adeguato Non adeguato
13
Reputa che l’orario di apertura dedicato al nuoto libero sia adeguato
(Una sola risposta)
Si
No Se NO che orario vorrebbe? __________________
14
Come trova l’ambiente complessivo della piscina
.
(Rispondere a tutte)
SI 14.1
Accogliente
14.2
Confortevole
14.3
Freddo
15
NO
Come trova l’ambiente docce
.
(Una sola risposta) Pulito
Sporco
16
Come trova gli spogliatoi
.
(Rispondere a tutte)
SI 16.1
Puliti
16.2
Freddi
16.3
Grandi
17
NO
Come trova lo spazio corsie
.
(Una sola risposta)
Affollato
5
.
Sottoprogetto n. 4 – Gradimento utenza Piscina Comunale Non Affollato
18 Come le sembra generalmente la temperatura dell’ acqua nella vasca . (Una sola risposta)
Troppo Calda Fredda Adeguata
19 Ritiene che le tariffe siano
.
(Una sola risposta)
Basse Adeguate Alte
20
Pensa che il personale addetto alla reception sia .
(Una sola risposta)
Disponibile Poco disponibile Per niente disponibile
21
Pensa
che i
bagnini siano
.
(Una sola risposta )
Professionali Poco professionali Per niente professionali
22
Frequenta altre piscine oltre a questa
(Una sola risposta)
Sì
6
No
.
Sottoprogetto n. 4 – Gradimento utenza Piscina Comunale
22.1. Se, sì
Perché .
(Rispondere a tutte)
22.1.1
Più facilmente raggiungibili
22.1.2
Più funzionali
22.1.3
Meno care
SI
NO
Altro (specificare) ____________________________________________
23
Perché ha scelto questa piscina
(Rispondere a tutte)
23.1.
E’ più vicina a casa
23.2
E’ più vicina al luogo di lavoro
23.3
E’ più pulita
23.4
E’ più accogliente
23.5
Ha un orario più favorevole
23.6
Ha tariffe meno costose
SI
.
NO
Ha suggerimenti da fare _________________________________________
*** Si prega di depositare il questionario negli appositi contenitori all’ingresso , Grazie .
